Получатели рассылок на GetCourse

Доступ к настройкам рассылки имеют:

• владелец аккаунта;

• администратор;

• сотрудник с правом «Может управлять рассылками».

  
  

На этапе настройки блока «Кому отправлять» вы можете выбрать один из вариантов:

• Никому — используется, если рассылка запускается через форму или процесс.
• Вся база — сообщение получат все пользователи аккаунта.
• Сохранённый сегмент — рассылка отправляется по ранее созданной выборке.
• Произвольный сегмент — позволяет задать параметры выборки вручную.

Если нужно сделать отправку поэтапно (например, при прогреве домена), вы можете ограничить выборку.

Для этого в параметре «Рассылать по» выберите один из вариантов:

• Всем выбранным — сообщение уйдёт всем, кто попадает под заданные условия.

• По адресам, которые заведомо существуют — письма будут отправлены только тем пользователям, которые уже получали сообщения, и хотя бы одно из них было открыто.

• По адресам, где дано разрешение на рассылки — используется Double Opt-In. Сообщения получат только те, кто подтвердил подписку.

  
  

Обратите внимание: после выбора условий, в блоке «Результаты выборки» отобразится количество пользователей, которым будет отправлена рассылка (в строке «К отправке»). Эта информация рассчитывается в момент последнего запуска рассылки.

Чтобы снизить вероятность попадания писем в спам, отправляйте рассылки только по подтверждённым адресам — то есть тем, кто явно согласился получать сообщения.

После настройки условий рассылки, на странице отображается сводка по результатам выборки — данные рассчитываются на момент последнего запуска. Ниже приведены расшифровки всех параметров:

• Попадающие под правило — общее количество объектов (пользователей, заказов, покупок и т.д.), соответствующих заданным условиям.

• С указанными эл. адресами / С заведомо существующими адресами / С подтвержденным разрешением на рассылки / С привязанным Viber или Telegram — цифра зависит от выбранного фильтра в поле «Рассылать по».

• Отсеянные пользователи:

• С техническими почтами (например, @telegram, @vktech.gc) — исключаются при email-рассылке.

• Без подходящего транспорта — например, если у пользователя не подключён Telegram-бот, он не попадёт в Telegram-рассылку.

• Не отписаны — количество пользователей со статусом подписки «Все сообщения», которые также подписаны на категорию, по которой отправляется данная рассылка.

• Отправлено ранее — сколько объектов уже получили это сообщение в рамках текущей рассылки. По умолчанию письмо отправляется один раз на каждый объект.

• К отправке — финальное число сообщений, которые будут отправлены при запуске. Расчёт производится с учётом всех вышеуказанных условий.

После определения получателей система покажет примерное время, за которое рассылка будет полностью отправлена. Прогноз можно увидеть внизу жёлтого блока с результатами выборки.

При повторном запуске рассылки данные в блоке «Результаты выборки» обновляются с задержкой — до 5 минут. Это нормально и не требует дополнительных действий.