


Попробуй инструмент «Колесо фортуны»
Не нужно уже смотрел📯
Звонки клиентам — лучшее, что есть для анализа
Вы когда-нибудь пробовали запускать опросы с прямыми вопросами? Пустили анкету, опросили тремя открытыми вопросами, двумя открытыми и что? На моей практике ответы на любые интернет-анкеты не получались определяющими в жизни проекта.
Какой вывод? А вывод мой такой: я не верно составляю вопросы. Не учитываю какие-то не известные мной факторы.
Что делать? Мое быстрое решение — звонки. Я звоню и разговариваю. После 4-5 звонков появляется условный сценарий и действовать становится проще. Нащупывается направление раскопок.
На вебинаре я определил такую работу в категорию работы с особыми сегментами. Инструмент «звонок клиенту/лиду/заявке» помогает:
- определить в чем на самом деле ценность продукта
- найти ошибки в акции/распродаже/запуске (технические или логические)
- собрать мнения чего не хватает
- определить сомнения
- получить советы
- получить сравнение с другими форматами
- естественно, повысить конверсию в оплату
Именно поэтому на всех крупных распродажах у меня есть алгоритм ввода в работу менеджеров из отдела продаж.
Так, например, участие в программе РКС сравнивают с форматом менторства запусков: прямо во время программы мы запустим две активности, проведем работу над ошибками и составим план улучшения следующей акции. Все это под моим присмотром или присмотром профессиональных кураторов.
Если вам интересна моя методология и важен свежий взгляд, тогда присоединяйтесь: https://sedov.link/rks. Любой вопрос по программе можете задать в комментариях канала, страницы или у меня в личке.
Хотите видеть «белую» статистику онлайн-школы?
Платформа сквозной аналитики "Монитор продаж Getcourse"
Моя команда подключит платформу без дополнительных оплат за 1 день.
Четыре готовых модуля для разных задач и разных сотрудников.
Индивидуальный предприниматель
Седов Артём Викторович
ОГРНИП 313774627500589
ИНН 772705832870
Седов А. В.
