Как подтвердить право владения доменом

Мобильное приложение GetCourse предоставляет учащимся возможность проходить обучение: просматривать уроки, оставлять ответы на задания и комментарии к урокам, а также общаться с поддержкой вашей онлайн-школы. В отдельной статье собраны ответы на часто задаваемые вопросы об использовании приложения.

Аккаунт вашей школы на GetCourse автоматически синхронизируется с приложением. Добавьте логотип школы, установите обложку для тренинга, создайте чаты и папки в веб-версии аккаунта, и эти настройки будут отображены в приложении. Также настройки прохождения тренинга учениками сохраняются.

В данной статье мы рассмотрим базовый функционал приложения, доступный на любом тарифе. С его помощью вы сможете настроить аккаунт для удобного обучения тех учеников, которые предпочитают проходить тренинги на мобильных устройствах.

Важно отметить, что функциональность базовой версии приложения ограничена. Если вам необходимо проверять домашние задания с мобильного устройства, отправлять ученикам рассылки в приложение, а также защищать контент с использованием GC Mobile Passport, рекомендуется подключить расширенный функционал MobilePro.

Содержание:

Настройки аккаунта в приложении:

1. Добавление логотипа вашей школы.
2. Отображение/скрытие тренингов.
3. Установка обложки для тренинга.
4. Оптимизация уроков для удобного просмотра.
5. Персонализация верстки списка тренингов или отдельного тренинга.
6. Перенаправление пользователя на страницу продажи.
7. Проверка отображения материалов для ученика.
8. Ответы на запросы и обращения учеников.
9. Мониторинг числа пользователей, использующих приложение.
10. Включение/выключение приложения в аккаунте.
11. Выход из профиля в приложении на всех устройствах.

В своем аккаунте можно настроить параметры, которые автоматически применятся в мобильном приложении. Основные из них будут рассмотрены в данной статье.

Откройте раздел "Профиль" и перейдите в "Настройки аккаунта", затем перейдите на вкладку "Настройки".

Загрузите логотип для приложения, кликнув по "Изменить", затем выберите изображение на вашем устройстве.

Сохраните изменения.

Логотип онлайн-школы будет виден в приложении в следующем формате:

По умолчанию, тренинги, созданные в аккаунте, автоматически отображаются в приложении.

Для скрытия или повторного отображения тренинга в приложении:

1. Перейдите в раздел "Обучение" — "Тренинги".
2. Выберите соответствующий тренинг.

На вкладке "В приложении" тренинга, выполните действие "Загрузить изображение", выбрав подходящую иконку. Сохраните внесенные изменения.

Загруженное изображение будет видно в приложении слева от названия тренинга (1).

В случае отсутствия заданного изображения, в качестве иконки тренинга будет использован аватар основного преподавателя (2).

Если основной преподаватель не указан в настройках тренинга, применяется стандартная заглушка (3).

Уроки в приложении могут автоматически преобразовываться и адаптироваться для использования на мобильных устройствах. Урок считается оптимизированным (нативным), если он содержит только простые блоки, такие как "Видео", "Простой текст", "Заголовок", "Изображение" и "Файл".

Такие уроки представляют собой "облегченные" версии и идеально подходят для удобного просмотра на мобильных устройствах. Видео, встроенные в эти уроки, продолжают воспроизводиться в фоновом режиме даже при закрытом приложении.

Если уроки не были оптимизированы, это может означать наличие элементов (внешних видео или сложной верстки), которые в настоящее время не поддерживаются приложением. Блоки с использованием CSS/HTML, элементы для продаж, разделители и подобные не являются адаптивными, поэтому урок с такими блоками не может считаться нативным.

Для выполнения задания в нативном уроке необходимо нажать на кнопку "Перейти к заданию", что приведет к открытию экрана с заданием и полем для ответа.

В оптимизированных уроках есть дополнительная функция отправки ответа или комментария к заданию в виде голосового сообщения. Ученик может записать его, просто нажав на микрофон.

Исходный (неоптимизированный) формат нативных уроков может быть просмотрен. Для этого перейдите в урок и выберите "Показать исходную версию" в нижней части экрана.

В неоптимизированном уроке в верхней части присутствуют три вкладки:

1. "Урок" - отображается содержание урока;
2. "Задание" - предоставляет текст задания и поле для ввода ответа;
3. "Ответы" - позволяет просматривать ответы на задание и комментарии от пользователей к уроку, если такая функция активирована в настройках урока.

