Расфокус не вредит: приглашение на вебинар

Ни один текст не появляется случайно. Я не переписываю чужие мысли и не собираю цитаты в надежде на привлеченный трафик. Посты и длинные разборы рождаются из рабочего потока: из записей в заметках, из вопросов клиентов, из обсуждений с командой и тестов, которые мы уже успели провести. Так и с этой темой: она выросла из повседневной практики — из попытки примирить два режима работы, которые многие противопоставляют друг другу, — расфокус и фокус.

Есть ли у меня план? Да. Всегда ли он был? Нет. Будет ли он у меня постоянно? Тоже нет. Бывает ли у меня расфокус? Да. Вредит ли он? Нет. Парадокс в том, что именно контролируемая, ограниченная по времени расфокусировка не просто не мешает, а помогает искать решения. Вы веерно запускаете задачи, расправляете мысленные лучи, пробуете разные траектории. Потом замечаете направление-лидер, собираете внимание в пучок и идёте в одну точку, пока не получите результат. Этот цикл — расфокус, затем фокус — повторяется снова и снова. Важно только одно: заканчивать цикл фокусом.

Если с этим трудно, организуйте для себя безопасное «окно расфокуса», у которого есть начало, конец и понятная цель. Например, двухчасовую встречу, где без давления можно пройтись по ключевым вопросам, наметить гипотезы, отдать приоритеты, а затем зафиксировать фокус на ближайшие недели. Такой формат я регулярно провожу и считаю честным обещать: если вы не услышите ничего нового, мы найдём способ вернуть вам ценность потраченного времени. Подробности — на двухчасовой встрече.

Что такое расфокус и почему он помогает

Расфокус — это не хаос и не пассивная прокрутка ленты. Это рабочий режим, в котором разрешено думать шире прямой линии: задавать больше вопросов, чем ответов, смотреть в соседние ниши, ускоренно предъявлять миру сырые прототипы, слушать сигналы и признавать, что на старте вы можете ошибиться направлением. В правильной дозировке расфокус расширяет поле поиска и снижает риск пристрелиться не в ту цель.

У расфокуса есть обратная сторона: он расходует когнитивную энергию и быстро переключает контексты. Если оставить его бесконтрольным, он превращается в привычку откладывать, и тогда действительно вредит. Но если вы ограничиваете этот режим временем и задачей, он становится инструментом. Вы заранее договорились с собой, что расфокус нужен не для того, чтобы «позаниматься всем и сразу», а чтобы повысить шанс найти подходящее направление быстрее, чем если бы вы сразу «залипли» в одну гипотезу.

Ещё один важный момент: расфокус — не довод «у меня просто нет дисциплины». Дисциплина как раз и проявляется в том, что вы возвращаете себя к фокусу по таймеру, а не по настроению. Это ритм, в котором полезно жить: раздвинул рамки — выбрал вектор — сузил — добил одну цель — снова раздвинул.

Как устроен цикл «расфокус — фокус»

Цикл состоит из четырёх стадий, и каждая требует своих правил. На старте вы даёте себе право не знать и задаёте больше вопросов, чем даёте ответов. Дальше фиксируете критерии выбора: что для нас «лучшее направление» — быстрее деньги, стратегический актив, влияние на метрику X, экономия времени? Затем выбираете победителя и переводите всё внимание туда. И, наконец, после выполнения итерации возвращаетесь к обзору горизонта, чтобы не застаиваться в одной колее.

В реальности это напоминает дыхание: вдох — расширение, выдох — концентрация. Вдох без выдоха заканчивается головокружением, выдох без вдоха — нехваткой кислорода. Несложно заметить, что и в бизнесе так: если постоянно «придумывать» и не доводить до денег, компания задыхается; если бесконечно «пилить» одну линию, не оглядываясь на рынок, можно проснуться в тупике.

Цикл полезно планировать в масштабе недели и месяца. Например, по понедельникам — обзор гипотез и идеи, во вторник — быстрые тесты и сбор обратной связи, со среды по пятницу — прицельная работа по лидирующей гипотезе. В конце недели — короткий разбор: что сработало, что нет, какие сигналы мы получили, куда смещается приоритет. В конце месяца — более спокойный ретроспективный взгляд.

