Инструкция по продлению аккаунта GetCourse: выбор тарифа, создание заказа, зачисление на внутренний счёт, ежедневные списания, остаток и общий баланс владельца.
Чтобы на виджете/форме показывалась перечеркнутая старая цена и рядом актуальная — укажите скидку в предложении. Краткая подсказка по настройке отображения.
Как создать, применять и редактировать шаблоны ответов преподавателя: уровни видимости, редактирование, переменные для персонализации.
Как остановить создание задач, удалить незавершённые (в том числе в отключённом процессе) и выбрать тип перезапуска процесса.
Инструкция по настройке блока Уведомить сотрудника: выбор транспорта Напоминание о задаче, выбор менеджера, примеры для формы и группы.
Как включить частичную оплату, задать сумму и срок временного доступа, рассчитать дату открытия и понять случаи, когда доступ не выдается.
Инструкция по созданию, поиску и применению шаблонов FAQ: как добавить, найти, скопировать и редактировать ответы поддержки.
Подробная инструкция по тестированию процессов: выбор объекта, поиск по заказам/покупкам/звонкам, эмуляция действий, управление блоками и история тестов.
О сотрудниках, работающих на несколько проектов: причины, риски и как с этим работать. Анонс прямого эфира 24 ноября о вакансиях и найме.
Планирование от результата: ставьте цель продаж, измеряйте KPI, разбирайте конверсии и используйте наборы метрик Монитора для интерпретации данных.
