Как редактировать текст системных уведомлений

Системные уведомления представляют собой заранее настроенные сообщения для пользователей о различных событиях в аккаунте, таких как создание заказа, получение оплаты, комментарии в уроке и другие.

В данной статье вы узнаете, как отредактировать текст двух системных уведомлений:

1. Уведомление о приеме платежа.
2. Уведомление о начале нового урока.

В планах GetCourse расширить список доступных для изменения уведомлений.

Обратите внимание

Другие системные уведомления на данный момент изменить нельзя.

В статье:

• Как редактировать текст уведомления
• Каким должен быть новый текст уведомления
• Как посмотреть, кто вносил изменения в текст уведомления
• Как сбросить настройки уведомления

Изменение текста системных уведомлений доступно следующим пользователям:

• Владельцу аккаунта,
• Администраторам.

Для этого:

• Перейдите в раздел «Сообщения» и выберите «Настройки».
• Перейдите на вкладку «Уведомления».

Чтобы открыть редактор, просто кликните на название уведомления.

Настройте два разных варианта текста в зависимости от типа транспорта, которым будет доставляться уведомление. Для этого выберите соответствующую вкладку:

• Текст E-mail: для уведомления, отправляемого по электронной почте;
• Обычный текст: для отправки через Telegram, СМС, мобильное приложение и информер.

В блоке "Текст уведомления" содержится текст по умолчанию. С помощью стандартного текстового редактора внесите в него изменения.

В случае необходимости, также можно отредактировать настройки "Кто получит уведомление" и "Каналы доставки".

Для вставки индивидуальных значений, таких как информация о пользователе, заказе или покупке, в текст уведомления, используйте специальные переменные.

Специальные переменные отличаются от обычных тем, что имеют префикс "notification". Например, переменная {notification.deal_total_cost} будет выводить сумму заказа в тексте уведомления о приеме платежа.

Пожалуйста, обратите внимание:

Специальные переменные предназначены исключительно для использования в уведомлениях и недоступны в других разделах аккаунта (например, на лендингах или в обычных рассылках).

Для обеспечения корректной работы, используйте только те специальные переменные, которые уже присутствуют в шаблоне уведомления по умолчанию.

Также важно избегать в уведомлениях тексты, содержащие коммерческую или рекламную информацию, так как уведомления классифицируются как транзакционные сообщения. В противном случае, провайдеры электронной почты могут расценить такие сообщения как спам.

Замечание:

Изменения текста уведомлений производятся на основном языке аккаунта. В случае, если пользователь выберет другой язык в своем профиле, он получит стандартный текст уведомления на выбранном языке.

На вкладке "Обычный текст" предоставляется возможность редактировать тему и текст уведомления. Однако оба параметра отображаются лишь при отправке через Telegram. Если в полях "Тема уведомления" и "Текст уведомления" будут введены одинаковые значения, чтобы избежать эффекта дублирования, пользователь получит только текст.

При использовании других методов доставки пользователь получит следующее:

• При отправке СМС и через мобильное приложение — только тему уведомления.
• При отправке через информер — только текст уведомления.

После сохранения нового текста в режиме редактора будет показано уведомление с информацией о том, кто и когда вносил изменения.

Чтобы вернуть настройки уведомления к первоначальному виду, можно воспользоваться двумя способами:

1. Если нужно сбросить текст только для одного транспорта (например, на вкладке «Текст E-mail»), просто нажмите на кнопку "вернуть текст по умолчанию" в блоке с информацией о внесенных изменениях. Этот сброс не затронет текст для других транспортов и остальные настройки.

2. Если нужно сбросить все настройки уведомления, то можно нажать на кнопку "Сбросить настройки уведомления", которая находится внизу страницы редактирования уведомления. Этот способ сбросит все изменения и вернет уведомление к первоначальным настройкам по умолчанию.