Проведение вебинаров на GetCourse

Вебинар является одним из видов продающих активностей в онлайн-школе. Настройка вебинара в Геткурсе нужна не только для подачи учебного материала, но и для создания условий эффективной продажи курса.

1. Бесплатный вебинар, проводимый с целью продажи инфопродукта,  а также формирования базы будущих клиентов школы.
2. Платный вебинар, проводимый с целью получения оплаты с каждого участника за получаемую информацию.

1 шаг — создание и настройка страницы регистрации.

Это первая страница, куда попадает пользователь переходя по рекламе вебинара. Использование этой страницы позволяет решать следующие задачи:

• первичная регистрация пользователя в аккаунте школы. Формируемая при регистрации база учеников, позволяет не только провести для них вебинар, но и получить аудиторию, готовую к дальнейшим покупкам продуктов онлайн-школы.
• донесение до пользователя необходимой информации о предстоящем мероприятии: дата и время проведения, тема, рассматриваемые вопросы, спикер и т.д. Чем более полную информацию получит пользователь на странице регистрации, тем больше вероятность того, что он посетит вебинар и не покинет его в первые минуты.
• добавление в группу или сегментация, которая позволит работать с конкретной группой пользователей базы школы в дальнейшем.

Для решения вышеописанных задач на странице регистрации используется «форма регистрации», которую должен заполнить пользователь. С помощью функции настройки «обработчика формы» и реализуются основные задачи.

Наиболее важные действия, которые следует добавлять в обработчик формы:

1. «Авторизовать пользователя»
2. «Добавить пользователя в группу»
3. «Отправить письмо»
4. «Показать сообщение»

Функция «Отправка письма» позволяет запустить рассылку прямо из формы. Но есть некоторые технические нюансы. Данный способ рассылки возможен только по объекту «Пользователь» при этом рассылка должна быть в статусе «Черновик» со следующими настройками:

• поле «кому отправлять» — Никому;
• поле «когда отправлять» — При вызове из процесса или формы.

Функция «Показать сообщение» используется для показа какой-либо информации пользователю после того, как он заполнил форму регистрации. Например, можно поблагодарить и сообщить о том, каким образом ученик получит дальнейшую информацию о проводимом мероприятии.

2 шаг — создание и настройка вебинарной комнаты.

Вебинарная комната создается через меню «Сайт» — «Вебинары».

Настройки вебинарной комнаты это тема отдельной статьи. В этой статье мы рассмотрим другие организационные моменты подготовки к проведению вебинара.

3 шаг — организация рассылки информации о проводимом вебинаре со ссылкой на вебинарную комнату.

После создания вебинарной комнаты можно скопировать ссылку на неё в правой верхней части экрана через кнопку «Ссылка для зрителей».

Для отправки письма, содержащего информацию о вебинаре и ссылку на него, можно либо настроить отправку из формы регистрации, как описано выше, либо создать отдельную рассылку.

При создании отдельной рассылки через соответствующее меню Геткурса, необходимо использовать объект «Пользователи» и категорию «Общие рассылки». В изображениях ниже показаны основные настройки для такой рассылки.

Такая рассылка будет регулярно проводить проверку и, при попадании пользователей в соответствующую группу, автоматически рассылать им письма.

4 шаг - настройка отправки сообщений с напоминаниями о проводимом вебинаре.

Для того чтобы зарегистрировавшийся на вебинар пользователь не забыл посетить его, рекомендуется составить серию писем, которые будут напоминать о приближении даты и времени вебинара. Частота и сроки отправки определяются владельцем аккаунта. Обычно используют напоминания накануне, в день вебинара и за полчаса до него.

Напоминания играют важную роль, так как минимизируют риск пропустить вебинар по причине забывчивости тем, кто действительно в нем заинтересован.

Желательно в каждом таком напоминании дублировать ссылку на вебинарную комнату, чтобы пользователь мог легко её найти, не перечитывая каждое письмо.

Также можно добавить в текст напоминания какую-либо интересную информацию, помогающую повысить интерес пользователя и мотивировать его на участие в вебинаре.

Для настройки автоматических рассылок используются следующие параметры:

Настройки позволяют направлять нужные цепочки писем в зависимости от даты и времени регистрации пользователя. То есть, пользователь, зарегистрировавшийся за несколько дней получит несколько писем напоминаний, а пользователь, зарегистрировавшийся за 1-2 часа до вебинара - получит только часть последних писем.

В платных вебинарах другая логика построения работы и свои особенности настроек.

1. Для того чтобы попасть не вебинар, пользователь должен сначала оплатить его. То есть первым шагом настройки в Геткурс является создание таких объектов как «продукт» и «предложение».

2. Необходимо настроить ограничение к доступу для тех пользователей, которые не оплатили вебинар.

Такое ограничение делается в меню «Сайт»- «Вебинары» в настройках создаваемого вебинара, как показано ниже.

3. Массовые рассылки уведомлений и напоминаний о вебинаре в этом случае можно создавать двумя способами: по группе, как в примере с бесплатным вебинаром, так и по созданному пользователем заказу.