Оферта и политика ПД: как добавить чекбокс согласия в GetCourse

Как подготовить оферту и добавить согласие на формы

Оферта — это предложение о заключении сделки на конкретных условиях. Наличие оферты позволит вам дополнительно защитить себя в случае разногласий с покупателем и обеспечит ему получение ожидаемых товаров и услуг.

Для создания оферты:

1. Перейдите в раздел «Профиль», выберите «Настройки аккаунта», затем — «Основные».

2. Активируйте опцию «Чекбокс согласия с офертой в формах».

3. Задайте остальные настройки:
   
   • По умолчанию чекбокс согласия отображается всем пользователям, а не только неавторизованным. Если же требуется показывать его исключительно неавторизованным, активируйте эту опцию.
   • Показывать только в формах с платным заказом — по умолчанию чекбокс отображается во всех формах. Если необходимо выводить его исключительно для оформления заказа, активируйте эту опцию.
   • Начальное состояние чекбокса:
     
     • Пользователь обязан отметить самостоятельно — чекбокс по умолчанию неактивен, и его нужно проставить вручную.
     • Отмечен для авторизованных — пользователи с авторизацией увидят, что чекбокс уже активирован.
     • Выбран для всех (не рекомендуется) — чекбокс активирован по умолчанию для всех пользователей.
     
     
   
   

4. Кликните по ссылке «Перейти к созданию страницы с офертой».

5. Нажмите «Создать страницу».

6. Укажите название страницы. При необходимости измените адрес, по которому она открывается.
7. Нажмите «Добавить страницу».

8. Откройте редактор страницы для замены шаблонных текстов.

9. Отредактируйте текст оферты, адаптируя его под ваш проект и подставляя собственные данные.

   В шаблоне присутствуют подсказки, которые видны лишь в режиме редактирования. Используйте их для замены нужных данных.

10. Когда редактирование закончится, опубликуйте страницу.

11. Вернитесь на вкладку с настройками аккаунта и сохраните изменения внизу страницы.

Готово! Опция будет отображаться в формах согласно заданным настройкам.

Как сформировать политику обработки персональных данных и интегрировать согласие в формы

Политика обработки персональных данных – это документ, описывающий все способы сбора персональных данных клиентов и указывающий, где и каким образом вы используете эти данные в своей работе.

Обработка персональных данных подлежит регулированию Федеральным законом № 152-ФЗ, поэтому политика обработки ПД является обязательным документом для онлайн-школы, так как клиенты регистрируются на курс и предоставляют свои контакты или другую личную информацию.

1. Зарегистрироваться в реестре Роскомнадзора в качестве оператора персональных данных. В статье «Как заполнить форму уведомления в Роскомнадзор» рассказано, как это сделать.
2. Активировать информационный баннер для уведомления о сборе cookie-файлов. Подробности читайте в статье «Как собирать cookie-файлы в соответствии с законом».

Для подготовки документа:

1. Перейдите в раздел «Профиль», выберите «Настройки аккаунта», затем — «Основные».

2. Активируйте опцию «Чекбокс согласия с политикой обработки персональных данных в формах».

3. Задайте остальные настройки:
   
   • По умолчанию чекбокс согласия отображается всем пользователям, а не только неавторизованным. Если же требуется показывать его исключительно неавторизованным, активируйте эту опцию.
   • Начальное состояние чекбокса:
     
     • Пользователь обязан отметить самостоятельно — чекбокс по умолчанию неактивен, и его нужно проставить вручную.
     • Отмечен для авторизованных — пользователи с авторизацией увидят, что чекбокс уже активирован.
     • Отмечен для всех (не рекомендуется согласно ФЗ РФ «О персональных данных») — чекбокс установлен по умолчанию для всех пользователей.
     
     
   
   

4. Кликните по ссылке «Перейти к созданию страницы с политикой обработки персональных данных».

5. Нажмите «Создать страницу».

6. Укажите название страницы. При необходимости измените адрес, по которому она открывается.
7. Нажмите «Добавить страницу».

8. Откройте редактор страницы для замены шаблонных текстов.

9. Отредактируйте текст политики обработки ПД в соответствии с вашим проектом и вставьте свои данные.