Как организовать полезный двухчасовой расфокус

Два часа — достаточный горизонт, чтобы набросать карту гипотез, нащупать пару неожиданных траекторий и честно выбрать, куда упереться локтями в ближайшие две недели. Этого времени хватает, чтобы не увязнуть в деталях, но и не остаться на уровне общих слов.

Подготовка начинается заранее. Перед встречей соберите исходные данные: текущие цифры, ограничения, идеи, которые уже пробовали, список того, что категорически нельзя делать. Важно сразу договориться, какие метрики будете считать результатом: деньги, LTV, отток, маржа, скорость цикла, обратная связь клиентов. Когда вы заранее знаете, какую шкалу берёте в руки, легче и расфокусировать поиск, и сфокусировать выбор.

Внутри двух часов полезно держать темп. Первые 30–40 минут — широкая рамка: контекст, цели, возможные пути, критерии отбора. Следующие 40 минут — выбор лидера и план проверок. Последние 30–40 минут — фиксация фокуса: спринт-лист, владельцы задач, риск-лист, договорённость о контрольной точке. На выходе должно быть не только вдохновение, но и расписание ближайших шагов с именами и датами.

Если вы не уверены, какую тему взять в проработку, берите ближайшие к деньгам или рискам. Идеально — то, что одновременно увеличивает вероятность дохода и снижает неопределённость. Это может быть уточнение позиционирования, новый пакет или апсейл, переработка страницы, настройка аналитики для нужного канала, тест игровой механики в акции, запуск писем для «тёплой» базы.

Расфокус как метод поиска решений в маркетинге и продукте

В маркетинге расфокус помогает быстро увидеть незамеченные возможности. Вместо того чтобы неделями пересобирать один заголовок, вы параллельно проверяете несколько «ведущих мыслей», несколько каналов и несколько механик, а затем переносите все усилия в ту, которая показала первые признаки жизни. Главное — поставить коридоры: бюджет, время и критерии победы.

В продукте расфокус особенно полезен на этапах до-подтверждения ценности. Команда быстро собирает гипотезы, делает короткие проверки: от макетов до «бумажного» прохождения пути пользователя, от мини-интервью до ограниченного запуска в одну аудиторию. Потом выбирается один путь, и все концентрируются на нём, пока он не даст ясную обратную связь.

При этом в воронке продаж и коммуникаций есть зоны, где выигрыш почти гарантирован, но мы их часто откладываем. Например, работа с уже существующими клиентами. Здесь расфокус можно направить не на бесконечный поиск новых каналов, а на разные форматы касаний с текущей базой: дополнительные предложения, сервисные триггеры, контент, который ведёт к апсейлам. Это та самая «скрытая полка» выручки, к которой можно вернуться в любой момент.

Чтобы выбор не был интуитивным, имеет смысл опираться на цифры, а не на ощущение. Здесь выручает сквозная аналитика: когда видно, какие гипотезы действительно двигают деньги, а какие — только создают шум. С цифрами легче завершать цикл фокусом, потому что у вас есть чёткий победитель, а не «нам кажется».

Практические сценарии: как использовать расфокус без потери темпа

Представьте стартап на ранней стадии. Команда сомневается в ICP и в оффере. Они организуют недельный расфокус: серия коротких интервью, быстрые MVP под два соседних сегмента, пара лендингов, сравнение конверсии и стоимости лида. В пятницу выбирают сегмент-победитель, на ближайшие две недели оставляют только одну гипотезу. Результат — скорость обучения выше, риск «закопаться» в случайный сценарий ниже.

Теперь e-commerce с сезонным спросом. На горизонте две большие даты. Здесь расфокус — это поле, где тестируется несколько механик акций, разные лендинги, вариации подарков и пакетирования. После короткой серии тестов команда фокусируется на одном-двух сценариях и выкатывает их широко. Хорошая практика — заранее спланировать и проверить игровые акции, потому что они добавляют энергии и конверсионных точек без существенного роста рекламного бюджета.

