Неактуальные продукты/предложения — это товары или предложения, которые вы исключили из продажи, то есть, например, убрали их из форм продаж, или срок действия предложений истёк.
Удалять продукты/предложения из системы не рекомендуется, т.к. это может отрицательно повлиять на заказы, статистику и т.д. Однако вы можете скрыть их в списках, чтобы они не мешали ориентироваться среди актуальных позиций.
Как скрыть неактуальные продукты/предложения
Можно скрывать неактуальные позиции:
- владелец аккаунта,
- администратор,
- сотрудник, имеющий право «Может управлять предложениями».
Чтобы исключить продукт из списка, пометьте его как неактуальный:
Аналогичным способом можно скрыть неактуальные предложения на вкладке «Предложения».
Настройка актуальности влияет только на отображение продукта или предложения в списке. Если вы больше не планируете использовать продукт или предложение, то перед переводом в неактуальные его следует исключить из бизнес-логики аккаунта, то есть убрать из продающих форм, исключить из процессов и изменить настройки продления и т.д.
Как найти скрытые продукты/предложения
Если вам нужно обнаружить ранее скрытые позиции или вернуть их в список, воспользуйтесь фильтрацией. С её помощью в списке можно выводить:
- все записи,
- актуальные записи,
- неактуальные записи.
В аккаунте можно использовать теги для дополнительной фильтрации нужных продуктов и предложений.
«База — не таблица имён, а живой актив». В постах — как сегментировать клиентов, оживить их и выстроить дожимы, чтобы они покупали снова.
авторизуйтесь