Для проведения трансляции через видеокодер можно использовать, например, OBS Studio или платформу для видеоконференций ZOOM.
OBS Studio — бесплатный Видеомикшер. С его помощью можно провести вебинар любого формата. Например, демонстрировать видео, презентации, окна программ, браузер, подключать несколько спикеров с разных веб-камер (подключенных к одному ПК) и многое другое.
Рекомендуется закрыть все вкладки, не используемые в данный момент.
Применяйте актуальные версии браузеров и регулярно очищайте файлы cookie (куки) и cache (кэш).
НЕ рекомендуется использовать VPN и прокси-серверы, поскольку такие сервисы негативно сказываются на качестве трансляции.
По умолчанию вебинарная комната предназначена для аудитории до 20 000 зрителей. Если на вебинаре ожидается более 20 000 зрителей, необходимо сообщить технической поддержке не менее чем за 3 дня до запланированного события.
⏰Важно
Данные рекомендации следует соблюдать как ведущим, так и зрителям вебинара.
🖇️Обратите внимание
в зависимости от параметров вашего устройства и интернет-соединения, трансляция в вебинарной комнате может идти с небольшой задержкой. Это время необходимо для передачи видеопотока: сначала от спикера на сервер, а затем с сервера до зрителя. Задержка может изменяться в зависимости от устройства и качества интернет-соединения зрителя.
Вебинарная комната позволяет выполнять такие действия, как показ слайдов, презентаций или продающих блоков, а также отправку комментариев в чат, без задержек.
Поэтому советуем заранее протестировать трансляцию и предусмотреть возможную задержку перед проведением вебинара.
Как создать вебинарную комнату
Вам доступны создание, управление и модерирование вебинаров:
владелец аккаунта,
администратор,
сотрудник с правами для работы с вебинарами.
Чтобы создать вебинарную комнату:
Перейдите в раздел «Сайт» — «Вебинары»;
Нажмите «Создать вебинар».
Как создать вебинар
Введите название вашего вебинара.
Выберите тип трансляции «Видеокодер».
Сохраните настройки.
Название вебинараТип трансляции «Видеокодер»
Как подключить видеокодер и настроить трансляцию
После создания вебинарной комнаты отобразятся данные, которые нужно внести в OBS Studio:
URL трансляции,
ключ трансляции.
URL и ключ трансляции
Чтобы не вводить данные вручную и упростить настройку, выполните следующие шаги:
Скачайте профиль OBS, кликнув на значок в вебинарной комнате .
Как скачать профиль OBS
Разархивируйте скачанный файл.
Запустите OBS Studio.
Перейдите в раздел «Профиль» — «Импорт».
Импорт профиля
Выберите папку «GetCourse Profile», расположенную в скачанном архиве.
Переключитесь на добавленный профиль, кликнув по нему в разделе «Профиль».
Добавленный профиль
Профиль включает предустановленные настройки трансляции. Они оптимальны для вебинарной комнаты GetCourse и подходят для большинства устройств и интернет-соединений:
для каждой вебинарной комнаты профиль необходимо скачивать заново и импортировать в OBS, так как в нем сохраняются ключ и URL конкретной комнаты.
URL и ключ трансляции в настройках OBS
Как настроить качество трансляции
Если вам нужно изменить параметры, влияющие на качество вебинара, такие как частота кадров, разрешение видео или битрейт, перейдите в раздел «Настройки».
Настройки
В расширенных настройках на вкладке «Вывод» можно выбрать битрейт и кодировщик видео.
Битрейт Битрейт – это объём информации, передаваемой за единицу времени. Именно этот параметр оказывает наибольшее влияние на качество картинки. Снижение битрейта позволяет сократить затраты ресурсов, используемых для трансляции. Рекомендуемые значения – в диапазоне от 1800 до 2500 кбит/с. Кодировщик отвечает за сжатие и кодирование видеосигнала. Рекомендуется выбирать данный вариант x264 или NVIDIA HVENK H.264.
Битрейт и кодировщик
На вкладке «Видео» можно установить следующие параметры:
Базовое разрешение — разрешение окна превью в программе. Если вы настроили трансформацию источников, будьте готовы, что при уменьшении этого параметра придётся перенастраивать трансформацию всех источников заново.
Выходное разрешение — разрешение, которое OBS Studio будет выдавать в эфир. Эта настройка не применяется, если выбрана опция «Перемасштабировать вывод» во вкладке «Вывод». Чтобы не перегружать процессор ещё сильнее, лучше не использовать масштабирование и выставлять оОдинаковое значение в опциях «Базовое разрешение» и «Выходное разрешение».
