Кнопочное меню в сообщениях VK-мессенджера

Внимание!

Система может проигнорировать сообщения, полученные от администраторов.

Для отправки рассылок в VK используйте тестового пользователя, не являющегося администратором аккаунта!

Настройку на стороне VK должен проводить администратор сообщества VK.

Перед настройкой чат-бота следует присоединить ВК-сообщество.

В разделе управления группой VK необходимо активировать опцию "Настройка для бота".

По желанию можно также включить функцию "Добавить кнопку Начать". При включении этой опции при первом входе пользователя в беседу с вашим сообществом появится кнопка с командой "Начать".

Когда все необходимые шаги выполнены, можно приступить к настройке кнопочного меню в сообщениях.

1. Разработайте процессы, которые будут активироваться при нажатии соответствующих кнопок в мессенджере.

Например, можно создать процессы для добавления пользователя в группу и отправки ответного сообщения в VK, уведомляющего о том, что пользователь успешно записан в выбранную им группу.

 Добавьте команды внутри интеграции с VK в разделе «Сообщения» — «VK» — «Чат-бот»:

В разделе «Команды» интеграции VK, введите наименование команды в поле «Команда» (1), а в поле «Действие» (2) выберите соответствующий процесс, который будет выполнен при активации данной команды.

Сформируйте рассылку с использованием функционала транспорта "Vkontakte" и внедрите кнопочное меню через иконку клавиатуры.

Настройте отдельную кнопку для каждой из команд. Важно учесть, что максимальное количество кнопок в одном сообщении ограничено - 10.

По умолчанию, после активации кнопки ответа, клавиатура исчезает. Чтобы оставить ее постоянно видимой, установите ее в режим постоянства, используя кнопку с замком.

Пример работы кнопочного меню для пользователя:

Для удаления кнопочного меню из чата, отправьте пользователям новое сообщение с отключенной клавиатурой.

Также, настройка кнопочного меню может быть выполнена с использованием синтаксиса. Для получения подсказок с примерами, просмотрите раздел «Помощь», нажав соответствующую кнопку.