Группы пользователей представляют собой инструмент, который позволяет сегментировать аудиторию для последующей работы и отслеживать количество пользователей, связанных с различными событиями, такими как посещение вебинара, подача заявки на участие в мероприятии, интерес к определенным темам и т.д.
Как использовать:
Группы могут быть использованы для предоставления доступа к тренингам, отправки рассылок, запуска процессов, настройки видимости блоков и многого другого.
В статье:
- Как создать/удалить группу
- Как добавить/удалить пользователей из группы
Ответы на частые вопросы:
- Где увидеть дату добавления/удаления из группы?
- Как сегментировать пользователей по дате добавления в группу?
Как создать/удалить группу
Для создания группы выполните следующие шаги:
Перейдите в раздел "Ученики" — "Пользователи" на вкладку "Группы".
Нажмите "Добавить группу".
Также можно формировать группы на этапе настройки различных объектов, таких как продукты с доступом по группе, формы с добавлением пользователей в группу и другие.
Группы можно организовывать в соответствии с предварительно созданными папками. Для этого воспользуйтесь одним из следующих способов:
Перетащите группу в нужную папку, изменяя структуру вложенных элементов.
Откройте группу, нажав кнопку "Изменить", и выберите нужную папку из списка.
Для удаления группы выполните следующие шаги:
- Перейдите в группу, используя кнопку "Изменить".
- Нажмите "Удалить" и подтвердите данное действие.
Обратите внимание: при удалении группы пользователи, находящиеся в ней, остаются в базе вашего аккаунта.
Как добавить/удалить пользователей из группы
Имеется пять методов:
- В профиле пользователя:
Кликните "Действия" — "Добавить в группу" / "Удалить из группы";
На странице "Группы" активируйте/деактивируйте флажки рядом с группами и сохраните внесенные изменения.
Подробную информацию о том, как исключить пользователя из группы с неснимаемым флажком, можно найти в специальной статье.
2. Совершите массовое действие для определенного сегмента пользователей. Для этого создайте сегмент и выберите "Действия" — "Добавить в группу" / "Удалить из группы".
3. Используйте операцию "Добавить в группу" / "Удалить из группы" в процессе.
4. При импорте пользователей в аккаунт. Для этого активируйте опцию "Выбрать группы, в которые добавить пользователей" и укажите соответствующие группы.
Если вам необходимо распределить большое количество импортируемых пользователей по различным группам, вы можете добавить отдельный столбец с названиями групп в файл загрузки в формате .CSV. Подробности этого метода описаны в соответствующей статье.
После заполнения формы регистрации/продажи, вам нужно добавить пользователя в группу. Для этого в настройках формы добавьте обработчик событий "Добавить пользователя в группу" и укажите нужную группу.
Ответы на частые вопросы
— КАК ПОСМОТРЕТЬ ДАТУ ДОБАВЛЕНИЯ/УДАЛЕНИЯ ИЗ ГРУППЫ?
В системе GetCourse записывается дата, когда пользователь был добавлен в группу или удален из нее. Данная информация доступна в правой карточке пользователя.
— КАК ОСУЩЕСТВИТЬ СЕГМЕНТАЦИЮ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПО ДАТЕ ДОБАВЛЕНИЯ В ГРУППУ?
Для выбора всех пользователей, добавленных в группу в определенный период времени, воспользуйтесь условием выборки "Дата добавления в группу".
авторизуйтесь