В онлайн-образовании типичная ситуация — недоиспользованная клиентская база. Расфокус помогает выбрать формат работы с разными группами: кто у нас «тёплый», кого надо вернуть, кому предложить следующий шаг. Это можно запускать параллельно мелкими волнами, а затем привинтить регулярный процесс, чтобы пошли повторные продажи из базы и средний чек рос за счёт продуманной последовательности апсейлов и допродаж.

В клубах и подписках ключ к устойчивости — ритм десанта в продукт: когда команда сверху вниз понимает, какие сигналы важны, какие материалы держат людей, что портит впечатление. Здесь расфокус — это «разведка боем» по идеям контента, по ритуалам и точкам контакта, а фокус — это доведение лучшего до стандарта.

Рамки и правила, чтобы расфокус не превращался в прокрастинацию

Опасность только одна: перепутать расфокус с безответственным метанием. От прокрастинации он отличается наличием рамок, договорённостей и завершения. Ниже — простые опоры, которые помогают держать в узде широкий взгляд.

Первое — лимит времени. У каждого эпизода должен быть таймер. Два часа, день, неделя. Нет таймера — нет расфокуса.

Второе — метрики и критерии победы. Вы заранее говорите: нам важны деньги, рост LTV, снижение CAC, скорость первого ответа клиента, доля органики, коэффициент апсейла. Когда есть понятная «линейка», именно она, а не настроение, закрывает ветку.

Третье — после обзора необходим жёсткий выбор. Один вектор. Не два. Всё остальное идёт в «холодильник идей», откуда можно достать позже.

Четвёртое — фиксируйте сделанное. Протоколы встреч, договорённости, риски, решения. Это экономит время в следующий раз и позволяет оценивать прогресс.

Карта гипотез и лёгкие протоколы: как держать темп и не тонуть в заметках

Основная причина, почему команды устают от «широких» обсуждений, — отсутствие простых инструментов фиксации. Нужен лист, который «жрёт» мало времени, но сохраняет суть. Карта гипотез может быть предельно простой: гипотеза, способ проверки, ограничение на время и деньги, ожидаемый эффект, что будет считаться победой, что — поражением.

Полезно разделять типы гипотез: канальные (куда идём за трафиком), офферные (какую ценность обещаем), продуктовые (что доставляем и как), ценовые (как упаковываем выгоду), сервисные (какие касания улучшаем). В каждой колонке — от трёх до пяти пунктов. Больше — лишнее. Затем идёт короткий приоритезационный проход.

Чтобы не перегрузить голову, старайтесь не хранить всё в одном месте. Гипотезы — отдельно, решения — отдельно, протокол — отдельно, задачи — в бэклоге. И пусть бэклог не пухнет: то, что лежит без движения месяцами, смело убирайте или архивируйте. У вас должен быть лёгкий ритм: придумали — проверили — приняли решение — или сделали, или выбросили.

Как измерять отдачу: метрики, которые стоит смотреть

Отдачу от расфокуса хорошо видно там, где есть цифры. Не обязательно превращать каждую встречу в таблицу, но базовый набор метрик должен быть под рукой. Сколько денег принесли последние проверки? Какие гипотезы дали прирост, а какие — нет? Какие каналы формируют вклад, а какие — просто расходуют бюджет? Простая дисциплина «перед — после» уже помогает выбирать уверенно.

Когда структура данных выстроена, удобнее пользоваться готовыми контурами, где важные точки связаны от клика до оплаты и обратно к удержанию. Там, где важна скорость и наглядность, пригодятся «быстрые окна», например дашборды для руководителя, чтобы в пять минут понять, что сейчас двигается, а что просело. Без этого легко увлечься яркой идеей и не заметить, что она не складывается в деньги.

Отдельное внимание стоит уделить ретеншн-метрикам. Часто самый большой выигрыш приходит не из новых каналов, а из аккуратной работы с текущей аудиторией: напоминания, полезные дайджесты, сервисные триггеры, апсейлы, программы лояльности. Там закономерно появляется синергия: чуть меняете касания — и появляется заметная, предсказуемая добавка к выручке.

Здесь работать удобнее не «на вдохновении», а в пересобранной системе коммуникаций. Если подключить CRM-маркетинг по базе, расфокус станет инструментом поиска формата касаний, а фокус — дисциплиной их регулярного исполнения.

