Аудиты марафонов: 4 типа ошибок и два обучающих видео

В 2020 году мы с командой делали большие марафоны: от концепции и контента до запуска и поддержки на всем пути. В 2021‑м я переключился на аудиты: ценник ниже, зато через меня проходит больше проектов, и я вижу рынок шире. На дистанции это дало важный эффект — стало видно, где действительно теряются деньги и как поправить воронки так, чтобы результаты были предсказуемыми.

За это время у меня выстроилась четкая оптика на типовые провалы в марафонах и смежных форматах. Я выделяю четыре базовые категории ошибок: контентные — когда делаем не то; организационные — когда делаем не так; аналитические — когда делаем так, что непонятно, как это работает; технические — когда настраиваем неправильно. В аудитах мы аккуратно подсвечиваем каждую, конкретизируем и расписываем, как исправить, а дальше проходимся по блокам до стабильного результата.

Сегодня у нас есть два отдельных видео по марафонам. Первое — разбор трех самых популярных ошибок: из тех, что чаще всего тушат конверсию уже на старте. Второе — анатомия технической настройки: мой коллега Сергей раскрывает, что происходит «под капотом» и почему от качества инженерии зависит доставляемость, стабильность и маржинальность.

Почему аудит марафона окупается быстрее запуска

Марафон — это не просто серия писем, вебинаров и задач. Это сложная система из стратегии, контента, времени и технологии. В ней достаточно одного слабого соединения, чтобы итог развалился: хороший оффер не спасет при срыве сроков, а идеальный контент не сработает при ошибках атрибуции и потере данных. Поэтому аудит — не «разбор полетов», а способ увидеть систему целиком и принять решения, которые повышают вероятность результата.

В рамках аудита мы смотрим на четыре слоя ошибок, потому что именно в их пересечении рождаются проблемы. Контентные ошибки отвечают на вопрос «что» — что вы обещаете и как упаковываете идею. Организационные — на «как» — как команда синхронизирует задачи, ресурсы, договоренности. Аналитические — на «как понять» — как устроен сбор данных, их трактовка и реакция на них. Технические — на «как работает» — как настроены домены, письма, события, формы, платежи, интеграции.

У аудита есть и психологическая польза. В проекте часто присутствует эффект «замыленного глаза»: команда долго варится в собственной гипотезе и защищает ее вместо того, чтобы проверять. Внешний взгляд снимает это напряжение. Мы «раскладываем» марафон по полкам, выделяем узкие места и даем план исправлений с оценкой ресурса и влияния.

А еще аудит помогает обуздать ожидания. Он честно показывает, где вы действительно недобираете (и стоит вкладываться), а где уже «достаточно хорошо» и лучше не трогать. Это экономит недели работы и удерживает фокус на действиях, которые добавляют деньги, а не шум.

Контентные ошибки: «не то делаем»

Контент — это не только тексты и видео. Это каркас смысла, который склеивает стратегию и действие. Главная контентная ошибка марафонов — неверная гипотеза ценности: обещание, которое не бьется с реальной болью аудитории, ее уровнем зрелости или контекстом платежеспособности. В результате люди приходят «посмотреть», но не видят причин двигаться дальше.

Вторая частая ошибка — невыстроенная драматургия. Марафон — это последовательность напряжения и разрядки, обещаний и доказательств. Если вы обещаете трансформацию, но показываете только набор разрозненных задач, люди выпадают. Если вы бомбите закрывающим оффером с первого письма, без подготовки доверия, — сопротивление вырастает, отклики падают.

Третья — путаница форматов и целей. Для «разогрева» полезны короткие, простые задания и быстрые победы. Для удержания — истории и кейсы, которые подкрепляют выбор. Для конверсии — доказательная база и четкое предложение. Когда всё смешано, ни одна задача не решается полностью.

Как править. Сначала — сегментация намерения: на входе фиксируйте, что человек хочет прямо сейчас — исследовать тему, сравнить решения или принять решение о покупке. Это задает три ветки коммуникации с разным темпом и содержанием. Далее — карта аргументации: тезисы, доказательства, ответы на возражения, социальные доказательства и практика. Добавьте к ней «сценарные узлы» — моменты, где вы меняете ритм: проводите мини-сессию вопросов и ответов, даете выбор следующего шага, показываете работающий инструмент.

