Определение критериев задачи

На днях мне позвонил мой знакомый и попросил помочь разобраться с начальными ходами для роста онлайн-школы. У меня появилось представление о том, что это за школа и чем она занимается.
Потом перешли к более узким вопросам:

• есть ли база
• дата создания школы
• отличия от остальных школ
• какая платформа
• куда заявки прилетают
• как происходит обработка заявки
• какие ресурсы есть на активности
• что уже работает для холодного трафика
• какие уже есть активности для базы
• каналы коммуникации
• количество продуктов
• воронки с продажей
• есть ли опыт вебинаров
• как жили до этого
• почему сейчас должно быть все иначе
• есть ли рынок
• узкая ли тема
• есть ли специфика продаж на рынке
• средний чек
• конверсии
• как обучение проходит
• есть ли аппсейлы
• какой LTV
• какой процент базы уже купил
• сколько нужно на оплату счета
• кто есть в команде
• и т.д.

До тех пор пока я не понял, что сейчас мы ищем решение не на ту задачу, которую хочет решить мой собеседник. Единственный правильный вопрос за 50 минут, который я задал в самом конце, звучал примерно так: «ты ищешь решения, чтобы самому их внедрять, или хочешь про все это не знать?» 

Конечно он хотел эффективного решения для себя. Он хотел решения, которое позволило бы ему во всем этом не разбираться. Самое правильное решение — это схантить маркетолога, который уже имел дело в этой специфичной нише обучения языкам.

Вывод: определите целевую задачу клиента и сформулируйте критерии задачи. Критериями в данном случае является: 

• 0 минут его личного времени на вопросы связанные с автофоронками. Описывать грандиозные сложные схемы в этом случае нет смысла; 
• Генерация гипотез, их отбор и тестирование должно проходить само.

Есть гиганты, которые за 10 лет вырастили целое поколение маркетологов в вашей нише. Часть из них ищут новые интересные проекты. Часть из них не могут получить повышение уже год, но при этом выполняют функции руководителя отдела маркетинга.

Ищите их резюме, публикации, знакомых и звоните им.