   В шаблоне присутствуют подсказки, которые видны лишь в режиме редактирования. Используйте их для замены нужных данных.

10. Когда редактирование закончится, опубликуйте страницу.

11. Вернитесь на вкладку с настройками аккаунта и сохраните изменения внизу страницы.

Готово! Опция будет отображаться в формах согласно заданным настройкам.

Как изменить текст чекбокса и ссылку на страницу с документами

Стандартное отображение текста системных опций согласия на формах выглядит следующим образом.

• Для оферты: Я принимаю условия Оферты.
• В отношении политики обработки ПД: Я даю согласие на обработку моих персональных данных. Я ознакомлен с политикой обработки персональных данных.

Если вы собираетесь изменить текст опции согласия или ссылку на страницы с документами:

1. Перейдите в раздел «Профиль», выберите «Настройки аккаунта», затем — «Основные».

2. Перейдите к настройкам нужной опции.

3. Выберите один из редакторов:
   
   • визуальный редактор — простой редактор, позволяющий оперативно заменить текст и ссылку;
   • HTML-редактор — редактор для продвинутых пользователей, позволяющий применять html-теги для настройки текста и ссылок.
   
   

Визуальный редактор

Чтобы воспользоваться этим редактором, активируйте опцию «Визуальный редактор текста чекбокса», затем добавьте свой текст и ссылку.

В визуальном редакторе представлены следующие возможности:

3. Выделение текста жирным.
4. Выделение текста курсивом.
5. Подчеркивание текста.
6. Удаление всех стилей шрифта.
7. Изменение размера шрифта.
8. Изменение оттенка текста и его фона.
9. Добавление ссылки в текст.
10. Отмена последнего действия.
11. Возврат последнего действия.

HTML-редактор

Чтобы использовать этот редактор, отключите опцию «Визуальный редактор текста чекбокса», а затем вставьте свой текст с необходимой HTML-разметкой.

4. Сохраните изменения в конце страницы после внесения всех настроек.

Как проверить отображение системных опций согласия на форме

Опции согласия системы выводятся в зависимости от настроек «Кому показывать чекбокс» и «В каких формах показывать чекбокс». Таким образом, чекбокс будет виден лишь при соблюдении этих условий.

Например, для опции согласия с офертой установлены настройки:

• «Кому отображать чекбокс» — «Неавторизованным»
• «В каких формах отображать чекбокс» — «Во всех формах».

Чтобы удостовериться в корректном отображении данной опции, запустите режим инкогнито в браузере и перейдите на любую страницу с формой.

Как настроить собственные опции согласия

Вы можете добавить в форму несколько дополнительных чекбоксов согласия, чтобы покупатель мог не только дать согласие с офертой, но и, например, подтвердить получение рекламных рассылок или принять внутренние правила онлайн-школы.

Более подробную информацию об этом можно найти в статье «Как добавить чекбокс для согласия на получение рекламных рассылок».

Если стандартные опции согласия вам не подходят или необходимо добавить согласие с отдельными условиями, воспользуйтесь функционалом дополнительных полей.

В этом случае:

• в каждую форму опции согласия надо добавлять вручную
• Добавленные опции согласия всегда отображаются для авторизованных пользователей, а также для НЕавторизованных;
• в профиле пользователя можно убедиться, что чекбокс отмечен.

Подробная информация о внесении изменений в законодательство.

Этап 1 — Создание страницы с документом*

Создайте страницу с офертой, политикой обработки персональных данных или иным юридическим документом, с которым пользователь должен согласиться.

* если для чекбокса не обязателен документ (например, при согласии на рассылку), перейдите непосредственно к шагу 2 [перейти ▼].

Документ можно подготовить одним из следующих способов:

1. Используя шаблон в настройках аккаунта. Создание страницы оферты/политики обработки ПД по шаблону было рассмотрено в начале статьи [перейти ▲].
2. Через новую страницу аккаунта. Подробности читайте в статье «Как создать страницу».

Шаг 2: создание дополнительного поля

1. Откройте раздел «Ученики — Пользователи» и кликните на «Дополнительные поля».