Акции, распродажи и игры: как брать энергию у рынка

Важная деталь расфокуса — возможность ненадолго подстроиться под ритм внешнего мира. Праздники, символические даты, тематические поводы — это точки, где внимание людей уже собрано. Здесь хорошо работают программы на коротком плече: акции, распродажи, игры. Они дают быструю обратную связь: вы быстро видите, что отзывается, что нет, и можете переносить энергию в дальнейшую работу.

Если заранее готовить сценарии и тестировать их на малых выборках, каждая крупная дата перестаёт быть лотереей. Например, серия из трёх микротестов перед большим запуском: темы писем, механика призов, визуал. По итогам — выбор одного. В масштабе это превращается в ритм, который мало зависит от вдохновения и больше — от дисциплины.

Когда нужна «искрящаяся» механика, которая вовлекает и дополняет классические инструменты, уместно подключать понятные конструкции, вроде геймификации воронки. Они не заменяют продуктовую логику, но добавляют динамики и поводов для касаний.

Командный формат: как проводить спринты расфокуса без потери скорости

Команде важно заранее знать, что будет происходить в «широкие» дни, чтобы не тратить энергию на сопротивление. Вводные простые: у расфокуса есть регламент, у каждого участника — роль, у встречи — цель, у процесса — конец.

Сначала — короткое выравнивание по контексту: что делаем, что знаем, чего не знаем, где риски. Затем — раздача ролей: кто отвечает за идеацию, кто — за сбор данных, кто — за фиксацию решений. И не забывайте про модератора: он следит за временем и правилами, чтобы разговор не распался на параллельные монологи.

В конце — одно решение и один план. Ни списки «надо бы», ни «обменялись мнениями» не считаются выходом. Нужны конкретные дела, люди и сроки. Иначе расфокус материализуется только в протоколе и не доживёт до результата.

Где искать быстрые победы: короткие циклы, которые любят деньги

Если вам кажется, что всё упирается в сложные, дорогие перестройки, начните с коротких циклов. Переупаковка оффера, яснее сформулированная выгода, простая страница с отказом от шумных блоков, серия сервисных писем, опрос лояльности и один «жёсткий» апсейл — это те вещи, которые обычно дают эффект без длинных разработок.

Короткие победы важны ещё и потому, что они поддерживают мотивацию команды. Когда люди видят, что их идеи превращаются в реальные цифры, доверие к процессу растёт. Это как с тренировками: не нужно сразу бежать марафон; достаточно серии удачных коротких дистанций, чтобы организм ощутил прогресс и захотел продолжения.

Чтобы короткие циклы действительно складывались в деньги, им нужна «сетка мер». То есть прогноз и факт. Идеально, когда вы можете быстро свериться с основными индикаторами — конверсиями, скоростью ответа, средним чеком, возвратами. Лучший друг таких итераций — простые отчёты по трафику, в которых видна структура источников, затрат и выручки.

Работа с базой: аккуратная механика стабильного роста

Почти в любом проекте база клиентов — это не только «прошлые продажи», но и будущие деньги. К ней стоит относиться как к саду: его нужно поливать, подрезать, удобрять и выращивать. Расфокус здесь может проявляться в том, чтобы пробовать разные форматы касаний: сервисные напоминания, образовательные письма, тематические подборки, живые эфиры, мягкие офферы, персональные апсейлы.

Сфокусированная часть — дисциплина. Регулярность касаний, понятная сегментация, приоритеты, единый стиль, график проверок, обратная связь. Если собрать это в систему, работа перестаёт зависеть от вдохновения, а результат становится предсказуемым. Здесь полезна понятная «верёвка», за которую тянуть каждый раз. Этой верёвкой часто становится система апсейлов, где каждый каскад построен логично и уважительно к клиенту.

Правильный баланс — мягкий и полезный тон, ясное обещание, аккуратные предложения в момент, когда они уместны. Не нужно «жать». Нужно быть рядом и вовремя открывать дверь к следующему шагу.

