Сразу обозначим цель: вам нужен устойчивый поток новых заявок и качественный диалог с существующей аудиторией. Для этого важны две вещи — понятная воронка и измеримость каждого шага. Без этого вы рискуете тратить бюджет и время вслепую. Особенно это критично для тех, кто рассчитывает на трафик для онлайн школ вк и хочет удерживать CAC в здравых пределах, не жертвуя качеством лидов.
Если в команде не хватает компетенций, имеет смысл привлечь сильного методолога по воронкам и маркетингу. В работе со школами я много раз видел, как опытный взгляд снаружи экономит месяцы экспериментов и сотни тысяч бюджета. С этой задачей регулярно помогает Артём Седов: он включает стратегию, продукт, аналитику и продажи в одну понятную схему, чтобы школа росла прогнозируемо.
Содержание:
- Почему ВКонтакте — удобная платформа для роста онлайн‑школы
- Стратегия: позиционирование, оффер, продуктовая линейка
- Контент как двигатель подписки и доверия в ВК
- Бесплатные уроки, вебинары и мини‑курсы: как превратить интерес в заявки
- Таргетированная реклама ВКонтакте: сегменты, креативы, ретаргет
- Контекстная реклама и экосистема вокруг ВК
- Коммьюнити и модерация: как увеличивать вовлечённость и удержание
- Лид‑менеджмент и CRM: как не терять заявки и строить повторные продажи
- Аналитика и метрики: без цифр масштаб невозможен
- Акции, распродажи и геймификация: когда «хочу» становится «покупаю»
- Креативы и форматы в ВК: видео, клипы, прямые эфиры, лонгриды
- Чат‑боты и рассылки во ВК: сегменты, триггеры, сценарии
- Типичные ошибки и как их избежать
- План на 90 дней: быстрые победы и фундамент роста
- Небольшой сценарий из практики: от хаоса к системе
Почему ВКонтакте — удобная платформа для роста онлайн‑школы
У ВКонтакте сформированная аудитория, понятные рекламные инструменты и экосистема сервисов. Это важно: вы получаете не только канал привлечения, но и среду, где удобно учить, общаться и продавать. В одной платформе встречаются контент, сообщения, клипы, видеолекции, мероприятия и быстрые платежи — значит, меньше трения между интересом человека и оплатой курса.Ещё одно преимущество — органическое распространение полезного контента. Если пост или видео действительно решает задачу, подписчики охотно делятся им с друзьями и в тематических сообществах. За этим следует бесплатный охват и новые подписки. Параллельно можно запускать платные кампании на подписку или лиды, чтобы ускорить рост. Такое сочетание даёт устойчивость: когда один источник даёт просадку, второй подстраховывает.
Важно понимать, что ВК — не только витрина, но и «склад» отношений с аудиторией. Через рассылки, сегменты и чат-боты вы собираете данные, реагируете на триггеры, создаёте серии касаний, возвращаете интерес. На этой базе строятся повторные продажи из базы без постоянного давления на холодный рынок.
Стратегия: позиционирование, оффер, продуктовая линейка
Любая работа с трафиком начинается не с рекламы, а с ясного позиционирования. Чем конкретнее вы формулируете проблему, с которой работает курс, тем выше конверсия в заявку. «Английский для начинающих» — слишком широко. «Английский для врачей, которые готовятся к релокации и собеседованиям на английском» — уже понятно, кому и зачем.Оффер должен соединять результат, сроки и условия. Добавьте социальное доказательство: кейсы выпускников, демонстрации прогресса, расчёт выгоды. Не обещания «жизнь изменится», а конкретика: что человек получит, через сколько, какие ресурсы потребуются. Сделайте вход низкопороговым: бесплатный мини-урок, диагностика уровня, разбор домашнего задания. На этом этапе собирайте контакты и интересы — пригодится для сегментации и будущих апсейлов.
Продумайте продуктовую линейку. У школы, как правило, есть базовая программа, углублённые модули, наставничество, клуб и отдельные практикумы. Такая структура позволяет предложить путь на год вперёд и строить систему апсейлов, чтобы ценность для ученика и выручка для школы росли синхронно.
