100 идей для акции в онлайн-школе.
Готовые решения для мозгового штурма.
Стратегический разбор по работе с базой.
Как выстроить системную работу с базой и получать с нее 100% прибыли каждый месяц.
Оцените потенциал роста онлайн-школы.
7 вопросов для самоаудита.
Почему нужно работать с базой всем?
Или основы масштабирования с гарантией 100%
Революционная параметрическая диагностика.
Не знаете сколько можно достать из базы?
Самая большая база знаний по работе с базой.
Получите доступ к специальному разделу систематизации приемов.
Сквозная аналитика продаж для Getcourse
Подключите проект к платформе за сутки.
услуги
↳ Канал Telegram — 340 записей
↳ pdf-книга «Работа с базой»
↳ Антикризисный гайд
↳ Чек-лист по увеличению конверсий
↳ Тактическая карта для онлайн-школ
↳ Как акции усиливают маркетинг
↳ Сборник записей по распродажам
↳ Кейс «Серия распродаж на 22 млн»
↳ 12 точек масштабирования трафика
Выступаю:
- на конференциях
- в уроках курса
- в вебинарах
- клубных встречах
Мне интересны темы:
- работа с базой
- методы масштабирования
- аналитика монетизации подписчиков
- процессы в онлайн-школах
- построение отделов внутреннего маркетинга
- продающие мероприятия
- системы запусков
- акции и распродажи
- закупка трафика
Пишите мне @sedovartem
🦾
Как мы работаем
Этот файл получает каждый новый сотрудник или подрядчик, с которым я начинаю работать.
1
Правила должны быть понятны и прозрачны. Если что-то кажется непонятным и непрозрачным — задавай вопросы.
2
Мы доставляем результат и подтверждаем ценность. Доставил — это не просто сделал, а сделал так что другой человек может использовать «как есть», без перепроверок и доработок, не важно клиент это, партнер или сотрудник нашей компании. Убедись, что результат действительно доставлен, полезен и ценен другому человеку. Или нет.
И само собой мы доставляем в срок. Или предупреждаем если срок сдвинулся.
3
Мы работаем без херни, без брака. Брак — это когда задача непонятна, итоговый результат не зафиксирован.
- не бери бракованное от другого, а то косяк на тебе в итоге
- не делай брак
- если херово сделано, не передавай пока нормально не сделаешь
Это очень важно! Брак нельзя использовать «как есть», потому что:
1) это признак равнодушия и непрофессионализма;
2) во-вторых клиент его тупо не оплачивает;
3) брак нужно дорабатывать или переделывать.
4
Метод прогрессивного джипега. В любую секунду любой проект/задача готова на 100%, хотя проработанность может быть и на 4%. В зависимости от имеющегося времени проект можно прорабатывать до пикселя, а можно оставить на стадии концептуальной зарисовки:
- начинаем работать с конца, то есть от конечного результата: что я хочу получить на выходе? Думаем и разворачиваем цепочку действий от результата.
- любой документ всегда готов к доставке. Вместо того, чтобы долго и муторно в конце работы готовить итоговый артефакт, мы каждый квант времени дополняем итоговый артефакт, в конце его причесываем и доставляем клиенту.
5
Мы любим и используем правило 2 минут. То что можно сделать за 2-5 минут, нужно сделать сразу же, а не записывать как задачу. Вместе с принципом решаем задачу с конца и методом прогрессивного джипега, это означает, что раз выделив время на решение задачи, итог решения нужно занести в итоговый артефакт и если он готов, сразу доставить его до внутреннего или внешнего заказчика.
6
Самым высоким приоритетом идут не определенные задачи, с большим сроком неопределенности. Почему? Потому что тут могут быть засады. Если сроков нет, то не понятно, как сегментировать, как оценить, какие сроки называть постновщику и как отвечать за результат в эти сроки.
Значит:
- прорабатываем и детализируем каждую неопределенную задачу;
- делаем эксперимент со сроками и условиями оценки результата: делаем подход не более чем на 30 мин для того, чтобы оценить сроки и возможные блоки задачи;
- как можно чаще показываем результаты подходов к задаче заказчику: несколько подходов, уточнение верно ли поняли. Пока не закрепили результат в ТЗ;
- изначально стараемся предусматривать риски, мешающие решить задачу в срок.
7
Мы мониторим и используем наработки проекта, прежде чем начинаем разрабатывать самостоятельно. Спроси коллег на планировании, позвони, напиши. Не пили новый велосипед!
8
Каждый человек смотрит как и что вокруг него происходит и предлагает конкретные действия по совершенствованию окружающих его рабочих процессов. Это его зона ответственности.
9
У каждого в команде есть то, за что он отвечает: есть конкретный понятный результат. При этом, мы никого не оставляем одного разбираться с задачкой, если возникли вопросы или нужна помощь. Команда всегда поможет, поддержит приходи с запросом. А если срочно, то напрямую к тому, кто по твоему предположению может помочь.
10
Каждый на своем участке фронта должен быть лучше, чем другие. Не надо копировать косяки других людей. Накосячил — неси ответственность, доставляй результат. Чужие косяки не оправдания твоих косяков.
11
Каждый человек в нашем проекте так или иначе коммуницирует с клиентом и для нас это хорошо. Потому что клиент знает, что к кому бы из нас он не обратился, ему помогут, подскажут и, если сами не знают, направят к нужному сотруднику. И главное это помогает нам лучше понимать потребности и выгоды клиента, чтобы сделать продукт лучше.
Десятки десятков пронумерованных экспертных записей в телеграм-канале про продажи, марафоны, трафик, акции, команду в онлайн-школах:
12
Если переписка 2-3 раза не дала результата, или нет ответа и это блокирует решение задачи, нужно созвониться и решить вопрос не важно клиент ли это или кто-то из нашей команды.
13
Мы эксперты и это важно для нас и для клиента, так как создает определенные ожидания высокого уровня выполнения поставленной задачи.
14
Возражаем и спорим только с аргументами: факты, расчеты, анализ, боевой опыт. В споре работаем в режиме вопросов для того, чтобы понять что имеет в виду оппонент спрашиваем:
- Какая цель? «Что бы что» мы это делаем?
- Почему это важно? Какой приоритет у этой задачи?
- Что я могу сделать для достижения цели по этой задаче?
15
Мы за честные, здоровые, результативные рабочие отношения и работаем без интриг и без подстав. Личные оскорбления не допустимы.
16
Если возникают сбой в работе, что-то пошло нет так или есть предложение по улучшению какого-то момента в работе (инструмента, коммуникации, процесса и т.д.) мы говорим об этом. Описываем проблему без осуждения и обвинений, в идеале сразу предлагаем варианты решений. Это наш способ обмениваться предложениями по улучшению, вести диалог по поводу сложных/спорных моментов в работе и, таким образом, вести контроль качества работы и непрерывные улучшения.
Десятки десятков пронумерованных экспертных записей в телеграм-канале про продажи, марафоны, трафик, акции, команду в онлайн-школах:
Стратегический разбор по работе с базой
Как выстроить системную работу с базой и получать с нее 100% прибыли каждый месяц.
Индивидуальный предприниматель
Седов Артём Викторович
ОГРНИП 313774627500589
ИНН 772705832870
Седов А. В.