Артём Седов

Провел 75 продающих акций в онлайн-школах с 2019 года.

75 активностей одного типа — это 75 производственных циклов от идеи до реализации и подведения итогов. Я превратил процедуру создания сложных концепций в доступную модель любому менеджеру.

🪓 14 доводов провести акцию 

1. Работа непосредственно с базой. Стремление сделать платный трафик стабильным — это хорошо. Привлечение новых пользователей — это важная процедура. Но по моему опыту 80% всех продаж делается с приведенных давно пользователей, которые уже давно вышли из всех автоворонок.


2. Взрывной всплеск — ускорение продаж. Хорошо проведенная активность на базу обеспечивает всплеск внимания, трафика, заказов и продож. 


Акция — это история о том, как собрать деньги сейчас, а не потом. Распродажи стимулируют покупать сейчас, а не через год. В предложениях может быть подборка курсов по сумме равная LTV клиента. И эту сумму вы берёте у него сейчас, а не размазываете платежи на 5 лет.

Акции увеличивают конверсию из базы: мы делаем клиентами тех, кто не купил бы. Есть целый сегмент пользователей, который ждет акций и готов покупать ваш продукт, но чуть дешевле или чуть выгоднее, чем в обычное время. Или чуть с другими бонусами, функиями и допиками.


3. Знающая аудитория. Одно из сильнейших преимуществ акций — работа со знающей вас аудиторией. Вам нужно меньше сил, чтобы доказать аудитории, что продукт ей нужен. Аудитория уже в вашей базе и уже погружена в информационное поле о продукте. Тогда фокус маркетинга смещается от тестирования спроса на продукт к формулированию смыслов и работе с внутренним трафиком. Из аналитики активности исключается целый пласт гипотез о ненужности продукта, что облегчает задачу интерпретации данных.


4. Ввод каскадного маркетинга. Акционная механика позволяет обеспечить регулярность попыткам продать. А это основа для каскадного маркетинга.


5. Мультипродажи. Вы не сможете делать масштабные запуски на каждый из 12 продуктов. Проведите активность, на которой вы продадите все. Для меня такой активностью являются акции. Я проводил распродажи на 100 продуктов. Разве можно сделать 100 запусков в год? Зато в год можно провести 12 разных акций, во время каждой из которых будут продаваться все 100 продуктов. А между акциями я вставлял марафоны, вебинары, интенсивы и другие активности.


6. Максимальное разнообразие. Если проводить одинаковые активности, вы постепенно будете собирать меньше охвата, трафика на странице активности. Акционная механика — супер вариативна.


7. Результат в сжатые сроки. У активности есть начало и конец. Акции длятся от 2 до 14 дней. Бывают длиньше, то это уже скорее вопрос ситуации: может быть нужно было удлинить акцию для большего охвата пользвоателей, может быть нужно компенсировать уезд всей команды в отпуск в августе, может быть трафик уронили в середине, смазали продажи и пришлось запускать второе окно продаж, чтобы добрать план.


8. Есть облегченный формат. Не обязательно проводить сверх нагруженные сложные распродажи. Чтобы нащупать формулу большого дохода можно убрать все лишнее и оставить то, что имеет наибольший вес в каждой значимой метрике распродажи. И только потом делать большие активности.


9. Молодой формат. Крайне мало школ использует акции. А пока их используют не все, можно делать это с большей эффективностью и большими погрешностями в действиях.


10. Легко поддерживать регулярность. Благодаря вариатинвости и результативности можно делать каждый раз разные акции.


11. Двигатель тестирований и старых задач. Акции позволяют эффективно тестировать предложения, тарифы, форматы, инструменты и приемы. 

Любая акция или распродажа ограничена временем. И информационный вброс, предложение, механика могут иметь временный характер, именно поэтому на распродажах удобно проводить тесты. Вообще акции — это интересный пример для проверки важности вашего предложения.


12. Скидочный сегмент. Есть целый сегмент пользователей, который ждет акций и готов покупать ваш продукт, но чуть дешевле или чуть выгоднее, чем в обычное время. Дайте скидку, большой бонус, объясните выгоду, и пользователи купят. 


13. Процессы из активности в школу. За счет мобилизации всех компетенций команды за время проведения акции можно улучшить внутренние процессы, которые останутся в команде навсегда. Чего только стоит процесс отправки сообщений или скоростное прототипирование или легендарный календарь событий, который сейчас используют 90% школ, с которыми я поработал.


14. Снимаем барьеры, когда спрос доказан. В этих условиях вам нужно дать пользователю то, что он хочет на вкусных для него условиях. Для разных пользователей это разные условия:

- кому-то просто скидка

- у кого-то глаза загорятся потому что в бонусах есть дополнительные нужные курса

- кто-то заплатит неглядя потому что выданные вчера бонусы за обучение сегодня сгорят

- кому-то нужен вечный доступ. И так далее.


244 раза упоминается акция в моем Telegram-канале, в котором 250 записей про продажи в онлайн-школах. Перейти в канал >>

Задача: запустить акцию в школе

Я решу задачу в любом формате на выбор: аутсорсинг, обучение, консалтинг.

Есть три вида работ по проведению распродаж: написание концепции, производство, проведение. На каждом этапе работ я могу подключаться, усиливая вашу команду или полностью ее заменяя.

I. Концепция

Можно создать двумя вариантами:


Вариант 1. Составляем концепцию вместе на ZOOM-встрече: https://sedov.link/sale/5offer. Определяем время проведения, прописываем архитектуру активности и составляем календарь событий под проект.


Вариант 2. Составляете концепцию самостоятельно через курс https://sedov.link/rks или мастер-класс https://sedov.link/rks/mk-plan (сами или отправляете сотрудника). Есть формат проверки.

II. Производство

Как только будет написана концепция (не важно каким методом), запускаем производство. Вы можете сделать это собственными силами или усилиться моим дизайном, версткой, текстами и технической настройкой Getcourse. 

III. Проведение

К проведению мы относим ту часть акции, которая совпадает с активной фазой продаж. По идее все уже должно быть произведено. Остаётся только отработать запланированное. На этом этапе бывает важна моя поддержка в виде сопровождения реализации и анализа. Как правило, на акцию уходит от 15 до 30 часов консалтинга: https://sedov.link/consultations.

Читайте кейс о серии распродаж

Из 29 млн на мои активности пришлось 22 млн дохода. За пол года провели последовательно три распродажи и интенсив между ними.


Перейти к кейсу >>>

Конверсия страницы акции 8% в оплату

Пример первого дня акции: - сделали 1,96 млн - 2200 уникальных посетителей - 190 оплат - 8,6% конверсия из посетителя страницы в клиента. Проект с годовым доходом 20-25 млн делает 10% за первый день акции. Это все активация скидочного сегмента и правильные продукты.


Перейти к посту >>>

Что еще:

  • Если у вас уже были активности, которые вы называете «акцией» или «распродажей», я могу провести разбор вашего запуска и составить документ с советами по улучшению охвата, доходимости, конверсии и дохода: https://sedov.link/consultations
  • Техническая фича «Колесо фортуны» в виде готовой инструкции поможет вам скорректировать модель удержания пользователей на акции и сделать ее ярче: https://sedov.link/fortune

Если вам пока мало что понятно, но интересно, то напишите мне. Если вы считаете, что данные форматы не удобны, тоже пишите: мы найдем вариант под ваш проект и выполним задачу.