Содержательно марафон должен синхронизироваться с продуктовой линейкой. Если в конце вы продаете флагман, структура контента должна вести к пониманию флагмана, а не отвлекать на побочные темы. Если готовите аудиторию к недорогому доппродукту — темп и глубина будут другими. Простой ориентир: каждый блок контента должен отвечать на вопрос «что делать сейчас?» и подводить к «почему именно ваше решение — лучший следующий шаг».

Контент редко раскрывается без продуманной работы с существующей аудиторией. Многие проекты недооценивают, как много ценности лежит в базе: люди готовы возвращаться, если с ними разговаривать о задачах, а не о себе. Здесь выигрывает последовательный CRM-маркетинг по базе: мягкие ре-активации, полезные дайджесты, тематические срезы и аккуратные апсейлы по сигналам интереса.

Наконец, не забывайте про «интонацию авторства». В марафоне она важнее, чем в лонгридах: люди считывают уверенность, ясность и честность буквально с двух абзацев и пары минут видео. Сухая методичность убивает энергию, а излишняя эмоциональность — доверие. Найдите середину: говорите просто, показывайте живые примеры, фиксируйте результаты и оговаривайте ограничения.

Организационные ошибки: «не так делаем»

Второй слой — организация. Здесь чаще всего страдает планирование и координация. Команды недооценивают время на согласования, вносят правки слишком поздно, не закладывают буфер на тестирование и форс-мажоры. Отсюда — сдвиги по срокам, выгорание и потеря качества сухим остатком.

Еще одна зона риска — роли и ответственность. Если непонятно, кто принимает решения, контент зависает между редактором, маркетологом, продюсером и экспертом. Если нет «хозяина» процесса, мелкие сбои превращаются в лавину — вспомнили про блокировку домена, когда письма уже не доставляются; забыли продлить подписку, когда нужно идти в эфир.

Организационная ясность начинается с карты работ и «критического пути» — перечня задач, которые нельзя сдвигать без эффекта домино. К нему добавляется ресурсный план: кто, что и к какому дню делает, какие артефакты на выходе, и как выглядит готовность «на 100%». Простая привычка «закрывать» задачи документом (скрипты, тексты, план трансляции, чек-лист прогонов) экономит часы нервов в день запуска.

Полезно заранее выделить «случайные» каналы обратной связи: где ловим баги, кто фильтрует «срочность», что считается основанием для остановки рассылки. В марафонах уместно назначить дежурного по коммуникациям: этот человек смотрит на тональность, ритм и единообразие обращения к аудитории, чтобы не возникало противоречий между письмами, чатами и эфирами.

Никакая организация не спасет без проверки гипотез на малых циклах. Прогоните «день ноль» за неделю до старта: письмо, форма, оплата, доступ, напоминание, техподдержка. Посмотрите, где рвутся связки. То, что кажется мелочью на макете, в реальном поведении людей превращается в затык, который срезает десятки процентов отклика.

Организационные решения напрямую влияют на финансы. Каждая лишняя итерация на продакшене — это затраты, которые не возвращаются. Ровно поэтому мы рекомендуем декомпозировать «идеальный» план на MVP-версию и версию 1.1. MVP выдает результат, версия 1.1 докручивает опыт. Так система движется, а не замирает в вечном перфекционизме.

В тех проектах, где есть накопленная аудитория, организационный слой должен поддерживать не только запуск, но и пост-кампейн: после марафона важно быстро обработать обратную связь, дожать интерес и предложить аккуратные апсейлы. Помогает заранее прописанная система апсейлов: сценарии предложений по сигналам поведения, сроки, шаблоны и ответственные.

Аналитические ошибки: «делаем так, что непонятно, как это работает»

Почти в каждом втором проекте данные то есть, то нет. Где-то пропадают UTM-метки, где-то события «дублируются», где-то разъезжается атрибуция между рекламой, формами и платежами. Итог — нет доверия к отчетам, растут споры и интуитивные решения. Это дорожка к «чувствуем, что хорошо, но не знаем, почему» — а значит, не можем масштабировать.

Правильный контур аналитики начинается с модели. Что мы считаем «успехом» на каждом шаге и как это фиксируется? Какие события есть в системе и как они именуются? Где проходит граница между «просмотрел» и «вовлекся», между «заинтересовался» и «купил»? Когда команда договорилась об одном языке метрик, появляются осмысленные отчеты.