Чтобы не принимать решения «по ощущениям», оперативно подключите дашборды для руководителя: вы быстро увидите, какие офферы и источники тянут, а какие — нет, и куда направить усилия.
Контент как двигатель подписки и доверия в ВК
Контент — это не «ещё один канал», а костяк маркетинга в ВК. Он прогревает холодную аудиторию, удерживает текущих учеников и снижает стоимость платного привлечения. Сильный контент-план сочетает несколько форматов: посты с разбором кейсов, короткие видео с практикой, прямые эфиры, сторис, клипы, мини‑гайды и чек-листы. Главное — структура пользы. Каждый материал должен закрывать конкретный вопрос человека по теме и демонстрировать компетентность школы.Полезная механика — тематические серии. Например, «Неделя грамматики без зубрежки», «5 экспериментов в питании, подтверждённых исследованиями», «Эскизы для начинающих дизайнеров за 15 минут в день». Серии повышают вовлечённость, создают привычку возвращаться и увеличивают вероятность подписки на рассылку. А рассылка — это уже ваш собственный канал касаний, где уместен аккуратный CRM-маркетинг по базе.
Не ограничивайтесь экспертными постами. Добавляйте форматы участия: опросы, челленджи, домашние задания с обратной связью, публикации работ учеников. Такой контент создаёт эмоциональную связь с сообществом и нативно подводит к платным продуктам.
Бесплатные уроки, вебинары и мини‑курсы: как превратить интерес в заявки
Бесплатные занятия — быстрый способ познакомить аудиторию с форматом и качеством обучения. Но чтобы это работало как продажа, важна структура. На входе человеку понятно, что он получит и что изменится у него в результате урока. В первой части — практическая польза. В конце — мостик к платной программе: объясните, какие ограничители мешают двигаться дальше самому, и покажите, как курс снимает эти ограничители.При регистрации собирайте минимальный набор данных: имя, контакт и интерес. Интерес — это выбранная тема или цель («подготовиться к собеседованию», «сдать экзамен», «с нуля до базового сайта»). Дальше этот признак пригодится для сегментации рассылки. Тем, кто интересовался экзаменом, предложите экспресс-подготовку, а тем, кто выбирал собеседования, — модуль по портфолио и самопрезентации.
Сроки и ритм важны не меньше содержания. Отлично работают мини‑курсы на 3–5 дней с короткими видео и заданиями. Каждый день — небольшой результат, плюс сбор вопросов. На последнем шаге предложите продолжение обучения и опцию рассрочки или поэтапной оплаты. Если в серии были задействованы кураторы, не снимайте их — именно они усиливают мотивацию и доводят человека до решения.
Параллельно стройте ретаргет: показ объявлений тем, кто зарегистрировался, пришёл на эфир, но не оставил заявку; посещал раздел тарифа; положил продукт в корзину. Эти аудитории горячие — с ними уместно тестировать акцент на результат, гарантию и короткие дедлайны.
Чтобы серия отдавалась на длинном горизонте, переведите участников в сообщество и рассылку, а затем подключайте программы удержания: регулярные практики, клуб с разбором работ, бонусные эфиры для учеников.
Таргетированная реклама ВКонтакте: сегменты, креативы, ретаргет
Таргет — основной ускоритель роста. Работайте с несколькими типами аудиторий: интересы, подписчики конкурирующих сообществ, look‑alike по текущим заявкам, ретаргет по активности на сайте и в сообществе. Начинайте с гипотез о сегментах и болях: «junior‑разработчики без коммерческого опыта», «врачи, готовящиеся к релокации», «родители детей 7–10 лет, интересующиеся ментальной арифметикой». Для каждого сегмента — своя связка оффер + креатив + посадочная.В креативах избегайте общих лозунгов. Покажите конкретную задачу и результат, добавьте микро‑социальное доказательство (цифры по выпускникам, отзыв, цитата преподавателя). Видео в ленте и клипах стабильно обгоняет статические изображения, однако не отказывайтесь от каруселей: они лучше раскрывают программу и этапы обучения. Дальше — итерации: смотрите, что тянет CTR/CR, обновляйте креативы каждые 7–10 дней, режьте лишнее.
