Индивидуальный чат с пользователем

На Геткурсе у вас есть доступ к уникальному чату, созданному специально для пользователей. Этот чат обеспечивает быстрый доступ к технической поддержке, даже находясь на любой странице вашего аккаунта.

Если вы отправляете сообщение своему ученику через функцию "Общение с пользователем" в тот момент, когда он находится в своем личном кабинете, то это сообщение будет показано ему в виде всплывающего уведомления.

Всплывающее уведомление не представляет собой полноценное сообщение; оно может обрезать длинный текст и отображать все теги, использованные при написании сообщения. 

Например, для создания переноса строки в сообщении может использоваться комбинация клавиш Shift+Enter, что автоматически создает тег <br />.

Это уведомление будет видно пользователю до тех пор, пока он не перейдет на другую страницу или не обновит текущую.

Нажав на иконку чата в правом нижнем углу экрана, ученик имеет возможность:

1. Отправить сообщение или ответить на существующую переписку.
2. Создать новый запрос в клиентскую поддержку вашего аккаунта.

Для перемещения чата в левую часть экрана, вам нужно внести следующие изменения в настройках аккаунта в разделе "Дополнительные теги для HEAD". Вставьте следующий код:

<style>.talks-widget-button {left: 11px !important;z-index: 10003;}</style>

При необходимости можно скрыть этот чат от всех пользователей вашего аккаунта или только от сотрудников. Для этого свяжитесь с нашей технической поддержкой.