Фильтр масштабирования — применяется только при выборе выходного разрешения, отличного от базового. Подбор фильтра определяется конфигурацией компьютера: чем точнее масштабирование, тем больше ресурсов необходимо для трансляции. Оптимальный выбор — бикубический фильтр, а наименее требовательный — билинейный.
Общее значение FPS — определяет число кадров в секунду. Увеличение значения ведет к росту использования компьютерных ресурсов. Рекомендуемое значение — 30.
Вкладка «Видео»
Как добавить источник видео и аудиопотоков
Видеокодер позволяет подключать дополнительные видео- и аудиопотоки, а также настраивать отображение источника, выводимого в трансляцию.
Добавление «устройства захвата видео» осуществляется нажатием на иконку с плюсом в разделе «Источники». Далее задайте название источника, выберите из списка подключенных устройств нужное и нажмите на кнопку «ОК». в статье.
Добавление устройства захвата видеоНастройка имени устройстваВыбор устройства захвата видеоПодключенные источники видео
Для снижения посторонних шумов при трансляции доступно шумоподавление в разделе «Фильтры». Из вкладки «Микшер звука» можно перейти к этому подразделу, нажав на иконку с тремя точками напротив активного аудиоустройства.
В этом меню можно прослушать аудиопоток до начала трансляции и, при необходимости, скорректировать его максимальную громкость. После изменения громкости настройку «Прослушивание аудио» следует вернуть к исходному значению.
ФильтрыДобавление фильтра для шумоподавленияРасширенные настройкиНастройки аудио
Как подключить к вебинару несколько спикеров
Если спикеры находятся рядомВы можете подключить к одному устройству несколько источников видео:
подключите внешние камеры к устройству;
добавьте новый источник — «Устройство захвата видео»
в меню с выпадающим списком выберите необходимую камеру и подтвердите свой выбор.
Добавление нового источника производится схожим образом.
Добавьте устройство захвата видеоУкажите название камерыВыберите камеруРазместите обе камеры на экране
Если спикеры не находятся рядом, можно применить и иной способ — показать окно программы для видеоконференций. Например, Яндекс Телемост.
Для этого:
откройте Яндекс Телемост;
в OBS Studio добавьте новый источник, выберите тип «Захват окна» и укажите окно с Яндекс Телемост.
При необходимости добавьте другие источники, например, устройства для захвата видео. Затем инициируйте звонок через Яндекс Телемост.
Добавьте захват окнаСоздайте новый источникВыберите скайп
Что делать, если трансляция тормозит
В этом случае вы можете воспользоваться анализатором для OBS Studio и следовать приведенным рекомендациям.
Предупреждение о плохом качестве трансляцииПереход к журналуАнализ
Дополнительные возможности
презентации и ПРОДАЮЩИе БЛОКи
Чтобы добавить презентацию в вебинар:
Откройте меню «Вид» и выберите «Добавить презентацию».
В появившемся окне рядом с подготовленной презентацией нажмите «Добавить к вебинару».
Перейдите обратно на вкладку вебинара и обновите список презентаций.
Затем кликните по добавленной презентации, чтобы она появилась в вебинарной комнате.
Добавление продающих блоков Подключение к вебинарной комнате осуществляется через вкладку «Блоки». Кнопка «Обновить список блоков» обновляет список без перезагрузки страницы вебинарной комнаты.
Продающие блоки располагаются под основным контентом (то есть, под видео или презентацией) во время трансляции.
Продающий блок
Страницы до начала и после вебинара (страницы-тизеры)
По умолчанию, с момента создания до открытия вебинарной комнаты для зрителей показывается стандартная страница-тизер с изображением и названием вебинара.
После открытия комнаты пользователей происходит автоматическая переадресация с этой страницы на вебинар.
Стандартная страница-тизер
Чтобы изменить страницу до начала вебинара:
Нажмите на значок с тремя полосками «≡» в левом верхнем углу.
Выберите пункт «Редактировать».
Как перейти к редактированию вебинара
На открывшейся странице укажите:
Подзаголовок, описание вебинара — краткое описание того, что будет на вебинаре.
Дату начала — таймер, отсчитывающий время до назначенной даты.
Фон для страницы анонса перед началом вебинара — превью вашего вебинара.
Настройки вебинараОтображение страницы перед вебинаром
Если вы хотите настроить свою собственную страницу перед началом вебинара:
Подготовьте её в разделе «Сайт» — «Страницы».
Перейдите в режим редактирования вебинара и прокрутите страницу до конца.
Откройте вкладку «Дополнительные настройки: страницы, доступ и отображение».
