Главная мысль простая: выручка — не прибыль. На итог влияют валовая маржа, возвраты, стоимость привлечения (CAC) и заполненность групп. Ниже — краткие определения и кейсы с расчетами на один запуск и на месяц.
План статьи:
Что считаем доходом: метрики и рамки
Доход курса — это денежный поток, который проект получает за период (месяц/запуск). Для сопоставимости указываем суммы с валютой и периодом, отделяем выручку от прибыли и явно оговариваем допущения: налоги, возвраты, амортизацию продакшена.Для бенчмарков используем B2C‑курсы по языкам, фитнесу/wellness и маркетингу/профнавыкам. Смотрим разовые запуски, подписку и когорты. Глобальные маркетплейсы выступают ориентиром по комиссиям и конверсиям в 2023–2024 годах.
Выручка, прибыль, валовая маржа: краткие определения
Выручка — все поступления от продаж за период без учета расходов. Прибыль — выручка минус все затраты периода (маркетинг, кураторы, платформенные комиссии, налоги, сервисы). Валовая маржа — доля выручки, остающаяся после прямых затрат на доставку обучения (кураторы, проверка ДЗ, платежные комиссии), но до маркетинга и админрасходов.Расходы на продакшен видео и методички часто амортизируют на 6–12 месяцев. Возвраты и chargeback учитывают как отрицательную выручку периода. На платформах часть дохода удерживается комиссией, которая по состоянию на 2023–2024 годы составляет 30–63% в зависимости от канала привлечения.
Ключевые показатели курса: средний чек, конверсия, CAC, LTV, возвраты
Средний чек — средняя сумма заказа за период, включая скидки и рассрочки. Конверсия — доля лидов, купивших курс; для холодного трафика в B2C обычно 0,5–2,5% за запуск, выше у теплой базы и вебинаров. CAC — стоимость привлечения покупателя; в масс‑нишах часто 20–40% от чека, ниже у авторов с сильной органикой.LTV — суммарная выручка от клиента за срок жизни в проекте; растет за счет апсейлов и подписки. Возвраты 3–10% по картам — нормальный диапазон в 2022–2024 годах для потребительского контента. Отдельно отслеживают ретеншн в подписке и доживаемость до выпуска в когортных программах; это влияет на апсейлы и отзывы.
Кейсы доходности по нишам
Ниши отличаются чеком, длительностью и долей ручной поддержки. Языки опираются на регулярность и подписки, фитнес — на сезонные запуски и пакеты с кураторством, профнавыки — на более высокий чек и корпоративные продажи.Дальше — усредненные ориентиры по выручке и марже за месяц/запуск при вменяемых конверсиях и прозрачных расходах. Это не прогноз, а диапазон по данным 2022–2024 годов.
Языковые курсы: соло‑преподаватель vs онлайн‑школа
Соло‑автор с базой 2–5 тыс. подписчиков продает 50–150 мест по 2–8 тыс. ₽ за модуль/месяц. Выручка 100–300 тыс. ₽/мес при 2–4 запусках, маржа 40–70% при минимальной команде и CAC до 20% чека за счет органики. Возвраты обычно 3–6% при четкой политике и тестовом периоде.Онлайн‑школа с отделом продаж и кураторами держит чек 6–12 тыс. ₽ за 4–8 недель и 100–400 продаж в запуск. Выручка 1–5 млн ₽/мес в пиковые месяцы, но маржа 15–35% из‑за CAC 25–45% чека и затрат на кураторов. Подписочные форматы 500–1500 ₽/мес дают стабильный кэшфлоу и повышают LTV.
Фитнес и wellness: марафоны, программы с кураторством
Марафоны на 14–30 дней продаются по 1,5–6 тыс. ₽ за программу. Соло‑авторы с активным блогом собирают 150–500 продаж в сезон, выручка 300 тыс.–3 млн ₽ за запуск. Маржа 30–60% зависит от пакетов с обратной связью и партнерских интеграций.Сильнее всего влияет сезонность и апсейлы: мерч, нутри‑планы, продление поддержки. Пакеты с куратором (+30–80% к чеку) повышают ARPU, но снижают валовую маржу из‑за оплаты труда кураторов.
Маркетинг и профнавыки: B2C против корпоративных покупок
B2C‑курсы по маркетингу и аналитике идут по 5–25 тыс. ₽ за программу 4–12 недель. Конверсия с вебинаров и теплой базы обычно выше 2%, выручка запуска 0,8–6 млн ₽ при 80–300 продажах. Возвраты держат в пределах 3–8% при ясных SLA по поддержке.Корпоративные лицензии и групповые покупки поднимают LTV в 1,5–3 раза. Но цикл сделки длиннее и скидка выше. Для стабильности комбинируют B2C‑запуски и корпоративные пакеты на 200–800 тыс. ₽ за квартал.
Сравнение дохода и unit‑экономика
Сопоставим форматы по влиянию расходов. Подписка дает низкий ARPU в месяц, но высокий LTV при хорошем удержании. Запуск с кураторством дает высокий чек, но ест валовую маржу через ручной труд и CAC.Контрольные метрики — CAC/Payback, доля органики, возвраты, ретеншн в подписке. Для мониторинга воронок и повторных покупок помогают метрики LTV и оттока.