Комбинируйте цели кампаний. На холодную аудиторию — «посещения» и «сообщения». На тёплую — «конверсии» с пикселем и событиями. Обязательно подключите аналитику: отчёты по трафику и когорты покажут разницу между дешёвыми кликами и качественными лидами, которые доходят до оплаты.
Не забывайте про механики внутри ВК — формы лидов, мини‑лендинги, быстрые сообщения. Они сокращают путь и повышают конверсию. Вы удивитесь, насколько стабильно работает простой сценарий: «креатив с кейсом → заявка во ВК → автоответ с мини‑диагностикой → слот на консультацию → закрытие в звонке». Такая цепочка даёт предсказуемый трафик для онлайн школ вк без сложных интеграций.
Контекстная реклама и экосистема вокруг ВК
Часть потенциальных учеников ищет решение задачи через поиск. Это шанс перехватить спрос и вести людей на сообщество, промостраницу или мини‑лендинг ВК. Ключ — синхронизация ожиданий: запрос «подготовка к IELTS за 3 месяца» должен приводить на страницу, где именно такая программа объяснена простыми словами, с примерами, графиком уроков и гарантиями.Свяжите поиск и ВК ретаргетом. Собирайте аудитории посетителей со страницы курса и показывайте им объявление с приглашением на бесплатный урок или эфир уже внутри ВК. Так холодный интерес в поиске превращается в тёплую подписку в сообщество, а дальше — в заявку. Для контроля эффективности подключите сквозную аналитику, чтобы видеть, сколько заказов приносит каждый связанный шаг.
Контекст даёт особенно хорошую отдачу в связке с акциями. Делаете сезонное предложение — закрепите в объявлении чёткий дедлайн и понятную выгоду, а в ВК поддержите серию постов с ответами на вопросы и живыми историями учеников. Так вы выстраиваете единый сюжет, а не набор разрозненных касаний.
Коммьюнити и модерация: как увеличивать вовлечённость и удержание
Сильная школа отличается не только курсами, но и сообществом. ВК — идеальная среда для этого. Задача модератора — запускать диалоги, «подсвечивать» хорошие ответы, вовремя подключать экспертов и следить за тоном общения. Чем активнее участники, тем чаще они возвращаются и делятся контентом. Это прямо влияет на стоимость платного привлечения.Создайте ритм: еженедельные обсуждения, рубрики с разбором работ, тематические эфиры, нетворкинг‑посты. Важно, чтобы новички понимали, куда им идти в первый день: закреплённый пост с навигацией, «с чего начать», календарь ближайших событий, ссылки на правила. Подсветите программу лояльности: баллы за активность, скидки на апгрейд, доступ к закрытым материалам. Это ваш мягкий инструмент программ удержания без постоянных скидок.
Работайте с UGC — пользовательским контентом. Попросите делиться прогрессом, отмечать сообщество в публикациях, участвовать в челленджах. Так вы не только получаете органический охват, но и формируете библиотеки кейсов, которые усиливают рекламу и продажи.
Лид‑менеджмент и CRM: как не терять заявки и строить повторные продажи
Чем быстрее и точнее вы работаете с заявкой, тем выше конверсия в оплату. Ответ в первые минуты — стандарт. Но ещё важнее — сценарий дальнейших касаний. В ВК удобно настраивать автоответы с уточняющими вопросами, сегментацию по тегам, короткие квизы и выдачу материалов под интерес человека.Следите за маршрутом: заявка → диагностика → предложение → решение → апсейл/кросс‑селл. На каждом шаге должен быть понятный next step. Контакты и действия логируйте в CRM, а внутри ВК используйте рассылки с метками и сегментами. Отдельный фокус — возврат «почти купивших»: те, кто дошёл до разговора с менеджером или добрался до оплаты, но не завершил её. С ними хорошо работает серия из трёх сообщений: напоминание с выгодой, ответ на ключевое возражение, финальный дедлайн.