📖Обратите внимание
на подобную страницу не стоит добавлять кнопку подключения Telegram, так как она работать не будет. Это происходит из-за того, что Telegram блокирует любые загрузки через iframe, а страница перед вебинаром открывается именно таким способом.
Вкладка «Дополнительные настройки: страницы, доступ и отображение»
Укажите необходимую страницу в поле «Страница перед началом».
Сохраните настройки.
Страница перед началом
💡Обратите внимание
чтобы при открытии комнаты пользователей происходило автоматическое перенаправление со страницы-тизера на вебинар, необходимо использовать прямую ссылку на вебинар. Ссылка на страницу-тизер не подходит.
Ссылка на вебинар
После окончания вебинара участники остаются в вебинарной комнате.
Чтобы осуществляла их переадресацию на конкретную страницу, например, с надписью благодарности, создайте её и укажите в поле «Страница после завершения».
Страница после завершения
План вебинара для спикера
Чтобы упростить проведение вебинара, можно создать его план — перечень действий, которые спикеру нужно выполнить во время мероприятия.
План вебинара
Основные настройки вебинарной комнаты
Чтобы открыть основные настройки вебинара, нажмите на «≡» в верхнем левом углу и выберите «Редактировать».
Как перейти к редактированию вебинара
Как настроить доступ зрителей к вебинару
Для этого:
Перейдите к редактированию вебинара.
Прокрутите страницу вниз и разверните вкладку «Дополнительные настройки: страницы, доступ и отображение».
Выберите тип доступа:
для всех — любой пользователь, даже без авторизации, сможет перейти по ссылке и попасть в вебинарную комнату;
только авторизованные — доступ к вебинару разрешён исключительно авторизованным пользователям;
только для группы — только авторизованные пользователи, входящие в определенную группу, смогут перейти в вебинарную комнату.
При выборе доступа только для авторизованных лиц или определенной группы можно настроить перенаправление для тех, кто не имеет доступа.
Как перейти к редактированию вебинараВыбор типа доступа
Как проверить отображение вебинарной комнаты для зрителей
Можно увидеть, как пользователи в данный момент воспринимают вебинарную комнату, используя опцию «Ссылка для зрителей».
Обязательно оцените вебинарную комнату с точки зрения зрителя, чтобы понять, как она воспринимается, и определить, как эффективнее использовать её возможности для ваших задач.
Также отправляете пользователям «Ссылку для зрителей», чтобы они получили доступ к вебинару:
Ссылка для зрителей
Статусы вебинарной комнаты и на что они влияют
Вебинарная комната может иметь несколько статусов, которые определяют, как она отображается зрителям. Статус можно изменить при помощи специальной кнопки, значение которой меняется в зависимости от текущего статуса.
Статус комнаты
Что видят зрители
Значение кнопки
Ждёт открытия
Страницу перед началом (если страница не выбрана, то будет отображаться страница-тизер по умолчанию)
Открыть комнату
Открыта
Вебинарную комнату без запущенной трансляции
Начать трансляцию
Идет трансляция
Вебинарную комнату и запущенную трансляцию
Закрыть комнату
Закрыта
Страницу после завершения (если не задана — вебинарную комнату с надписью «Трансляция завершена»)
Начать заново
Открытие комнаты
🔎Обратите внимание
: вебинарная комната может постоянно находиться в статусе:
«Открыта» (до старта трансляции) — 12 часов.
«Идет трансляция» — 6 часов (то есть максимальное время проведения вебинара — 6 часов).
После истечения указанного времени комната закроется автоматически, а сценарий завершится.
При необходимости длительных трансляций вебинар можно перезапускать в той же комнате – как после автоматического завершения, так и в любой другой нужный момент. Ссылка для подключения зрителей остается прежней. При перезапуске вебинарной комнаты создается новый сценарий, а комментарии в чате удаляются. К ним можно перейти из раздела «Скачать комментарии», нажав на кнопку «≡» в левом верхнем углу.
Перезапуск вебинара
Как запустить трансляцию
🔑Важно
Перед открытием комнаты рекомендуется запускать трансляцию на стороне видеокодера. В противном случае зрители во время просмотра вебинара могут перемотать его до момента включения камеры и, например, увидеть подготовку к вебинару.
После настройки всех необходимых источников и сцен трансляции запустите её, нажав на соответствующую кнопку.
Запуск трансляции
После запуска и отладки трансляции откройте комнату и начните трансляцию для зрителей.
