Если вы когда-нибудь сами пробовали продавать свой продукт, то скорей всего у вас не возникает вопросов что написать, в какой последовательности написать, как предугадать вопрос пользователя. Скорей всего у вас не возникает сложностей с контентом для лендиннга, вебинара, постов и дожимных писем

Если продукт новый, то сделайте 50 звонков или прослушайте 100 записанных разговоров с клиентами, составьте список вопросов и развернуто ответе на них.

По сути нужно заниматься оцифровкой продажника, чтобы использовать интернет-канал, увеличить конверсии и масштабировать школу.

2 из 5 проектов, которые приходят на консультации или сопровождение удаляют большую часть старой базы из Геткурса. Объясняют они это тем, что пользователи ни на что и так не отреагировали. 

Мы провели исследование в одном большом известном проекте, где среди покупателей в текущем месяце:

• 30% пользователей пришло в этом же месяце
• 50% в прошлые 6 месяцев (!)
• 20% более полугода назад (!!)

Мы сделали вывод: чем раньше пользователь окажется в нашей базе, тем раньше он что-то купит. Нужно закупать трафик и работать с базой. Не удаляйте пользователей. Вы не знаете почему они не покупают. Сейчас они не могут, потом что-то случится и они смогут. Может у вас темы писем плохие? Может коронавирус? Может время года? Может что-то личное?

Если у вас описанный мною случай, то проведите эксперимент. Вы ничего не теряете. На удаленную базу сделайте рассылку и продайте курсы без проверки за 80% скидки. Сделайте сегментную акцию. Механику можете выбрать любую. Придумайте причину акции, сделайте супер-простую страницу и вперёд. 

Нигде никогда не фиксировал список причин почему потоковое обучение — это хорошая подстройка под маркетинг (п.3 в записи). Запись не претендует на полноту. Вытаскиваю пункты из головы. Пишите в личинку, если есть еще что-то.

Потоки полезны для маркетинга, т.к.:

• Повышение и понижение цен более аргументированы
• В момент старта курса всегда есть всплеск покупок
• Если нет даты и начать можно всегда, то нет причины покупать сейчас
• На акциях можно продавать будущие потоки
• Всегда можно объявить, что это последний поток
• Можно продать уникальный поток
• Внутри потока удобно проводить конкурсы и подводить итоги соревнования
• Возможна живая обратная связь 
• Можно делать запуски
• Счётчик потоков идёт вам на пользу: люди больше доверяют 23 потоку, чем 1. Но есть серьезные подводные камни.

Еще:

• Некоторые специальные кураторы нуждаются в согласовании времени
• Есть мнение, что проще вносить изменения

Конечно, есть и минусы у потокового обучения. Например, некоторые автоворонки предполагают немедленного или скорейшего старта обучения, так как пользователи быстро остывают. Или это постоянная возня с техническими настройками для перезапуска потока.  Кстати, последнюю беду мы побороли: придумали процесс на геткурсе, которому нужно скармливать в особом формате расписание потоков на год вперёд, и все будет работать.

Но никто не может запретить вам часть людей запускать в потоки, которые освещаются на сайте, а другую часть людей с холодного трафика запускать в автоворонку с особым потоком.

В любом, даже в самом фантастическом проекте с фантастически лояльной базой, максимальные потери конверсии будут в двух местах:

1. до первого урока
2. с первого урока на второй

Для холодного трафика вопрос с доходимостью до первого урока стоит особо остро.

На скрине отчёт по конверсиям бесплатного курса, который мы запускали в марафонной механике. Два потока: до правок и после правок. Два источника трафика: таргет и база. 

Эта компоновка отчета оказалась крайне удачной благодаря разным точкам отсчета. Например, количество пользователей во втором дне я сравниваю с общим количеством регистраций и с количеством пользователей в первом дне. Этот ход позволяет мне сравнивать потоки с разной доходимостью до первого урока в разрезе доходимости до последнего урока. 

По сути я сделал эти величины (доходимоть до первого и последнего урока) независимыми друг от друга. Это важно, так как у нас нет бесконечного количества попыток пробовать.