Диапазоны чеков и конверсий: расчет на примере запуска
Каналы продаж и влияние CAC/платформенной комиссии
Свой трафик и партнерки снижают CAC, но требуют сильного контента и регулярных активностей. Маркетплейсы упрощают доступ к аудитории, но комиссия 30–63% и контроль над скидками ограничивают маржу. На своих сайтах платежные комиссии и рассрочка занимают 3–7% чека в 2022–2024 годах.Компенсация высокой комиссии достигается апсейлами и продлениями. Ставьте KPI по доле повторных продаж не ниже 20–35% от месячной выручки и стройте систему апсейлов для пакетов и подписок.
Ошибки новичков, которые «съедают» доход
Чаще всего завышают ожидаемую конверсию и не закладывают бюджеты на тесты. Итог — высокий CAC и кассовые разрывы. Вторая проблема — отсутствие внятного оффера и социальных доказательств, что бьет по конверсии и возвратам.Еще один фактор — недооценка операционных расходов: кураторы, монтаж, сервисы, налоги. Их нужно считать помесячно и на запуск, отдельно от продакшена.
Переоценка спроса и слабый оффер
Без валидации проблема‑решения в нише даже большой бюджет не спасает. Нужны одно‑два бесплатных мини‑продукта и предзапись, чтобы проверить конверсию на теплой базе и уточнить позиционирование.Оффер должен обещать измеримый результат за четкий срок, соответствующий формату и объему обратной связи. Это снижает стоимость лида и повышает CR в оплату.
Несоответствие формата цене, игнорирование возвратов и поддержки
Если в пакете нет обратной связи, чек выше рынка не удержится. Возвраты вырастут, а отзывы ухудшат конверсию следующего запуска. Прозрачная политика возвратов и SLA по ответам — обязательны.Считайте рабочую нагрузку кураторов и лимит групп. Иначе валовая маржа «просядет» уже на первом наборе.
Отсутствие допродаж: апсейлы, подписка, корпоративные лицензии
Без продлений и дополнительных пакетов LTV остается низким, а окупаемость трафика падает. Планируйте цепочку продуктов: базовый курс, продвинутый модуль, комьюнити/подписка.Корпоративные пакеты и групповые лицензии сглаживают сезонность. Настройте CRM‑цепочки и сегменты для повторных покупок из базы.
Выводы: ориентиры по нишам и контрольные метрики старта
Ориентиры по чекам: языки 2–8 тыс. ₽ за модуль/месяц, фитнес 1,5–6 тыс. ₽ за программу, профнавыки 5–25 тыс. ₽ за курс; подписка 500–1500 ₽/мес. Типовая конверсия холодного трафика 0,5–2,5%; CAC 20–40% от чека; возвраты 3–10% при нормальном SLA. Комиссии маркетплейсов 30–63% в 2023–2024 годах.Стартовым проектам стоит фокусироваться на контроле CAC/Payback, валовой марже, доле органики и ретеншне подписки. Стабильность обеспечивают продления и апсейлы; целевая доля повторных покупок 20–35% месячной выручки. При таких параметрах прибыльность 15–45% от выручки выглядит достижимой в указанных нишах.
«База — не таблица имён, а живой актив». В постах — как сегментировать клиентов, оживить их и выстроить дожимы, чтобы они покупали снова.
Актульные темы с записей эфиров
13.03.25 - 98 минут
Регулярный менеджмент помогает командам ставить рекорды по метрикам.
Как из ленивой команды, которая перекладывает с полки на полку задачи, сделать спортивную, которая бьет рекорды из квартала в квартал.
Разбираем основные метрики отчета Monitor Analytics для руководителей и собственников.
смотрите >>
Практикум - 6 часов
Продажи без слива.
Потенциал в базе.
Узнаете, где спрятана прибыль в вашем проекте. Чёткие инсайты на основе цифр.
У вас достаточно данных. Чтобы найти как расти. За счёт правильной работы с базой пользователей и корректной аналитики — школы зарабатывают в разы больше. В разы — это 80% всего дохода с базы при крутом холодном трафике.
смотрите >>
120 минут
Как выиграть конкуренцию за внимание в email-рассылках и повысить доход?
Открываемость писем падает? Подписчики не читают ваши сообщения? Конверсии низкие, а расходы на email-маркетинг растут?
Eзнайте как повысить эффективность ваших email-кампаний, снизить затраты и увеличить продажи!
смотрите >>
130 минут
2025: что изменилось в продажах за 5 лет.
Стоимость трафика выросла в 3-5 раз. Конкуренция на рынке онлайн-школ увеличилась. Пользователи стали избирательнее и требовательнее.
Сегодняшние лидеры рынка используют новые стратегии, основанные на системной работе с базой. Именно про эти стратегии поговорили на вебе.
смотрите >>
90 минут
Не тот путь: опасные методики и токсичные тренды.
Как избежать тупиковых решений в маркетинге онлайн-школ и вовремя отслеживать негативные процессы.
Расскажу про новые опасности из разборов. 70% разборов 2024 года можно красить в красный цвет: выбран не тот путь развития и уже очень давно. Огромные обороты, а перестраиваться уже очень больно.
смотрите >>
Аналитика рассылок GetCourse
Подключите модуль «Рассылки» в Monitor Analytics и перестаньте работать вслепую: вся статистика писем, сегменты, конверсии и отписки собраны в одном отчёте. Сравнивайте кампании, находите точки роста и повышайте продажи за счёт грамотной работы с базой.
авторизуйтесь