Открыть комнатуНачать прямой эфир
Во время трансляции зрители могут выбирать качество видео. Если исходное качество видео высокое (битрейт выше 4000 кбит), зритель увидит 3 варианта: — Высокое (ваше видео без изменения качества). — Среднее (битрейт 2000 кбит). — Низкое (битрейт 200 кбит).
Если исходный битрейт видео ниже 4000 кбит, зрителю будут доступны два варианта: — Высокое (ваше видео без изменения качества). — Среднее (200 кбит). В режиме «AUTO» осуществляется автоматическая корректировка качества видео в зависимости от доступной скорости загрузки у пользователя.
Важно: в некоторых программах-видеокодерах битрейт задается не в килобитах (кбит), а в битах (бит). Для перевода в биты нужно умножить заданные значения примерно на тысячу.
Качество видео
Чат вебинара для зрителей
Справа в вебинарной комнате находится чат, где зрители могут общаться и задавать вопросы ведущему.
Чат вебинара
Как переадресовать зрителей на определенную страницу во время вебинара
Во время трансляции вы можете принудительно перенаправить всех зрителей на страницу с продажами или поделиться трансляцией другого спикера. При этом страница может быть создана как на GetCourse, так и на стороннем ресурсе.
Чтобы выполнить данный шаг, в разделе «Особые возможности» для опции «Перенаправить всех зрителей» укажите URL страницы для перенаправления и нажмите кнопку «Выполнить».
Как сохранить список зрителей вебинара для дальнейшей работы с ними
Если необходимо получить список пользователей, присутствовавших на определённом значимом этапе трансляции, воспользуйтесь опцией во время вебинара «Сделать срез пользователей». Позже, например, можно будет обзвонить участников, используя список из среза, чтобы получить интересующую информацию.
При сохранении среза можно дополнительно задать его название. Оно должно быть информативным, поскольку впоследствии переименование или удаление срезов не предусмотрены. Для безымянных срезов название присваивается автоматически с указанием момента его создания.
Чтобы получить перечень пользователей, присутствовавших на автовебинаре в определенный момент, нужно добавить действие «Срез пользователей» в сценарий автовебинара.
В разделе «Пользователи» можно найти пользователей по срезу, выбрав условие «Участник вебинара» и указав нужный срез.
Список пользователей по срезу появляется через 1-2 минуты после его создания.
📂Обратите внимание
незарегистрированный зритель попадет в выборку участников вебинара, если зарегистрируется в аккаунте в течение 4-х дней после завершения вебинара. Таким образом, таких зрителей также можно обработать через автоворонку, запускаемую по всем участникам вебинара.
Чтобы оценить эффективность источников трафика, откуда зрители приходят на вебинар, отсортируйте визиты в разделе «Трафик».
Как закрыть комнату и завершить вебинар
Завершите трансляцию в программе-видеокодере.
Остановка трансляции
Перейдите в вебинарную комнату на GetCourse и нажмите «Завершить вебинар», чтобы закрыть комнату и завершить вебинар.
Завершение вебинара
⏰Важно
по умолчанию комната закрывается не сразу, а спустя 15 секунд — чтобы вебинар для зрителей не обрывался на полуслове и они увидели его окончание с учетом задержки.
Если вебинар длился более 30 минут и собрал 20 и более зрителей, то после его завершения вы можете оценить его качество. Все оценки контролируются профильными специалистами и способствуют улучшению функционала.
🗂️Важно
Зрители не видят окно оценки, поэтому не могут оценить вебинар.
Окно оценки вебинара
При выборе оценки учитывайте ваше впечатление от технической стороны вебинара: качество трансляции и удобство функционала.
Если оценка 5 и ниже, вы можете оставить комментарий. Подробно опишите в нем конкретные пункты, за которые была снижена оценка. Таким образом, наши специалисты поймут возникшие трудности и учтут их при доработке функционала.
Окно для внесения предложений при оценке 5 и ниже
Другие полезные статьи о вебинарах на GetCourse:
Как получить запись вебинара
Как настроить автовебинар
Как анализировать активность участников вебинара
Другие способы проведения вебинаров на GetCourse
Как подготовиться к вебинару, направленному на продажи или требующему оплаты
📣Присоединяйтесь к Telegram-каналу
В постах канала показываем, как цифры превращаются в решения: где реально идёт выручка, а где утечки. «Один график в боте экономит часы споров». Больше коротких приёмов и кейсов внутри.
Подключите модуль «Рассылки» в Monitor Analytics и перестаньте работать вслепую: вся статистика писем, сегменты, конверсии и отписки собраны в одном отчёте. Сравнивайте кампании, находите точки роста и повышайте продажи за счёт грамотной работы с базой.
авторизуйтесь