Для отключения оптимизации уроков для всего тренинга перейдите в его настройки, на вкладке "В приложении" установите флажок в поле "Не приводить уроки к нативному виду".

Если вы внесли свою собственную верстку для списка тренингов или отдельного тренинга, то по умолчанию эти настройки не будут автоматически распространяться на приложение. В приложении страницы будут отображаться в оптимизированном формате.

Для того чтобы стили и настройки вида, доступные в браузере, отображались в приложении, установите флажки в чекбоксах с соответствующими опциями и сохраните внесенные изменения на странице внизу.

Активируйте функцию "Отключить нативный вид страницы тренингов в приложении" в разделе "Профиль" — "Настройки аккаунта" — на вкладке "Настройки".

Результат:

Включите параметр "Не приводить список к нативному виду" на вкладке "В приложении" в настройках конкретного тренинга.

Результат:

Обратите внимание:

При использовании данных настроек возможно увеличение времени загрузки контента для пользователей. Не рекомендуется отключать оптимизацию в тренинге или списке тренингов, особенно если используется сложная верстка.

Для переадресации пользователя с недоступного тренинга на заранее созданную страницу продажи в приложении:

• На вкладке "Доступ" в настройках тренинга активируйте опцию "Показать в списке тренингов".

Обратите внимание:

Переадресация по указанной ссылке будет осуществляться только в случае, если в тренинге не активирован параметр "Не приводить список к нативному виду".

При использовании данных настроек, при попытке доступа к недоступному тренингу через приложение, будет автоматически осуществлен переход на страницу с формой заказа, где пользователь сможет приобрести данный тренинг.

Администратор онлайн-школы, обладающий способностью использовать режим сублогина от имени других пользователей, имеет возможность проверить, как учебные материалы отображаются для ученика в приложении. Для этого:

• Войдите в систему от имени ученика, авторизовавшись в его профиле.

• Откройте QR-сканер в приложении.

• Произведите сканирование QR-кода, расположенного в разделе "Mobile" на аккаунте ученика.

Обратите внимание:
При использовании этого метода авторизации отсутствует возможность переключения между учетными записями различных школ.

Для того чтобы просматривать и отвечать на обращения в приложении, перейдите в раздел "Администратору" — "Входящие".

Данный раздел доступен для:

• владельца;
• администраторов;
• сотрудников (только в версии MobilePro).

Для того чтобы предоставить сотруднику возможность отвечать на обращения в приложении:

1. Подключите функционал MobilePro.
2. Предоставьте сотруднику доступ к разделу "Входящие".

После этого раздел "Входящие" станет доступен для сотрудника сразу после входа в онлайн-школу.

Как и в веб-версии сайта, мобильное приложение также включает:

разделы для обращений, предварительно созданные в аккаунте;

• фильтрация (1) и сортировка (2) для удобства работы с обращениями.

Для получения информации о количестве учеников в приложении существует два метода:

1. Перейдите в раздел "Apps" — "Чаты и материалы" и выберите "pro".

Обратите внимание:

Если в раскрывающемся меню раздела "Apps" отсутствует дополнение "Чаты и материалы", то выполните повторную установку этого дополнения.

Для повторной установки дополнения:

1. Зайдите в раздел "Каталог".
2. Кликните на дополнение "Чаты и материалы".

3. Кликните на — «Удалить», а затем выполните «Установку».

Обратите внимание, что при повторной установке дополнения сохранятся ранее созданные чаты и папки, и их удаление не произойдет.

Приложение автоматически активировано в каждом аккаунте и доступно в основном меню в разделе:

«Apps» — «Приложение» для сотрудников.

«Mobile» для учеников.

Для деактивации приложения для пользователей аккаунта:

1. Перейдите в раздел "Apps" — "Приложение".
2. Нажмите на "показывается ученикам".

Для повторного включения приложения:

1. Перейдите по следующей ссылке: https://доменный_адрес_школы/pl/chatium/school/enter
2. Нажмите кнопку "Включить приложение".

Для завершения сеанса в профиле на всех устройствах в приложении, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через форму обратной связи или отправьте запрос по адресу support@getcourse.ru.

Обратите внимание:

Опция выхода на всех устройствах, доступная в профиле пользователя при входе через браузер, НЕ влияет на выход из профиля в приложении.