2. Нажмите на кнопку «Добавить поле», чтобы выбрать тип поля «Да/Нет».

3. В заголовке укажите текст согласия и сохраните настройки дополнительного поля.

• Максимальное число символов в заголовке не может превышать 200.
• Использование HTML-кода в заголовке или тексте не рекомендуется, поскольку его корректное функционирование не гарантировано в дополнительных полях.
• Переменные использовать нельзя в дополнительных полях — они не будут преобразованы для пользователя в форме.
• Чтобы корректно передавать значения дополнительных полей с помощью переменных в процессах, указывайте заголовок без точек.

Ознакомьтесь со статьёй «Как использовать дополнительные поля на GetCourse» для получения подробной информации о добавлении и работе дополнительных полей.

Шаг 3 — Внедрение дополнительного поля в форму

2. Откройте страницу с формой, в которую нужно добавить чекбокс согласия, и перейдите в ее настройки.

2. Добавьте компонент формы «Поле пользователя».

3. В настройках элемента добавьте дополнительное поле, созданное в Шаге 2.
4. Если необходимо, активируйте опцию «Обязательное» (пользователь не сможет отправить форму до установки чекбокса).

5. Чтобы на форме разместить дополнительный текст и/или ссылку на документ, воспользуйтесь элементом «Текст».

6. В настройках элемента добавьте текст ссылки (например, «Политика обработки персональных данных»). Для вставки ссылки на страницу, созданную на Шаге 1, используйте кнопку «Ссылка».

7. Сохраните настройки, после чего опубликуйте изменения на странице.

Готово! Теперь сконфигурированная опция будет отображаться в форме для любых пользователей.

Когда пользователь установит галочку в форме и отправит её, сведения об этом отобразятся в его профиле в блоке «Дополнительные поля».

Иначе пользователи увидят два чекбокса: один из настроек аккаунта и другой, созданный с помощью дополнительного поля.

Как разместить ссылки на документы в подвале страниц

Чтобы пользователи имели возможность ознакомиться с текстом оферты/политики обработки ПД в любой момент, разместите ссылки на документы в подвале страниц вашего сайта.

Если вы хотите иметь одинаковый подвал на нескольких страницах, создайте отдельную страницу, где размещён исключительно подвал, и установите его футером в папке страниц. Подробнее в статье «Как сделать общий футер для всех или нескольких страниц».

Для настройки подвала:

1. В редакторе страницы добавьте блок «Подвал» из раздела «Навигация». В нём уже настроены элементы для основной информации о вас и юридических документах.

2. Откройте настройки блока и замените информацию на нужную вам. При необходимости удалите излишние элементы, если, например, вам не требуются ссылки на соцсети.

3. Чтобы добавить ссылки на документы, откройте элемент блока, где находится оферта/политика обработки ПД и нажмите на кнопку «Ссылка».

4. В поле «URL» введите абсолютную или относительную ссылку на документ. В данном примере применяется системный адрес страницы с политикой обработки ПД /privacypolicy.
5. Нажмите «Сохранить».

База знаний

Абсолютная ссылка — это полный адрес веб-страницы, например, https://getcourse.ru/oferta.

Относительная ссылка — это адрес страницы, представленный только путем без указания домена, например, /oferta.

6. Сохраните параметры блока и опубликуйте страницу или изменения на ней.

Где найти информацию о подтверждении согласия пользователем

Сведения о том, что пользователь принимает условия оферты или политику обработки ПД, сохраняются в логах вашего аккаунта.

Доступ к логам имеют:

• владелец аккаунта,
• ответственный администратор,
• администраторы и сотрудники с разрешением на просмотр данных логирования.

Чтобы просмотреть логи:

1. Откройте карточку пользователя и выберите ссылку «История изменений», находящуюся под полем «Персональный менеджер».

2. Откройте детали события.

В деталях представлена подробная информация: когда пользователь выразил согласие, с какой страницы и какого блока.

Если планируете рассылки пользователям, то рекомендуется добавить в форму согласие на их получение. Подробности о том, как это сделать, изложены в статье «Как добавить чекбокс для согласия на получение рекламных рассылок».