Заложите в стратегию апсейлы и продления. Например, после базовой программы предложите модуль практики, «проект под ключ» с наставником или клуб выпускников. Для этого нужен понятный отдел работы с базой, который заранее готовит персональные предложения и следит за ритмом касаний.
Именно здесь становится заметна роль методолога. Артём Седов выстраивает процесс так, чтобы маркетинг и продажи говорили на одном языке: из контента рождаются лиды, из лидов — сделки, а из сделок — повторные покупки и рекомендации. В результате база превращается в главный актив школы, а не просто список контактов.
Построить отдел работы с базой →
Аналитика и метрики: без цифр масштаб невозможен
Даже самый яркий креатив и активное сообщество быстро упираются в потолок, если вы не видите цифры. На уровне руководителя важно понимать CAC сверху вниз: от кампаний и сегментов — до креативов и объявлений. Ещё важнее — видеть путь ученика после оплаты: участие в уроках, скорость прогресса, отложенные апсейлы. Только так вы замечаете, где реальные точки роста.Начните с набора базовых панелей: расходы по источникам, заявки/оплаты по сегментам, когорты по удержанию, LTV по продуктам, рентабельность акций. Подключите сквозную аналитику, чтобы сопоставлять рекламные касания с заявками и оплатами. Сверху добавьте метрики LTV и оттока — так вы поймёте, какие программы действительно ценные и какие сегменты учеников приносят прибыль на горизонте 3–12 месяцев.
Отдельная панель — email/VK‑рассылки: какое письмо даёт лучший отклик, какие темы проигрывают, как меняется конверсия в оплату после серии писем. Инструменты вроде аналитики продаж и писем позволят закрыть этот вопрос без «танцев с отчётами». На еженедельной планёрке открывайте дашборды для руководителя и принимайте решения на основе фактов.
В работе со школами такие панели нередко за неделю окупают настройку: становится видно, что, например, недорогой трафик из одной кампании почти не доходит до оплаты — значит, пора перераспределять бюджет. Или, наоборот, ретаргет с узким сегментом даёт недооценённо высокий CR — усиливаем.
Заказать Monitor Analytics →
Акции, распродажи и геймификация: когда «хочу» становится «покупаю»
Акции не должны превращаться в постоянную скидку. Работают те, у которых есть история и логика: сезонные поводы, ограниченные места в группе, бонусы к пакету, конкурс на лучшие работы. В ВК легко поддержать это через контент: анонс, ответы на вопросы, прямой эфир, разбор кейсов ранних участников. Дедлайн и счётчик смысла не имеют без сюжетной подводки.Попробуйте игровые механики: накопление баллов за активность в сообществе, «колесо удачи» с бонусами, командные челленджи. Они повышают вовлечённость и конверсию без прямого давления «купи сейчас». Грамотно встроенные игровые акции и геймификация воронки оживляют как холодную, так и тёплую аудиторию.
Сезонные эпизоды — отдельный инструмент. «Черная пятница», «летние интенсивы», «зимние наборы» — подготовьте заранее: лист ожидания, ранний доступ, серию прогревов и контента за 10–14 дней до старта. На самой неделе распродажи держите ритм: утро — обновление оффера, день — кейс, вечер — эфир с ответами на вопросы. Для проверки эффектов подключите отчёты по трафику и сравните с обычными неделями.
Запустить игровую акцию →
Креативы и форматы в ВК: видео, клипы, прямые эфиры, лонгриды
Алгоритм ВК любит видео — используйте это. Короткие вертикальные клипы на 15–30 секунд под конкретные тревоги аудитории («что мешает начать говорить», «3 ошибки портфолио джуна», «как ребёнку полюбить математику») хорошо набирают охваты и приводят подписки. Дальше цепляйте эфиром: 20–30 минут с практикой и демонстрацией процесса.Лонгриды — недооценённый формат. В одном тексте вы можете раскрыть тему, дать таблицы, примеры, мини‑задания. Он работает как мини‑вебинар в тексте: сохраняется, делится, помогает продавать на длинном хвосте. Если в лонгриде есть серия упражнений, предложите скачать шаблоны в рассылке — это мостик в базу и возможность мягкого CRM‑маркетинга по базе.
