Выполнение входа в GetCourse аккаунт

Важно: этот материал ориентирован на владельцев онлайн-школ, работающих на платформе GetCourse.

Каждая онлайн-школа на GetCourse — это отдельный аккаунт с уникальным доменным именем. Внутри этого аккаунта вы получаете доступ к личному кабинету владельца, где создаёте курсы и управляете всей системой обучения.

Сразу после регистрации вы автоматически переходите в интерфейс вашей школы. Однако при повторном входе (например, в другом браузере или после выхода) потребуется ввести логин и пароль. Ниже — где найти эти данные и что делать, если возникли трудности.

Где посмотреть логин и пароль для доступа

После того как вы зарегистрируете свою онлайн-школу, на вашу электронную почту поступят два письма. В каждом из них содержатся разные данные для входа:

• Логин — это ваш email, указанный при регистрации.

• Пароль — случайно сгенерированный набор символов, который используется для входа.

  
  

Чтобы избежать путаницы, важно понимать, почему пароли из писем могут отличаться. Дело в том, что при регистрации на GetCourse создаются два профиля:

1. Личный кабинет в системе getcourse.ru — доступ к административному интерфейсу платформы.

2. Личный кабинет в вашем отдельном аккаунте онлайн-школы — с индивидуальным адресом и возможностью полноценного управления школой.

Аккаунт на getcourse.ru — это общий профиль на платформе. Здесь вы выступаете в роли ученика, а не администратора, поэтому создавать курсы или управлять школой нельзя.

Что можно сделать в этом аккаунте:

• Изучать обучающие материалы по работе с платформой;

• Обратиться в техническую поддержку GetCourse;

• Посмотреть список всех школ, в которых вы зарегистрированы с вашей электронной почтой.

Аккаунт вашей школы — это полноценный рабочий кабинет. Он имеет индивидуальный адрес вида: https://название_школы.getcourse.ru где название_школы — это имя аккаунта, которое вы указали при регистрации.

Именно в этом аккаунте вы являетесь владельцем и получаете доступ к полному функционалу: можете создавать курсы, управлять тренингами, настраивать продажи и работать с учениками.

Так как ваш аккаунт на платформе GetCourse и аккаунт вашей онлайн-школы — это разные пространства с отдельными адресами, авторизация в них происходит по-разному.

После регистрации вы получите два письма:

1. «Добро пожаловать в GetCourse» — содержит логин и пароль для входа в ваш личный кабинет ученика на getcourse.ru;

2. «Установлен новый пароль» — письмо с данными для входа в вашу онлайн-школу (например, ваша-школа.getcourse.ru), где вы — владелец.

Чтобы быстро найти нужные письма, воспользуйтесь поиском в почтовом ящике по слову «GetCourse» или введите название письма. Не забудьте проверить папки «Спам» и «Промоакции».

Если вы проходите обучение или работаете администратором в других школах на GetCourse, у вас может быть единый логин (email), но разные пароли для каждого проекта. Их вы также получаете в письмах — ориентируйтесь по названию школы или адресу отправителя, чтобы не перепутать данные для входа.

Что делать, если вы забыли адрес своей онлайн-школы

Не можете вспомнить название аккаунта, который указали при регистрации? Не беда — вы можете найти его через личный кабинет на getcourse.ru.

Пошаговая инструкция:

1. Подтвердите электронную почту на getcourse.ru, если ещё не делали этого. Найдите в почтовом ящике письмо с темой «Добро пожаловать в GetCourse» и кликните по ссылке «Подтвердить регистрацию».

2. Если почта уже подтверждена — просто войдите в личный кабинет на getcourse.ru.

   
   

Без подтверждения почты вы не увидите список аккаунтов, связанных с вашей электронной почтой.

3. Перейдите в раздел «Профиль» → «Мои аккаунты» Либо используйте прямую ссылку: https://getcourse.ru/pl/help/launcher

4. На экране отобразится список всех аккаунтов, к которым привязана ваша почта.

5. Кликните на название нужного аккаунта, чтобы сразу перейти в свою онлайн-школу.

После того как вы нажмете на название своей онлайн-школы в списке аккаунтов, откроется страница входа.

Введите:

• ваш логин (это ваш email),

• пароль (указан в письме с темой «Установлен новый пароль»),
• затем нажмите «Войти».

Совет: сохраните адрес своей школы в закладках браузера, чтобы не искать его каждый раз. Способ добавления закладок зависит от браузера.

Что делать, если логин и пароль не работают

Если вы ранее изменили пароль, то данные из письма «Установлен новый пароль» уже не действуют. В этом случае потребуется восстановить доступ:

1. На странице входа нажмите «Восстановить пароль».

2. Введите адрес электронной почты, на который регистрировали аккаунт.

3. Нажмите «Отправить на почту».

4. Перейдите по ссылке из письма и задайте новый пароль.

Если восстановить доступ самостоятельно не получается — обратитесь в техподдержку.

В сообщении укажите:

• адрес электронной почты, на который был зарегистрирован аккаунт;

• по возможности — название аккаунта онлайн-школы.

Что делать, если появилось сообщение «Вы были забанены в этом аккаунте»

Такое уведомление означает, что вы несколько раз подряд ввели неправильный пароль или PIN-код двухфакторной аутентификации. В целях безопасности система автоматически временно ограничила доступ — это мера защиты от взлома.

Как восстановить доступ:

Обратитесь в техническую поддержку GetCourse, используя ту же электронную почту, на которую зарегистрирован ваш аккаунт.