Настраиваем стабильный таргет на холодную аудитрию.

Ссылка на это место страницы: #больше

Внешний трафик — это управляемый канал лидов и основа для накопления базы.

Собрал данные с приведенного трафика за год у постоянного клиента. Выделил сегмент пользователей, которых привели мы. Читаем графики:

есть постоянные регистрации (голубые столбики)
0,9-2,3% пользователей создают заказы каждый месяц
количество оплат растёт вместе с ростом сегмента
график дохода с восходящим трендом
суммарный доход с сегмента не сильно зависит от количества приведённых пользователей в текущем месяце

Шаг 1.

Настраиваем кампании в рекламной сети. Учитываем релевантные сегменты аудитории. На каждый сегмент создаём отдельную кампанию. В каждой кампании набор объявлений для тестирования.

Шаг 2.

Показываем объявления в социальных сетях. Следим за реакцией пользователей на объявления разных форматов. Устанавливаем стоимость и режим показа.

Шаг 3.

Приводим пользователей на страницу регистрации. Тестируем несколько страниц и выбираем лучшую. Новых пользователей записываем в отдельную группу, для расширенной аналитики.

Шаг 4.

Получаем данные от специального пикселя, который мы заранее установим. Пиксель может быть настроен, например, на срабатывание при заполнении формы или при входе в первый урок.

Шаг 5.

Оптимизируем рекламные кампанию по регистрациям. Этот шаг позволяет отсеять на раннем этапе заведомо убыточные связки. Экономика по ним точно не сойдётся, если их оставить работать.

Шаг 6.

Оставляем наиболее результативные кампании. При замене кампаний с дорогой регистрацией на новые кампании есть шанс найти сегменты сильно дешевле и увеличить объём регистраций.

Шаг 7.

Ждём когда воронка отработает. После регистрации пользователю нужно какое-то время, чтобы просмотреть весь контент и дойти до продающей части. Только после этого он начинает создавать заказы.

Шаг 8.

Смотрим на конверсии активности. Время ожидания мы тратим на сбор детализированных данных о прохождении воронки нашим трафиком. Видим доходимость, активности и другие конверсии.

Шаг 9.

Делаем выгрузку по заказам. Выгрузка содержит в себе данные о каждом заказе: источник пользователя, время создания, рекламная кампания, стоимость, название продукта и предложения.

Шаг 10.

Собираем отчёт с данными об оплате с каждой кампании. По такому отчету получаем картину о распределении всех заказов, оплат и заработанных денег по заведённым в рекламном кабинете кампаниям.

Шаг 11.

Сопоставляем данные дохода с расходом. Рассчитываем маржу с каждой кампании и выявляем лидеров с учетом всех факторов. Сравниваем показатели лидеров со средними показателями по всем кампаниям.

Шаг 12.

Корректируем рекламные кампании. Усиливаем работу лидеров, убираем плохие и создаём новые кампании. Таким образом происходит оптимизация рекламной кампании по доходу.

Постоянная воронка

Оптимизация трафика часто не мгновенный комплекс работ. На выявление хороших кампаний нужно несколько попыток.

Постоянная воронка продаж, на которую можно лить трафик без остановов, позволяет проводить оптимизацию закупки, масштабировать бюджеты, ликвидировать «дёрганный» режим и максимально точно прогнозировать расход и доход.

Запуски на базу

Активности для базы позволяют увеличить окупаемость (ROI) платного трафика, который к моменту проведения активности уже прошел входную воронку. Кроме того, это отличный шанс протестировать новую механику, тему или формат на холодном трафике и заработать на базе. Так можно расширить охваты рекламных кампаний. В результате оптимизация привлечения новых пользователей будет проходить не только на уровне работы в рекламном кабинете, но и на уровне проекта за счет перебора воронок.

Бесшовность воронки продаж

Трафик внутри вашей воронки начиная с клика по рекламе не должен упираться в тупики: его всегда вовремя должен подхватывать редирект, ловко появляться нужная кнопка, у него не должно быть трудностей со входом в урок.