Карусели полезны, когда нужно показать структуру курса или путь ученика: «с нуля до первого макета», «30 дней подготовки к собеседованию», «5 шагов к сдаче экзамена». Делайте слайды самодостаточными: каждый — мини‑польза и чёткий следующий шаг.
Чат‑боты и рассылки во ВК: сегменты, триггеры, сценарии
Сообщения во ВК — один из самых тёплых каналов. Его сила — в персонализации. Собирайте интересы при подписке: цель обучения, текущий уровень, доступное время. От этих меток зависит сценарий сообщений: какие материалы показать, какой бесплатный урок предложить, на какой модуль позвать.Хорошо работают триггеры: подписался на тему — получил серию писем с полезными материалами и мини‑заданиями; записался на эфир — напоминание и чек‑лист; не открыл два письма — смена темы и формат. Сценарии должны вести к понятному действию: «записаться на урок», «оставить заявку на консультацию», «посмотреть тарифы».
Здесь же уместно закладывать долгую жизнь базы: периодические «сезоны» полезных подборок, приглашения на закрытые разборы, специальные предложения для давних подписчиков. Такие практики создают повторные продажи из базы без агрессивного давления.
Типичные ошибки и как их избежать
- Ставка на один канал. Вчера работали органические охваты, завтра — нет. Нужна диверсификация: контент, таргет, контекст, партнёрства, рассылки.
- Отсутствие единого оффера. Когда на странице всё обо всём, конверсия падает. У каждой кампании — своя связка оффер/посадочная.
- Игнор аналитики. Без панелей легко «влюбиться» в дешёвый трафик и не замечать, что он не конвертится. Подключайте сквозную аналитику с первого месяца.
- Слабая работа с базой. Заявка не кончает воронку. Нужны сценарии допродаж, апгрейдов и продлений — это зона ответственности отдела работы с базой.
- Акции без истории. «Скидка 30% до вечера» без объяснения — это выгорание аудитории. Делайте сюжет и используйте умеренное стимулирование покупок.
План на 90 дней: быстрые победы и фундамент роста
Первые 30 дней. Диагностика: аудит текущих материалов, посадочных, рекламных кабинетов. Формулировка позиционирования и офферов под 2–3 ключевых сегмента. Подготовка контент‑сетки на месяц: 12–16 публикаций, 2–3 коротких видео в неделю, один эфир. Запуск тестовых кампаний на подписку и лиды. Подключение базовых панелей: расходы, заявки, оплаты, конверсия по этапам.Дни 31–60. Масштабирование успешных связок, отключение слабых. Подготовка мини‑курса на 3–5 дней и запуск серии: регистрация во ВК, рассылка, ретаргет. Настройка сценариев лид‑менеджмента и сегментации. Старт программы реферальных рекомендаций в сообществе. Подготовка первой сезонной акции с элементами геймификации воронки.
Дни 61–90. Укрепление коммьюнити: регулярные рубрики, разборы, UGC. На уровне продаж — внедрение политики апсейлов и продлений; пилот запуска CRM‑маркетинга по базе. Уточнение панелей: когорты, LTV, воронка по источникам. На стороне рекламы — подготовка новой волны креативов на основе лучших тем контента.
На всём горизонте — еженедельные встречи с цифрами. Открыли дашборды для руководителя, посмотрели на отклонения, договорились о трёх шагах на неделю. Так стратегия превращается в рутину, а не в редкие «подвиги» перед акцией.
Небольшой сценарий из практики: от хаоса к системе
Стартовые условия. Школа дизайна с активным сообществом, но слабой конверсией. Много органики, мало продаж. Реклама велась нерегулярно, аналитика отсутствовала. Оффер «дизайн с нуля» размыт, посадочных страниц несколько, и ни одна не отвечает на ключевые возражения.Что сделали. Сформулировали два оффера: «портфолио джуна за 8 недель» и «переход из смежной профессии с проектом у реального заказчика». Под каждую гипотезу — отдельные посадочные во ВК и связки креативов. В контенте запустили серию из 10 постов «работаем над проектом вместе», а в клипах — короткие туториалы и разборы ошибок. Под это — мини‑курс на 4 дня и эфир с разбором работ.
