Группы пользователей

Группы пользователей представляют собой инструмент, который позволяет сегментировать аудиторию для последующей работы и отслеживать количество пользователей, связанных с различными событиями, такими как посещение вебинара, подача заявки на участие в мероприятии, интерес к определенным темам и т.д.

Как использовать:

Группы могут быть использованы для предоставления доступа к тренингам, отправки рассылок, запуска процессов, настройки видимости блоков и многого другого.

В статье:

• Как создать/удалить группу
• Как добавить/удалить пользователей из группы

Ответы на частые вопросы:

• Где увидеть дату добавления/удаления из группы?
• Как сегментировать пользователей по дате добавления в группу?

Для создания группы выполните следующие шаги:

1. Перейдите в раздел "Ученики" — "Пользователи" на вкладку "Группы".

2. Нажмите "Добавить группу".

Также можно формировать группы на этапе настройки различных объектов, таких как продукты с доступом по группе, формы с добавлением пользователей в группу и другие.

Группы можно организовывать в соответствии с предварительно созданными папками. Для этого воспользуйтесь одним из следующих способов:

Перетащите группу в нужную папку, изменяя структуру вложенных элементов.

Откройте группу, нажав кнопку "Изменить", и выберите нужную папку из списка.

Для удаления группы выполните следующие шаги:

1. Перейдите в группу, используя кнопку "Изменить".
2. Нажмите "Удалить" и подтвердите данное действие.

Обратите внимание: при удалении группы пользователи, находящиеся в ней, остаются в базе вашего аккаунта.

Имеется пять методов:

1. В профиле пользователя:

Кликните "Действия" — "Добавить в группу" / "Удалить из группы";

На странице "Группы" активируйте/деактивируйте флажки рядом с группами и сохраните внесенные изменения.

Подробную информацию о том, как исключить пользователя из группы с неснимаемым флажком, можно найти в специальной статье.

2. Совершите массовое действие для определенного сегмента пользователей. Для этого создайте сегмент и выберите "Действия" — "Добавить в группу" / "Удалить из группы".

3. Используйте операцию "Добавить в группу" / "Удалить из группы" в процессе.

4. При импорте пользователей в аккаунт. Для этого активируйте опцию "Выбрать группы, в которые добавить пользователей" и укажите соответствующие группы.

Если вам необходимо распределить большое количество импортируемых пользователей по различным группам, вы можете добавить отдельный столбец с названиями групп в файл загрузки в формате .CSV. Подробности этого метода описаны в соответствующей статье.

— КАК ПОСМОТРЕТЬ ДАТУ ДОБАВЛЕНИЯ/УДАЛЕНИЯ ИЗ ГРУППЫ?

В системе GetCourse записывается дата, когда пользователь был добавлен в группу или удален из нее. Данная информация доступна в правой карточке пользователя.

— КАК ОСУЩЕСТВИТЬ СЕГМЕНТАЦИЮ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПО ДАТЕ ДОБАВЛЕНИЯ В ГРУППУ?

Для выбора всех пользователей, добавленных в группу в определенный период времени, воспользуйтесь условием выборки "Дата добавления в группу".