Что такое покупка

После осуществления полной или частичной оплаты заказа система автоматически формирует запись о покупке.

Покупка тесно связана с пользовательским доступом.

Статус покупки («Активна», «Не началась», «Завершена») позволяет проверить, имеет ли пользователь доступ к продукту. Также в покупке указаны даты начала и завершения, что обеспечивает контроль за временем доступа к продукту.

Для эффективного управления учениками в тренинге, к покупке можно привязать ответственного учителя (куратора), который будет следить за выполнением заданий.

Если у покупки настроены специальные параметры прохождения тренинга, эти настройки отображаются в информации о покупке.

Возможность "забрать" доступ к тренингу существует в рамках покупки. При этом менеджер может сохранить заказ и не повлиять на статистику заказов. Для этого достаточно отметить "Не использовать эту покупку для предоставления доступа пользователя к тренингу" и сохранить изменения. Важно отметить, что данная функция касается только доступа к тренингу; если продукт настроен на включение в группу или начисление бонусных рублей, установка этой опции не исключит пользователя из группы и не отменит начисление бонусов.

Если продукт предусматривает опцию продления, процесс продления можно выполнить прямо из  покупки.

Как видит покупку менеджер:

Как покупку видит пользователь:

Можно создать сегмент — выборку по покупкам.

Условия, доступные при создании выборки, описаны в следующей статье.