Вебинары через видеокодер

Для того чтобы провести трансляцию через видеокодер, можно применить, к примеру, OBS Studio или ZOOM. 

Последний  вариант — это платформа для проведения видеоконференций.

OBS Studio — это видеомикшер, пользование которым бесплатное. В нем можно проводить вебинары различных форматов. К примеру, через OBS Studio можно демонстрировать различные видеозаписи и презентации, открывать окна программ, браузеры. В нем возможно подключение сразу нескольких спикеров, которые подключаются разными веб-камерами. Последние должны быть подключены к одному ПК.

Скачивание ПО для OBS Studio возможно по ссылке https://obsproject.com/ru/download. 

Возможности OBS Studio:

— Разрешение транслируемого изображения до 4K (3840*2160 px).
— Частота кадров до 60 fps.
— Количество сцен не ограничивается.

Подготовка к вебинару:

1. Как обеспечить лучшее качество вебинара

2. Как создать вебинарную комнату

3. Как подключить видеокодер и выполнить настройку трансляции

1. Как настроить качество трансляции
2. Как добавить источник видео и  аудиопотоков
3. Как подключить к вебинару сразу несколько спикеров
4. Что делать, если трансляция тормозит

4. Дополнительные возможности

1. Презентации и продающие блоки
2. Страницы до начала и после вебинара (страницы-тизеры)
3. План вебинара для спикера

5. Основные настройки вебинарной комнаты

1. Как настроить доступ зрителей к вебинару
2. Как проверить отображение вебинарной комнаты для зрителей

Проведение вебинара:

6. Статусы вебинарной комнаты и на что они влияют

7. Как запустить трансляцию

8. Чат вебинара для зрителей

9. Как переадресовать зрителей на определенную страницу во время вебинара

10. Как сохранить список зрителей вебинара для дальнейшей работы с ними

Завершение вебинара:

11. Как закрыть комнату и завершить вебинар

Чтобы прием и передача трансляции были стабильными, важно принять во внимание следующие нюансы:

1. Технические характеристики (мощность) устройства:

• Когда идет трансляция, следует отключить все программы, которые в период ее проведения не используются. Желательно использовать гарнитуру и шумоподавление.
• Лучше всего проводить вебинар с использованием персонального компьютера. Использование смартфона неблагоприятно скажется на качестве.

2. Скорость и стабильность соединения.

• Необходимо обеспечить надежность сетевого трафика и стабильность видеопотока.

3. Интернет-браузер:

• Все ненужные вкладки браузера рекомендуется закрыть.
• Желательно обновить браузер до последней версии и почистить cookie (куки) и cache (кэш).

Всего в вебинарной комнате может одновременно присутствовать 20 тысяч зрителей. Если вам необходимо пропустить в вебинарную комнату бОльшую аудиторию, следует обратиться в техподдержку минимум за 72 часа до начала трансляции.

Все вышеперечисленные советы касаются не только ведущих трансляции, но ее зрителей.

Важно: в некоторых случаях трансляция может отображаться с задержкой. На это влияют параметры тех устройств, на которых она воспроизводится, и стабильность связи. Во время зависания происходит передача видеопотока по схеме спикер - сервер - зритель. Точная продолжительность зависания также зависит от вышеприведенных критериев.

Задержка может проводиться только у самой трансляции. Такие действия в вебинарной комнате, как показ слайдов, презентации или продающих блоков и переписка в чате не задерживаются.

Имеет смысл заблаговременно провести тестирование трансляции и принять к учету задержку, которая может возникнуть.

Создание вебинарной комнаты осуществляется в разделе «Сайт» — «Вебинары» нажатием кнопки «Создать вебинар».

Когда будете создавать вебинар, обязательно укажите название мероприятия. Далее перейдите в дополнительные настройки и определите вариант, который будет использоваться для проведения трансляции посредством видеокодера:

После того как вебинарная комната будет создана, можно получить URL (сервер) и ключ трансляции, которые используются для подключения видеокодера.

В настройках системы OBS в разделе «Вещание» необходимо выбрать пункт «Настраиваемый сервис», в нем нужно указать данные, которые нужны, чтобы подключить трансляцию.

Необходимые параметры для настройки качества трансляции можно задать в меню «Настройки». К ним относятся: количество кадров в секунду, разрешение видео и его битрейт.

Чтобы задать битрейт для видеотрансляции, нужно перейти во вкладку «Вывод». Под битрейтом понимается количество информации, которую необходимо передать за определенную единицу времени. Качество самой картинки зависит именно от него. Уменьшение количества информации дает возможность сократить количество ресурсов, которые потребляются во время проведения трансляции. Рекомендуется выбирать значения, которые варьируются в диапазоне от 1800 до 2500 кбит/с.

При переходе на вкладку «Видео» можно выставить следующие параметры:

1. Базовое разрешение. Под этим термином понимается разрешение окна превью в самой программе. При настройке трансформации своих источников нужно быть готовыми к тому, что уменьшение значения базового разрешения приведет к необходимости снова выполнять настройку трансформации всех источников.

