Как настроить подписку

Для конфигурации подписки (подписных товаров/услуг) установите селектор в положение "Подписка" в настройках предложения.

Отличие "Подписки" от "Ограничения временем" заключается в том, что с помощью подписки можно продлить предыдущую покупку.

Обратите внимание на дополнительные параметры подписки. Они обязательны для того, чтобы использовать подписку в целях продления предыдущей покупки.

Если включена эта опция, при создании нового заказа (через блок продления, форму или вручную) уже существующая покупка автоматически продлевается на срок подписки, установленный в предложении.

Например, при продлении подписки на 30 дней существующая покупка будет продлена на указанный срок. Таким образом, при оформлении двух заказов пользователь получит доступ в течение общего периода, равного 60 дням.

При отключенной данной опции при создании нового заказа (через форму или вручную) формируется новая покупка с периодом действия, равным установленному сроку подписки в предложении.

Например, если данная опция неактивна, и два заказа были оплачены в тот же день, в каждом заказе будет создана покупка с доступом на 30 дней с момента оплаты.

Если опция "Если покупка уже существует — продлевать её при создании нового заказа" включена, и данная опция также активирована, то новый период подписки начнется с даты окончания предыдущей покупки, при условии, что прошло не более X дней.

В случае отключения этой опции новый период подписки будет автоматически стартовать с даты оплаты нового заказа.

Например, если опция активирована, и с момента окончания предыдущей покупки прошло менее X дней (например, 5 дней), новый период начнется с даты завершения предыдущей покупки. Таким образом, при создании двух заказов общий доступ будет равен 55 дням, если первая покупка завершилась 30 сентября.

Если прошло 10 дней или более с момента окончания предыдущей покупки, новый период подписки начнется с даты оплаты нового заказа.

Например, если первая покупка сроком на 30 дней завершилась 30 сентября, и пользователь продлил покупку через 12 дней (12 октября), новый период подписки будет рассчитан с даты оплаты, то есть с 12 октября, а не с даты завершения предыдущей покупки (30 сентября).

Важно помнить: после начала продаж не рекомендуется удалять продукты и предложения или вносить в них изменения для обеспечения нормальной работы. Такие меры могут привести к потере доступа к тренингам для клиентов, у которых есть активные покупки, и отрицательно сказаться на заказах и покупках.