Когда покупатель не в состоянии мгновенно оплатить полную стоимость предложения или желает получить временный доступ к продукту за уменьшенную плату, предлагается вариант частичной оплаты.
Статья подробно рассматривает следующие вопросы:
- Как настроить систему для принятия частичной оплаты.
- Как предоставить временный доступ к продукту пользователю.
- Как отправить пользователю ссылку для частичной оплаты.
- Как отследить статус заказа с частичной оплатой.
- Как покупатель может оплатить оставшуюся сумму заказа.
Как настроить частичную оплату
Для настройки частичной оплаты в предложении:
- Включите опцию "Разрешена частичная оплата".
- Укажите сумму для частичной оплаты.
- По необходимости внесите изменения в описание, которое пользователи увидят на странице оплаты.
- Сохраните внесенные изменения.
Важно! Для правильного отображения суммы частичной оплаты на странице:
- Укажите сумму с копейками, используя точку в качестве разделителя.
- Введите значение суммы без пробелов.
После активации частичной оплаты, пользователи могут перейти к этой опции, нажав на соответствующую кнопку на странице оплаты:
Как выдать пользователю временный доступ
Для настройки временного доступа к продукту после частичной оплаты, выполните следующие шаги:
- Включите опцию "Открывать при частичной оплате".
- Укажите количество дней, на которое пользователь получит доступ при частичной оплате.
Более подробную информацию о настройках временного доступа можно найти в следующих статьях:
- "Как открыть доступ к материалам после частичной оплаты"
- "Как выдать доступ к части уроков при частичной оплате"
Как отправить пользователю ссылку на частичную оплату
Вы имеете возможность запросить частичную оплату у пользователя вручную за любой из его заказов, даже если в предложении не предусмотрена частичная оплата.
Это становится полезным в случаях, когда необходимо зарезервировать место в тренинге для пользователя, который временно не готов оплатить полную стоимость заказа.
Ссылку на частичную оплату можно отправить:
- Определенному пользователю из карточки заказа.
- Массово, используя функционал рассылки.
КАК ОТПРАВИТЬ ССЫЛКУ ОПРЕДЕЛЕННОМУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ
Чтобы запросить частичную оплату для нужного заказа, выполните следующие шаги в карточке заказа:
- Нажмите на кнопку "Действия".
- Выберите опцию "Отправить ссылку на частичную оплату".
- Укажите сумму частичной оплаты.
- Нажмите "ОК".
После выполнения этих шагов, пользователь получит электронное письмо, в котором будет содержаться ссылка для оплаты указанной суммы.
КАК МАССОВО ОТПРАВИТЬ ССЫЛКУ НА ЧАСТИЧНУЮ ОПЛАТУ
Для этого настройте рассылку с объектом "Заказы".
Вставьте в текст письма ссылку на частичную оплату заказа с использованием переменной (payment_link)?paymentValue=1000, где 1000 представляет собой сумму частичной оплаты.
Статус частично оплаченного заказа
Если в предложении был установлен временный доступ к продукту, то совершенная покупка станет активной на указанный период.
Как клиенту оплатить оставшуюся сумму заказа
Для оплаты оставшейся суммы пользователь может выбрать любой из следующих способов:
- Перейти на страницу оплаты из системного уведомления, полученного после создания заказа.
- Перейти в раздел "Мои покупки" и выбрать соответствующий заказ для завершения оплаты.
Если вы хотите напомнить пользователю об оплате, отправьте ему ссылку на оплату из карточки заказа или в рассылке с использованием переменной (payment_link).
При переходе на страницу оплаты пользователь увидит сумму с учетом уже внесенной частичной оплаты.
авторизуйтесь