Дальше — атрибуция. Для марафонов важно видеть и первую, и последнюю точку контакта — они отвечают за разное. Первая показывает, какие источники приводят «правильных» людей. Последняя — какие касания закрывают сделки. В длинных циклах добавляйте мультиатрибуцию с весами по ключевым событиям, иначе будете постоянно «недооценивать» контент, который поднимает готовность, и «переоценивать» финальные касания.

Не забывайте про доставляемость и читаемость писем. Многие команды смотрят на открываемость и клики, но упускают конфигурацию доменов и прогрев. Отсюда — «черные списки», резкие просадки и непредсказуемость. Нормальный процесс включает SPF, DKIM, DMARC, здравый объем на прогрев, сегментацию по вовлеченности и периодическую чистку базы. Это не «техническая скука», а прямые деньги.

С аналитикой контента полезно работать через когорты и «карты путей». Смотрите, какие группы по источнику и первым действиям проходят глубже, где чаще отваливаются и где стоит добавить поддержку. Делайте A/B-тесты «по-взрослому»: заранее фиксируйте гипотезу, метрику успеха и срок, чтобы не дергать рулетку при первом «зеленом» значении.

Для управляемости на уровне руководителя нужны готовые дашборды для руководителя: по источникам и кампаниям, по шагам воронки, по выручке и марже в динамике. Плюс отдельные «операционные» панели для редакции, трафика и техподдержки: они показывают нагрузку в моменте, скорость ответа и точки перегрева.

Если ваше поле — подписки, клубы или длительные курсы, вы не обойдетесь без метрики LTV и оттока. Там основная магия денег не в первом платеже, а в удержании и апсейлах, а значит, без прозрачности жизненного цикла принимать решения сложно. Не бойтесь «сложной аналитики»: она окупается сразу, как только вы перестаете спорить «на ощущениях» и начинаете смотреть на факты.

Наконец, отчеты должны жить, а не пылиться. Закройте цикл: каждую неделю короткий разбор в формате «что заметили — что проверяем — какие действия». Это удерживает мышцу внимания и дает эффект накопления.

Заказать Monitor Analytics →

Технические ошибки: «не так настраиваем»

Техника — это инфраструктура смысла. Она должна быть незаметной, предсказуемой и простой в поддержке. Классические провалы здесь — сборная солянка из сервисов без единого центра, «самописные» интеграции без логирования и тестов, доступы уволенных сотрудников, забытые вебхуки, битые страницы благодарности, кнопки, которые не работают в мобильном.

Дальше — авторизация доменов и прогрев. Многие считают, что «и так дойдет», а потом удивляются, почему письма либо падают в промо, либо уходят в спам. Правильная настройка — это не разово «подкрутить», а процесс: DNS‑записи, контроль репутации домена, скорость роста объема, сегментация по вовлеченности, реактивация спящих.

Критичный блок — формы и маршрутизация. Заявка не должна «падать в черную дыру». Настройте подтверждение, логируйте ошибки, дублируйте в резервный канал (почта/чат), проверяйте поля на мобильных, закладывайте таймауты на внешние сервисы. У платежей — свой чек-лист: повторные попытки, уведомление об ошибке понятным языком, пост-обработка после успеха (доступ, квитанция, инструкция «что дальше»).

Надежность дает банальная дисциплина версионирования и «песочницы». Любую крупную правку — сначала на тестовом контуре. Любой новый сценарий — сначала на своем домене/сегменте. Любую интеграцию — с логами и алертами: если вебхук вернул 500, это должно быть видно через минуту, а не через неделю.

Теперь про «анатомию настройки», о которой подробно говорил Сергей. Под капотом хорошего марафона лежит событийная модель: конкретные действия пользователя порождают триггеры, которые двигают его дальше. Это требования к CRM и рассылочному сервису, это дисциплина именования и хранения, это «сети безопасности» на случай сбоев: повторные попытки, альтернативные шаги, ручное вмешательство, если это критично для выручки.

Наконец, тестирование. Не «посмотрели глазами», а прогон по чек-листу: кликабельность всех ссылок, адаптив, валидность форм, сценарии ошибок, корректность доступа, реакция на паузы и возобновление. На старте — нагрузочные прогоны: что будет, если одновременно зайдут 500 человек? здесь выявляются тонкие места задолго до «боевого» дня.

С технической частью тесно связана аналитика — события и данные. Не ленитесь согласовывать модель событий с теми, кто делает отчеты: это устранит 80% боли потом. И держите простой список «красных кнопок»: что останавливаем в первую очередь, если что-то пошло не так, и кто принимает решение.

