Универсальные инструменты для Запуска

Хочу с вами поделиться шестью инструментами успешной организации любой активности, к какой бы механике она ни относилась. Это универсальные инструменты, которые я использую во всех проектах при работе с базой.

№ 1 Календарь событий.
Календарь событий — это разбитая по дням таблица, в которой фиксируется каждый аспект сценария. В результате получается полная картина происходящего.

Календарь ускоряет работу всей команды, для этого вся команда должна уметь читать календарь событий. В календарь заносится план по каждому из четырех прорабатываемых сценариев: разогрев, предложения, ограничения, удержание.

В нём же находится детализация каждого дня: что происходит сегодня, завтра, послезавтра. 

Смотрите короткий фрагмент вебинара: http://sedov.link/rks#i1

№ 2. Проработка сценариев. 

Это один из результативных инструментов. О сценариях было написано ранее, поэтому я просто приложу ссылку на короткий фрагмент: http://sedov.link/rks#i2

№ 3. Прототипы страниц.
Прототипы страниц ложатся в основу задач и технических специалистов, и копирайтеров, и дизайнеров. Так как страница может корректироваться согласно сценарию каждый день и над ней работают несколько человек, важно научиться делать хорошие прототипы и делать их быстро.

Смотрите фрагмент видео с примерами: http://sedov.link/rks#i3

№ 4. Прописываем доносимые смыслы.
Работа над смыслами — обязательная составляющая любой распродажи. Кроме прописывания смыслов для активности, предложений и продуктов, я советую прописывать смыслы для важных событий календаря. Например, для анонса акции.

По сообщению пользователь должен понять, что нужно пройти регистрацию. Это можно сделать, например, через заголовок, основной текст или кнопку. Также даем понять, что после регистрации пользователю будет доступен мгновенный подарок.

Главное, чтобы пользователь понял, куда он регистрируется и чего ему следует ожидать от активности. 

На странице регистрации могут быть дублирующие или дополняющие смыслы. А доноситься они могут через факт наличия формы сбора контактов с призывом, через публичное расписание событий, через информацию на странице завершения регистрации. 

Где-то мы прописываем эти смыслы для каждой истории и из этих смыслов даем ТЗ уже редактору, где-то только в общем описываем, потому что детализация не нужна. Но тем не менее такой пласт работе в любом проекте у нас есть. И вот видите, таких паучков может быть много. 

Короткое видео: http://sedov.link/rks#i4

№ 5. Детальная аналитика запусков.
Следующий важный инструмент — это анализ того, что происходит. Каждый день мы собираем правильные данные, мониторим их в реальном времени и следим: 
 - посещают нашу страницу или не посещают
 - есть у нас приток новых пользователей или нет
 - приходят старые пользователи или новые
 - какова доля повторных посещений 

Во-первых, это позволит при разборе полетов сделать работу над ошибками. Во-вторых, в ряде случаев в реальном времени можно что-то придумать, заметить ошибку. 

Короткое видео: http://sedov.link/rks#i5

№ 6. Внутренняя экспертиза запуска.

Экспертиза запуска — это постоянная проверка собственной работы. Она перекочевала из опыта проведения марафонов. Заключается в том, что у нас есть список открытых вопросов, которые нужно задавать себе каждый день. В моей рабочей группе этим занимается проектный менеджер: каждый день проходит по списку вопросов и смотрит, всё ли прописано в плане, все ли письма отправлены, подготовлены ли критерии ко всем блокам прототипов, понятна ли задача членам команды, взята ли задача в разработку и т.д.

🎃 Каждый из этих инструментов мы проработаем в программе РКС: http://sedov.link/rks

У меня есть три формата сотрудничества для запуска распродажи. Все три варианта решают задачу монетизации имеющейся базы.