Кроме технической обертки у активности должен быть проработанный сценарий смыслов. Пользователь должен без сопротивления проходить свой путь. А каждому шагу должна предшествовать достаточная подготовка.

Разметка трафика и отчетность

В первое время разметка просто должна быть. Вы (ваши подрядчики) должны иметь возможность собрать данные по каждой кампании от расхода до оплаты. На Getcourse это сделать просто. Без этих данных вы будете как слепые котята. Вы не поймёте какие кампании следует отключить, а какие оставить работать.

Задвоение коммуникации

Желание задействовать максимум ресурсов в каждый момент времени естественно. Поэтому ключевой характеристикой вашей экосистемы — это охват базы. Чем больше пользователей из базы узнают о всех мероприятиях, тем больше вы заработаете.

Подписывайте пользователя на email, рассылку ВК, телеграм-бот, телеграм-канал, ютуб, инстаграм и остальные транспорты сообщений. Это можно делать, например, на последнем шаге регистрации, за бонус на страницах или рассылках.

Фокусировка на трафике

Фокусировка команды на любом направлении приводит к расцвету этого направления. Если уделять время посредственно и не регулярно, то и результат будет не регулярный. Закупка трафика — это важная составляющая школы, за которой нужно следить, а не работать наскоками. Займитесь воронкой, а мы будем закупать трафик. Если нужна будет подсказка или совет по продажам, мы подключимся.

Запасные ходы

Вы когда-нибудь запускали неудачные вебинары? У вас были провальные акции? У вас все офферы работают одинаково хорошо? Если не сработало одно, то вы пробуете другое до тех пор, пока это имеет смысл. В трафике аналогичная ситуация. Никто не хочет иметь один лишь шанс на успех.

Даже у штатного таргетолога часть кампаний не успешные. Хорошо, если можно будет переобуться на ходу: протестировать другие страницы, изменить смыслы, увести пользователей на альтернативную воронку под эту же тему, использовать другую воронку.

Я советую работать с небольшой внешней рабочей группой по нескольким причинам:

понятная мотивация каждого члена группы (есть проект — есть зарплата)
есть разделение труда (таргетолог будет заниматься настройкой, а не поиском клиентов)
можно пробовать несколько групп и быстро их менять если результаты не устраивают
скорей всего они опытнее фрилансеров
у них меньше бюракратии, чем в большом агентстве
вероятней всего, у них есть ниша, в которой они работают, например, «трафик для онлайн-школ»

Фрилансер-одиночка

Есть большой контраст навыков разных игроков рынка. Есть новички, которых легко распознать по ценам, условиям работы, пониманию теории, отсутствию опыта и критериям допустимых клиентов. А есть настоящие профессионалы, которые по какой-то причине работают без команды. Возможно, у них переходный период или рост дохода ему не важен.

Агентство с командой

Мелкие агентства отличаются от крупных чаще всего количеством рабочих групп и денежной мотивацией сотрудников. В исключительных случаях у крупных агентств могут быть еще технологическое преимущество: собственная дорогая разработка для анализа данных или контроля рекламных кампаний.

Сотрудник в штате

Таргетологи могут работать в штате. Они могли быть ранее в агентстве, мелком фрилансе или в проекте как у вас.

Кто-то по совместительству таргетолог. Например, SMMщик, который совмещает ведение сообщество и запуск рекламы. Этот вариант самый дешевый, но при этом наименее надежный.

Считаю, выбор ниши важен для стартапов и бизнеса и может быть определяющим фактором выживаемости проекта. Мы сформулировали список критериев, которым руководствуемся при выборе проекта:

вы занимаетесь продажей образовательных программ
проект сделан на Геткурсе. Все регистрации и оплаты приходят на платформу
закупаемый нами трафик не ведется на социальные сети и сторонние рассыльщики
проект существует более 3 месяцев
воронка есть и протестирована
трафик льется на бесплатное мероприятие со встроенной продажей

Ссылка на это место страницы: #оформить