Три самые типичные ошибки марафонов и их исправления

Первая — неверный оффер. Чаще всего это «широкое» обещание, не привязанное к конкретной задаче аудитории. Исправление — сужение и конкретизация. Пересоберите позиционирование через задачу клиента: какой результат, в какой срок, при каких условиях. Проверьте на малом цикле: пускай 100 человек «проголосуют» действием — регистрацией, ответом, выбором трека.

Вторая — разрыв между разогревом и продажей. Люди приходят за опытом, а получают «вы уже готовы купить». Исправление — мост из доказательств: мини-результат, короткая консультация, кейс с разбором принятия решения. Добавьте этап «выбор уровня» — это снижает психологический порог и дает ощущение контроля. Здесь уместны мягкие механики вовлечения — квизы, мини-челленджи, поинты — то, что в хорошем смысле подталкивает к действию. Если вы готовы к экспериментам, посмотрите в сторону аккуратной геймификации воронки: ее можно внедрять дозировано, без карнавала.

Третья — отсутствие прозрачности данных. Вы не знаете, что работает, и продолжаете «лить» на то, что красиво выглядит. Исправление — привести аналитику в порядок, договориться о метриках, построить «линию жизни» лида: от первого клика до покупки и дальше. На уровне инструмента это сквозная аналитика с событийной моделью, атрибуцией и понятными отчетами для разных ролей.

Отдельно скажу про базу. В марафонах часто появляется много «теплых» контактов, которые «не купили сейчас». Про них забывают — и теряют тихие деньги. Правильный путь — заранее подготовить программы удержания: цепочки пост-коммуникации, мягкие апсейлы, приглашения в тематические циклы.

Анатомия технической настройки: взгляд изнутри

Сергей подробно разбирал, как устроена стабильная система под марафон. Внутри — несколько уровней, которые редко видны снаружи, но решают всё.

Первый — идентификация пользователя. Это не только email/телефон, но и «склейка» разных точек контакта: форма на лендинге, клик в письме, участие в чате, оплата. Хорошая система умеет узнавать человека при разных сценариях, не плодить дублей и не ломать историю.

Второй — событийная шина. Везде, где пользователь что-то делает, рождается событие с понятным именем и параметрами. Эти события описаны в словаре, лежат в одном месте и доступны всем командам. Из них строятся триггеры, отчеты и автоматизации. Любая «магия» — это просто последовательность событий и реакций.

Третий — маршрутизация и очереди. Не все должно происходить «сразу». Где-то нужна отложенная отправка, где-то — приоритизация поддержки, где-то — «окно тишины» перед важным эфиром. Очереди позволяют сгладить пики и не завалить систему.

Четвертый — устойчивость и наблюдаемость. Логи, алерты, тестовые сценарии. Мы заранее знаем, что и где может упасть, и видим это в течение минут. Это дает возможность «чинить на бегу», не останавливая все целиком.

Пятый — безопасность и доступы. Четкая матрица ролей, двухфакторная авторизация, регулярный аудит доступа, резервные копии и план восстановления. Звучит скучно, но один раз спасает неделю жизни.

И еще — «микросервисы здравого смысла». Не тяните в систему всё. Отдельные задачки лучше решать отдельными простыми инструментами: сбор отзывов, мини-квизы, оповещения. Главное — чтобы они не ломали модель данных и были легко заменяемы.

С точки зрения бизнеса, это оборачивается предсказуемостью и управляемостью. Вы не тратите силы на тушение пожаров и можете думать о продукте, контенте и продажах.

Как проходит аудит: этапы, формат, результат

Аудит — это не «приговор» и не лекция. Это совместная работа, на выходе из которой у вас есть карта приоритетов и список действий, который ведет к росту. Формат гибкий, но структура примерно такая.

Сбор контекста. Мы просим доступ к материалам, счетчикам, CRM и трафику. Выясняем цели, ограничения, прошлый опыт, состав команды. Это нужно, чтобы не «лечить по шаблону».

Диагностика. По четырем слоям — контент, организация, аналитика, техника — проводим проверку чек-листами и глазами. Выделяем узкие места: то, что точно мешает продвинуться. Важно не количество замечаний, а их влияние на деньги.