2. Выходное разрешение. Здесь следует понимать разрешение, которое будет выдано OBS Studio в эфир. Если вы выбрали параметр «Перемасштабировать вывод» во вкладке «Вывод», то эта настройка будет проигнорирована. Масштабирование не следует использовать, если вы не хотите еще сильнее нагружать процессор. Также нежелательно устанавливать равное значение в опциях «Базовое разрешение» и «Выходное разрешение».

3. Фильтр масштабирования. Эту функцию следует применять в тех случаях, когда вам нужно выбрать выходное разрешение, которое отличается от базового. Определяться с фильтром нужно с учетом конфигураций ПК. Важно: высокая четкость масштабирования диктует необходимость потратить большее число ресурсов на проведение трансляции. Рекомендовано выбирать бикубический фильтр, а меньше всего требований содержит билинейный фильтр.

4. Общее значение FPS. Этот параметр задает количество кадров в секунду. Чем выше показатель, тем больше ресурсов придется использовать. Рекомендовано выставлять значение не более 20.

Видеокодер дает возможность выполнить подключение дополнительных источников видео и аудиопотоков, а также произвести настройку отображения источника, который выводится в трансляцию.

Для того чтобы добавить «устройства захвата видео», нужно нажать на иконку с плюсом, которая находится в разделе «Источники». Следующие действия — установить название источника, выбрать из перечня всех подключенных устройств то, которое будет использоваться, нажать «ОК».

Для того чтобы уменьшить посторонние шумы, нужно воспользоваться шумоподавлением в подразделе «Фильтры», который находится в разделе «Микшер аудио». Необходимо нажать иконку шестеренки, которая находится напротив активного аудиоустройства.

Здесь же можно протестировать выводимый аудиопоток до того, как начнется трансляция. Если в ходе прослушивания качество звука вас не устроило, есть возможность выполнить корректировку его максимальной громкости. После того как изменения будут внесены, верните настройку «Прослушивание аудио» в ее исходное положение.

Если спикеры, принимающие участие в вебинаре, находятся рядом, то возможно выполнить подключение нескольких источников видео к одному устройству следующим способом:

• Выполнить подключение всех используемых внешних камер к устройству.
• Добавить новый источник — «Устройство захвата видео».
• Развернуть выпадающий список, выбрать в нем нужную камеру и подтвердить выбор.

Чтобы добавить дополнительные источники, необходимо выполнить те же действия.

В случае если спикеры находятся не рядом, рекомендуется использовать другой способ — демонстрацию окна программы для видеоконференций. К примеру, для этой цели подойдет Skype.

Вам нужно открыть Skype,после чего добавить в OBS Studio новый источник с типом захвата окна и выбрать окно Skype. Если имеется такая необходимость, можно добавить дополнительные источники. К примеру, это может быть устройство захвата видео. После того как вышеперечисленные действия будут выполнены, можно начинать звонок в Skype.

Если трансляция тормозит, можно использовать анализатор для OBS Studio. Работу в нем следует проводить на основании приведенных рекомендаций.

Кроме того, есть смысл проверить качество соединения . Это можно сделать, к примеру, при помощи сервиса, также нужно проверить настройки для входящего потока.

Добавление презентации в вебинар осуществляется согласно следующему алгоритму:

1. Откройте меню «Вид» и кликните по кнопке «Добавить презентацию».
2. Перед вами откроется окно, выберите подготовленную ранее презентацию и нажмите «Добавить к вебинару».
3. Снова зайдите во вкладку с вебинаром и выполните обновление списка презентаций.
4. Нажмите на презентацию, которую только что добавили. После этого она отобразится в в вебинарной комнате.

Чтобы добавить продающие блоки к вебинарной комнате, необходимо перейти во вкладку «Блоки». После нажатия на кнопку «Обновить список блоков» произойдет актуализация списка блоков, при этом страница вебинарной комнаты обновляться не будет. 

Продающие блоки чаще всего отображаются ниже основного контента (под видео или презентацией) во время проведения трансляции.

После того как вебинарная комната будет создана, и до того как она откроется для пользователя, на ее странице зрители увидят традиционный тизер, который показывает некоторое изображение и демонстрирует наименование вебинара.

Для внесения изменений необходимо кликнуть на иконку с тремя полосками «≡», которая находится в левом верхнем углу, и нажать «Редактировать». Затем нужно добавить:

• Описание — краткая информация о содержание вебинара.
• Дату начала — здесь необходимо настроить таймер, который будет отсчитывать время до начала вебинара.
• Обложку — превью вебинара.

Если вам нужно задать свою собственную страницу до того, как начнется вебинар, перейдите во вкладку «Дополнительно» и выберите страницу в поле «Страница перед началом».

После того как вебинарная комната закроется, посетители останутся на этой же странице, где была проведена трансляция.

В случае, когда нужно, чтобы пользователи автоматически после закрытия вебинарной комнаты переходили  на определенную страницу, необходимо задать ее в режиме редактирования вебинарной комнаты.