Рекламу разделили: холодные интересы, ретаргет и look‑alike на заявки. Креативы — кейсы «до/после», видео от преподавателя, карусели «путь к портфолио». Подключили пиксель, цели и отчёты по трафику. Обработку лидов перевели в один сценарий с автоответом, диагностикой и быстрым слотом на консультацию. В рассылке выделили сегменты «смена профессии», «повышение скилла», «портфолио» и настроили триггеры.
Результаты за 8 недель. Стоимость заявки снизилась на 27%, а конверсия в оплату выросла с 8% до 14%. За счёт программы продлений и повторных продаж из базы общий LTV вырос на 22% за первый квартал. Самое важное — появилась управляемость: на еженедельных встречах команда видела, какие связки работают, и быстро перераспределяла бюджет. Акции перестали быть «праздником ради скидки» — каждая имела историю, бонусы и понятный дедлайн.
Вместо вывода: что принесёт результат в ближайшие месяцы
- Сформулируйте чёткое позиционирование и офферы под конкретные сегменты.
- Постройте контент‑систему: серии, видео, эфиры, UGC — и ритм публикаций.
- Запустите таргет по сегментам с разными связками и обновляйте креативы каждые 7–10 дней.
- Подключите пиксель, события и панели: CAC, конверсии, когорты, LTV.
- Сведите заявки в один сценарий и выстроите допродажи и продления.
- Готовьте акции заранее и добавляйте игровые механики.
«База — не таблица имён, а живой актив». В постах — как сегментировать клиентов, оживить их и выстроить дожимы, чтобы они покупали снова.
Актульные темы с записей эфиров
13.03.25 - 98 минут
Регулярный менеджмент помогает командам ставить рекорды по метрикам.
Как из ленивой команды, которая перекладывает с полки на полку задачи, сделать спортивную, которая бьет рекорды из квартала в квартал.
Разбираем основные метрики отчета Monitor Analytics для руководителей и собственников.
смотрите >>
Практикум - 6 часов
Продажи без слива.
Потенциал в базе.
Узнаете, где спрятана прибыль в вашем проекте. Чёткие инсайты на основе цифр.
У вас достаточно данных. Чтобы найти как расти. За счёт правильной работы с базой пользователей и корректной аналитики — школы зарабатывают в разы больше. В разы — это 80% всего дохода с базы при крутом холодном трафике.
смотрите >>
120 минут
Как выиграть конкуренцию за внимание в email-рассылках и повысить доход?
Открываемость писем падает? Подписчики не читают ваши сообщения? Конверсии низкие, а расходы на email-маркетинг растут?
Eзнайте как повысить эффективность ваших email-кампаний, снизить затраты и увеличить продажи!
смотрите >>
130 минут
2025: что изменилось в продажах за 5 лет.
Стоимость трафика выросла в 3-5 раз. Конкуренция на рынке онлайн-школ увеличилась. Пользователи стали избирательнее и требовательнее.
Сегодняшние лидеры рынка используют новые стратегии, основанные на системной работе с базой. Именно про эти стратегии поговорили на вебе.
смотрите >>
90 минут
Не тот путь: опасные методики и токсичные тренды.
Как избежать тупиковых решений в маркетинге онлайн-школ и вовремя отслеживать негативные процессы.
Расскажу про новые опасности из разборов. 70% разборов 2024 года можно красить в красный цвет: выбран не тот путь развития и уже очень давно. Огромные обороты, а перестраиваться уже очень больно.
смотрите >>
Аналитика рассылок GetCourse
Подключите модуль «Рассылки» в Monitor Analytics и перестаньте работать вслепую: вся статистика писем, сегменты, конверсии и отписки собраны в одном отчёте. Сравнивайте кампании, находите точки роста и повышайте продажи за счёт грамотной работы с базой.
авторизуйтесь