План действий. Формируем «лестницу приоритетов»: быстрые победы (1–2 недели), средний горизонт (1–2 месяца), долгий (3+ месяцев). Для каждого пункта — эффект, ресурсы, риски. Это живой документ, который мы обновляем по мере изменений.

Сопровождение. На старте и в момент изменений мы остаемся рядом: отвечаем на вопросы, помогаем расставлять фокусы, подключаем узких специалистов при необходимости. Наша задача — чтобы изменения доводились до результата, а не оставались «в теории».

Результат. Через 2–4 недели у вас системная картина, исправленные критические узлы и понятный прогноз следующего шага. Кто-то ограничивается базовой диагностикой, кто-то зовет на запуск, кто-то приглашает нас выстроить отдел работы с базой и регулярную коммуникацию — все зависит от целей и масштаба.

Если кратко — аудит экономит месяцы. Он срезает лишние гипотезы, дисциплинирует команду и возвращает контроль. А если нужна персональная оптика по вашему проекту, напишите Артёму Седову: он быстро поймет, где у вас нестыковки, и даст план без лишней «воды».

Построить отдел работы с базой →

Примеры из практики: где меняли мало, а выросло заметно

Проекты бывают разными по бюджету, рынку и уровню сложностей, но большинство улучшений происходят за счет простых действий в правильной последовательности. Приведу несколько типичных ситуаций.

Смена первого касания. На одном образовательном проекте первый день марафона был «методическим» — много теории, мало действий. Мы переписали сценарий на «практику в первые 15 минут», добавили одно простое упражнение на результат «сейчас» и короткий опрос по выбору трека. Отклик в письмах вырос на 22%, вовлечение в чат — в 1,6 раза, и этого хватило, чтобы итоговая конверсия в мини-продукт подросла с 4,1% до 5,3% без удорожания трафика.

Карты путей и «узкие» фильтры. В другом кейсе мы видели, что люди «застревают» между письмом №2 и эфиром. Добавили напоминание с альтернативным форматом (краткий пересказ и ссылка на таймкод), а перед эфиром — короткую «приманку» в виде шаблона. В результате досмотры выросли, а опоздания сократились. В цифрах — плюс 13% к просмотрам и плюс 9% к заявкам на консультацию.

Чистка базы и прогрев. В проекте, который много лет вел активные рассылки, мы обнаружили, что почти 40% базы не открывала письма последние 90 дней. Запустили аккуратную реактивацию, вывели «спящих» в отдельный контур, снизили объемы на домене, который подавал сигналы риска, и добавили новую поддоменную связку. Через 3 недели доставляемость стабилизировалась, а средняя открываемость выросла с 13% до 21%.

Согласование событий и атрибуции. В нише b2b‑сервисов две команды считали «по-разному». Мы собрали всех в одной комнате, зафиксировали модель событий и провели единый «боевой» тест. Пара структурных правок в CRM и отчетах — и на следующий спринт стало понятно, какие кампании реально делают деньги. Это позволило перераспределить бюджет без увеличения общего spend.

Пост-кампейн с апсейлами. В продукте с сильной вовлеченностью, но «плоскими» продажами мы заранее прописали повторные продажи из базы: два доппродукта, персональные триггеры и мягкий повод вернуться через две недели. Около 18% лидов, которые не купили основной продукт, конвертировались в апсейлы — это 9% дополнительной выручки к запуску.

Как превратить марафон в систему: база, удержание, апсейлы

Марафон — мощный инструмент, но его сила раскрывается, когда он становится частью регулярной системы, а не разовой акции. В центре — база: люди, с которыми вы уже знакомы. Это ваш актив. И именно здесь чаще всего лежит непростительно много «тихих» денег.

Первое — сегментация по намерению и истории. Не все, кто не купил, «против» вас. Кто-то не успел, кто-то не понял, кто-то ждет момента. Разделите аудиторию по сигналам (что читал, что смотрел, где задавал вопросы) и говорите с каждым сегментом отдельно. Так работает аккуратная монетизация подписчиков: предложение не «в лоб», а по контексту и с уважением к времени человека.

Второе — контентная «сетка удержания». Между запусками вам нужна «нить» — регулярная полезная коммуникация, которая не продает напрямую, но повышает вероятность следующей покупки. Это может быть короткий формат: один инсайт недели, одна подсказка, один мини-кейс. Главное — системность. Тут помогает простая редакционная ритмика и заранее заготовленные блоки.

