Если вам нужно убрать тестовый или ошибочно созданный заказ, используйте статус «Ложный» — он считается аналогом удаления на платформе.
После перевода заказа в этот статус:
- он исчезнет из общего списка заказов;
- не будет учитываться в статистике продаж;
- все связанные с ним задачи автоматически завершатся.
Чтобы удалить сразу несколько заказов:
- Сформируйте сегмент заказов, которые нужно исключить;
- Переведите их в статус «Ложный» — массово через действия по сегменту.
Важно: не включайте ложные заказы в процессы, рассылки и другие автоматизации — система их не обрабатывает.
Чтобы увидеть такие заказы на странице, используйте фильтр: в колонке «Статус» выберите значение «Ложный».
Если заказ реальный, но вы приостановили работу с клиентом:
Переведите его в статус «Отменён» — он останется в общем списке и будет учтён в аналитике;
Вы сможете задать причину отмены;
Такие заказы можно использовать в сегментах (например, по условию «Статус = Отменён») — для повторных касаний и рассылок.
Важно: если вы создаёте нулевые заказы только для технических целей (например, для фиксации регистрации), и не планируете с ними работать, также переведите их в статус «Ложный». Такие заказы не нагружают систему — например, при подсчёте сегментов.
Актульные темы с записей эфиров
13.03.25 - 98 минут
Регулярный менеджмент помогает командам ставить рекорды по метрикам.
Как из ленивой команды, которая перекладывает с полки на полку задачи, сделать спортивную, которая бьет рекорды из квартала в квартал.
Разбираем основные метрики отчета Monitor Analytics для руководителей и собственников.
смотрите >>
Практикум - 6 часов
Продажи без слива.
Потенциал в базе.
Узнаете, где спрятана прибыль в вашем проекте. Чёткие инсайты на основе цифр.
У вас достаточно данных. Чтобы найти как расти. За счёт правильной работы с базой пользователей и корректной аналитики — школы зарабатывают в разы больше. В разы — это 80% всего дохода с базы при крутом холодном трафике.
смотрите >>
120 минут
Как выиграть конкуренцию за внимание в email-рассылках и повысить доход?
Открываемость писем падает? Подписчики не читают ваши сообщения? Конверсии низкие, а расходы на email-маркетинг растут?
Eзнайте как повысить эффективность ваших email-кампаний, снизить затраты и увеличить продажи!
смотрите >>
130 минут
2025: что изменилось в продажах за 5 лет.
Стоимость трафика выросла в 3-5 раз. Конкуренция на рынке онлайн-школ увеличилась. Пользователи стали избирательнее и требовательнее.
Сегодняшние лидеры рынка используют новые стратегии, основанные на системной работе с базой. Именно про эти стратегии поговорили на вебе.
смотрите >>
90 минут
Не тот путь: опасные методики и токсичные тренды.
Как избежать тупиковых решений в маркетинге онлайн-школ и вовремя отслеживать негативные процессы.
Расскажу про новые опасности из разборов. 70% разборов 2024 года можно красить в красный цвет: выбран не тот путь развития и уже очень давно. Огромные обороты, а перестраиваться уже очень больно.
смотрите >>
авторизуйтесь