Настройка процесса для рекуррентных платежей

GetCourse предоставляет возможность настройки регулярных платежей (подписок) через платежный модуль GetCourse Pay или популярные сторонние системы, такие как ЮKassa, CloudPayments и Stripe.

Для работы с регулярными платежами настройте подписку, а затем выберите один из следующих вариантов:

1. Правило для автоматического списания оплаты в настройках продукта: Этот вариант не требует сложной настройки процесса и используется, если при автоматическом списании оплаты не требуется выполнение сложных последовательных действий.

2. Процесс для списания регулярных платежей: Этот вариант позволяет настроить любую последовательность действий при автоматическом списании оплаты.

Данная статья сфокусирована на втором варианте — настройке процесса для списания регулярных платежей. В ней будут рассмотрены основные настройки и блоки, необходимые для успешного выполнения автоматической оплаты. Также вы можете добавить дополнительные блоки, чтобы настроить последовательность действий в соответствии с особенностями вашего проекта.

Для установки параметров продления продукта перейдите на вкладку "Продление" и выполните следующие шаги:

1. Включите опцию "Автоматическое продление".
2. Выберите предложение, согласно которому данный продукт может автоматически продлеваться.
3. Укажите, что данное предложение может использоваться для продления покупки как менеджером, так и пользователем.

Продление в рамках предложения осуществляется через механизм подписки.

При этом предоставляются следующие функции:

1. "Если покупка уже существует — продлевать её при создании нового заказа" — это позволяет автоматически продлевать текущую покупку пользователя, чтобы избежать создания множества новых заказов.

2. "Если покупка уже существует, начинать новый период от даты окончания покупки, если прошло не более __ дней" — в случае, если срок действия предыдущей покупки уже истек, новый период начинается не с даты оплаты, а с даты окончания предыдущей покупки, при условии, что прошло не более указанного количества дней.

Теперь, чтобы автоматически списывать средства с карты пользователя, выполните настройку соответствующего процесса.

При создании процесса выберите "Покупки" в качестве типа объекта.

В качестве входной условия укажите: Дата завершения покупки + Необходимый продукт:

Система будет проверять покупки, срок действия которых подходит к концу.

В самом процессе требуется провести следующие проверки:

1. Проверить, доступен ли автоплатеж данному пользователю (привязана ли карта).
2. Проверить, разрешено ли автоматическое продление покупки.

После проверки наличия привязанной карты, процесс разветвляется на две ветки:

• Если карта не привязана (автоплатеж недоступен), отправить пользователю уведомление о том, что срок его покупки подходит к концу, и предложить возможность продления. В дальнейшем обработкой этого запроса занимается менеджер.

• Если карта привязана (автоплатеж доступен) и разрешено автоматическое продление, отправить пользователю предупреждение о предстоящем списании средств за продление покупки через определенное время. После отправки уведомления установить задержку на количество дней, через которое должно быть выполнено списание, и продолжить с блоком автоматического списания.

В случае неудачного автоматического списания также предусмотрена обработка менеджером.

Ниже приведен упрощенный пример функциональной части процесса:

1. Блок "Условие"

Тип: Пользователь

Условие: "Доступен автоплатеж — да"

Проверяет, наличие у пользователя привязанной карты.

2. Блок "Условие"
Тип: Объект
Условие: "Разрешено продлевать автоматически — да"

Проверяет, разрешено ли автоматическое продление пользователем (наличие отметки в профиле или покупке).

3. Блок «Операция»

Тип — объект

«Автоматически продлить»

Выполняет автоматическое списание средств:

При успешном завершении процесса:

1. Автоматически создается заказ пользователю для продления, используя предложение, указанное по умолчанию в настройках продукта на вкладке "Продление".
2. Средства автоматически списываются с карты по созданному заказу.
3. Заказ завершается.
4. Покупка пользователя успешно продлевается.

Важно отметить, что не рекомендуется вручную продлевать покупки предложением, отличным от того, что указано в настройках продукта для автоматического продления по умолчанию. Это может вызвать ситуацию, когда процесс регулярных платежей будет использовать указанное предложение вместо того, которое выбрано для автоматического продления по умолчанию.