Аналитика без боли: как не утонуть в цифрах и оставить себе время на дела

Страх перед аналитикой часто связан не с цифрами, а с тем, что их много и они разбросаны. Подход должен быть обратный: сначала — вопросы, потом — показатели, и только затем — инструменты. Что мы хотим понять? Какой выбор нужно сделать? Какая метрика действительно сдвинет бизнес, если мы увидим её динамику? Ответы на эти вопросы фильтруют мусор.

Когда рамка ясна, полезно свести на один экран те показатели, которые решают задачу недели или месяца. Для продуктовых команд это может быть акцент на времени до первой ценности и удержании. Для маркетинга — на стоимости клика, стоимости лида, доле органики и доле брендового трафика. Для продаж — на конверсии из лидов в деньги, средней выручке, текучке по менеджерам.

Если у вас нет времени собирать конструктор из нуля, можно взять готовые окна и подстроить их под свой контур. Например, быстро собрать блоки под метрики LTV и оттока, добавить туда видимые «красные зоны», повесить еженедельный ритм просмотра. Это снимает лишний страх и позволяет чаще завершать цикл расфокус — фокус данными, а не ощущениям.

Внешний взгляд: когда полезно позвать наставника

Есть момент, когда собственные предположения начинают ходить по кругу. Вы всё уже слышали, но руке трудно выбрать. В такие моменты помогает внешний взгляд — человек, который быстро выстраивает рамку, называет то, что вы видите, но не признаёте, ставит на стол более жёсткие критерии. Он не делает работу за вас, но экономит недели колебаний.

Иногда достаточно одного разговора, где вы находитесь среди своих задач, но смотрите на них как будто из другой комнаты. Иногда нужен короткий цикл совместной работы, чтобы поставить ритм — от утренней постановки задач до вечерней фиксации и недельных ретроспектив. У каждой формы — своя сила, и нет смысла выбирать один «единственно правильный» формат.

Если вам близка логика «расфокус — фокус», и хочется, чтобы она стала частью рабочего процесса, можно обсудить это напрямую с Артёмом Седовым. Формат подбирается под задачу: от разовой сессии до ритмической поддержки. Важен результат: понятные решения, честная приоритезация, аккуратный план и дисциплина исполнения.

Приглашение в двухчасовой расфокус

Иногда для сдвига достаточно двух часов. Этого времени хватает, чтобы зафиксировать контекст, придумать смелые гипотезы, выбрать одну и перевести её в спринт. Если вам нужен такой толчок, зайдите на страницу встречи — там описан формат и логика процесса. Если вдруг окажется, что за это время вы не услышали ничего нового, решим, как вернуть вам ценность потраченных двух часов. Подробности — на двухчасовой встрече.

Эти два часа — не «лекция на вдохновение», а рабочая сессия. Вы приходите со своими задачами и ограничениями, уходите с планом и договорённостями. Всё остальное — вторично. Результат измеряется не красотой презентации, а спокойствием в голове и делами в календаре.

Итоги и следующий шаг

Расфокус — это не слабость и не хаос. Это навык управлять горизонтом, когда вы не уверены, где именно лежит следующий шаг к росту. Он помогает быстрее собирать сигналы, остро ставить вопросы и смелее выбирать направление. Фокус — это другая половина. Он даёт скорость, стабильность и результат. Вместе они создают ритм, в котором можно жить долго и спокойно.

Если вам близка эта логика, попробуйте прожить пару недель в режиме «дыхания»: день на широкий взгляд, два-три — на узкий ход. Заведите простую карту гипотез, расставьте метрики, приучите команду к ритму протоколов и решений. Подключите понятные окна с цифрами, чтобы не гадать на кофейной гуще. Посмотрите в сторону работы с базой и небольших акций — там часто лежат быстрые победы. И если окажется, что нужен внешний взгляд, чтобы ускориться, просто напишите Артёму Седову — обсудите задачу и выберите формат.

В конце концов, цель у нас одна: чтобы каждый цикл заканчивался фокусом, а фокус — конкретным улучшением. Остальное — детали стиля и привычек, которые со временем подстраиваются под вас и ваш бизнес. Главное — не путать широкий взгляд с бесконтрольным блужданием и не откладывать момент выбора. Выбор — это и есть начало движения.