Как устроена покупка в аккаунте GetCourse

После полной или частичной оплаты заказа в аккаунте формируется покупка — это ключевой элемент, который определяет, имеет ли пользователь доступ к продукту.

Покупка связана с рядом параметров:

• По её статусу (Активна, Не началась, Завершена) можно понять, открыт ли доступ к продукту в данный момент;

• По датам начала и окончания видно, когда доступ стартует и когда завершится;

• Внутри покупки можно назначить куратора (ответственного преподавателя) — он будет проверять задания этого ученика в тренинге;

• Если в предложении были указаны особые условия прохождения тренинга, они также отображаются в покупке.

Менеджер может вручную отключить доступ к тренингу по конкретной покупке, не отменяя сам заказ. Для этого в покупке достаточно установить флаг «Не использовать эту покупку для доступа пользователя к тренингу» и сохранить изменения.

Важно: эта настройка влияет только на доступ к тренингу.
Если в продукте были настроены автоматические действия — например, добавление в группу или начисление бонусных рублей, — то отключение доступа к тренингу не отменит выполнение этих условий.

Если у продукта настроена возможность продления, оформить продление можно прямо из карточки покупки— это удобно как для менеджера, так и для пользователя (если такая опция разрешена).

Как выглядит покупка для менеджера:

Как выглядит покупка для пользователя:

Можно сформировать сегмент пользователей на основе их покупок — это позволит создавать выборки по статусу, дате, продукту и другим параметрам.