Третье — апсейлы и кросс-селлы. Их не должно быть много, но они должны быть «в тему». Человек завершил базовый трек — предложите следующий шаг. Проявил интерес к конкретной задаче — покажите инструмент или консультацию. Хорошая система апсейлов строится на поведении, а не на календаре.

Четвертое — сезонная логика. Есть периоды, когда людям проще принимать решения: конец квартала, «после отпусков», декабрь. Под эти окна хорошо ложатся сезонные распродажи и тематические поводы. Не обязательно «резать цену»: можно упаковать бонусы, доступ, расширенные гарантии. Важно заранее встроить это в годовой план, чтобы не делать «вчера на вчера».

Пятое — отчетность в разрезе цикла жизни. Смотрите не только на первый чек, а на всю кривую дохода: кто выкупает апсейлы, кто возвращается, кто «застывает». Здесь снимают туман отчёты по трафику и когорты: они показывают, где реально добавлять усилия и бюджет.

Шестое — «тактичные поводы». Не каждая коммуникация — про продажу. Иногда достаточно новой полезной подборки, иногда — приглашения на закрытый разбор. Люди ценят внимание, а не навязчивость.

И седьмое — команда, которая всё это поддерживает. Даже небольшой отдел работы с базой — редактор, аналитик и интегратор — делает чудеса. Он снимает нагрузку с основного продукта и держит «пульс» на отношениях с аудиторией.

Когда уместны игровые акции и распродажи

Игровые механики — инструмент, а не цель. Они уместны, когда усиливают мотивацию и подсвечивают путь, а не заменяют ценность. В марафоне их удобно использовать для поддержания ритма: «дойти до эфира», «выполнить 3 шага», «пригласить друга».

Базовая форма — баллы и уровни. За конкретные действия человек получает понятный «вес» и видит, чего не хватает до следующего шага. Это стимулирует активность без лишнего давления. Но только если награды не пустые: бонус, доступ, скидка на релевантный продукт.

Акции работают, когда совпадают с естественными «окнами решений». Хороший пример — черная пятница: вы можете заранее развернуть «предпродажу», собрать интерес, подогреть аудиторию полезным контентом и прийти к дню Х с четким предложением без хаоса. Похожий эффект дают тематические игровые акции под запуск продукта: они превращают «еще один марафон» в событие.

Главное — дозировка. Избыточная «игра» снижает доверие и размывает образ экспертизы. Держите баланс: 80% — ценность, 20% — механики. И заранее делайте «план Б»: если нагрузка выше ожидаемой, что отключаем первым делом, чтобы не завалить систему.

Запустить игровую акцию →

Видео: про ошибки и «что под капотом»

У нас есть два видео для тех, кто хочет глубже в тему марафонов. В первом я разбираю три самые частые ошибки и показываю, как их исправить минимальными усилиями без лишней перезагрузки команды. Это короткий «навигатор»: с чего начать, если времени мало, а запуск уже на носу.

Во втором видео Сергей подробно показывает анатомию настройки: роли, события, интеграции, прогрев, резервные контуры. Это разговор о том, как построить систему, которая не падает в момент пика и предсказуемо доставляет письма, доступы и данные.

Видео доступны по запросу. Если вы ведете марафон и хотите посмотреть их вместе с обратной связью под ваш контекст, дайте знать — я подскажу, что будет полезнее именно сейчас.

Итоги

Переход от «производства марафонов» к аудитам дал мне возможность увидеть повторяющиеся паттерны успеха и провалов. Самое важное — думать о марафоне как о системе, где стратегия, контент, организация, аналитика и техника равнозначны. Стоит провалиться одному элементу — и результат проседает, даже если остальное на уровне.

Четыре категории ошибок — удобная карта. Контент отвечает за смысл и ценность, организация — за гарантированную доставку смысла до людей, аналитика — за прозрачность и управляемость решений, техника — за надежность и масштабируемость. В аудитах мы подсвечиваем «узкие горлышки», приоритизируем фиксы и сопровождаем до ощутимого эффекта.

Если вам близок такой подход и вы хотите навести порядок быстро, обращайтесь к Артёму Седову. Он аккуратно разложит ваш кейс на составляющие, покажет, где «утекают» проценты конверсии, и поможет выстроить следующий шаг без лишних итераций. А дальше — системная работа с базой, прозрачная аналитика и аккуратные механики вовлечения: именно из этого складывается стабильный рост.