Чтобы проведение вебинара было более простым, рекомендуем заблаговременно подготовить план — чек-лист действий, которые спикер должен выполнить во время мероприятия.

Чтобы задать основные настройки вебинарной комнаты, нужно нажать на «≡» в левом верхнем углу, после чего открыть пункт «Редактировать».

В меню настроек вебинара можно задавать различные типы доступа для пользователей:

• Для всех — посетить вебинар может любой пользователь при переходе по ссылке. Авторизация при этом не требуется.
• Только авторизованные — посетить вебинар могут все авторизованные пользователи.
• Только для группы — переход в вебинар возможен только для определенной группы авторизованных пользователей.

Если вы открываете доступ только для пользователей, прошедших авторизацию, либо для определенной группы, вы можете настроить редирект для тех, у кого нет доступа.

В вебинарной комнате есть функция «Ссылка для зрителей», которая дает возможность проверить, как пользователи видят страницу.

Проверить отображение в вебинарной комнате необходимо для того, чтобы понять, что видят пользователи при переходе на страницу. Также это позволит сделать выводы об оптимальном использовании вебинарной комнаты с учетом ваших задач.

Нужно сделать рассылку в адрес пользователей, которые авторизовались или являются участниками группы со «Ссылкой для зрителей», посредством которой они войдут в вебинарную комнату: 

Вебинарной комнате можно присваивать различные статусы, от которых зависит, как пользователи будут видеть страницу. Для изменения статуса предусмотрена отдельная кнопка в вебинарной комнате, ее значение может меняться в зависимости от текущего статуса комнаты.

Статусы, значение кнопки, и что видят пользователи рассмотрим в таблице ниже.

Важно: у каждого статуса вебинарной комнаты есть свои лимиты времени:

• «Открыта» — 12 часов.
• «Идет трансляция» — 6 часов, то есть вебинар не может длиться более 6 часов.

После того как вышеуказанное время истечет, произойдут автоматическое закрытие комнаты и завершение сценария.

Иногда возникает необходимость провести трансляцию, продолжительность которой более 6 часов. В таком случае после завершения сессии, нужно начать вебинар снова. Также это можно сделать в любой необходимый момент. Ссылка на вебинар останется той же.

Если вебинарная комната перезапускается, происходит формирование нового сценария. Комментарии, которые были опубликованы в чате во время первой сессии, удаляются автоматически. Чтобы перейти к ним, необходимо зайти в раздел «Скачать комментарии» и нажать на кнопку «≡» в левом верхнем углу.

Важно: запуск трансляции на стороне видеокодера лучше всего проводить прямо перед открытием комнаты. В противном случае пользователи смогут отмотать назад и увидеть все, что происходило по ту сторону камеры до начала эфира, к примеру, процесс подготовки к нему.

Запускайте трансляцию после того, как настроите все нужные источники и сцены. Запуск производится посредством нажатия соответствующей кнопки.

После того как трансляция будет запущена и отлажена, можно открывать ее для зрителей.

Зрители сами могут выбрать качество видео.

Если предлагаемое вами качество достаточно высокое (более 4 тыс кбит), зрителю будет предложено 3 варианта:

— Высокое (качество, идентичное предложенному вами).
— Среднее (битрейт 2000 кбит).
— Низкое (битрейт 200 кбит).

Если вы предлагаете качество ниже 4 тыс кбит, зритель сможет выбрать:
— Высокое (качество, идентичное предложенному вами).
— Среднее (200 кбит).

Автоматический режим  «AUTO» предполагает настройку качества на основании возможностей устройства пользователя, с которого он смотрит вебинар и доступной скорости загрузки на видеозаписи на нем.

Важно: Ряд программ-видеокодеров устанавливает битрейт не в килобитах (кбит), а в битах (бит). Чтобы перевести показатель из первой единицы измерения во вторую, необходимо первое значение умножить примерно на тысячу.

Чат для зрителей находится в правой части вебинарной комнаты. Там пользователи могут общаться между собой, а также обращаться к ведущему.

У вас есть возможность, пока идет трансляция, сделать переадресацию зрителей на продающую страницу, также вы можете поделиться трансляцией другого спикера. Во втором случае не обязательно, чтобы страница второго спикера была создана на GetCourse, вы вправе делиться сторонними ресурсами.

Чтобы сделать это, перейдите в раздел  «Особые возможности» и активируйте URL страницы, на которую нужно перенаправить зрителей. В завершении нажмите кнопку  «Выполнить».

В некоторых случаях возникает необходимость сохранить список пользователей, присутствующих на эфире в определенный момент трансляции. С этой задачей справится опция «Сделать срез пользователей». С полученной базой вы можете продолжить работу, к примеру, организовать обзвон зрителей с целью узнать их мнение о вебинаре.

Сохраняя срез, вы можете сразу же задать его наименование. Оно должно быть информативным, позднее дать новое название вы уже не сможете. Если вы сами не зададите имя, система сделает это в автоматическом режиме, название будет отображать дату и время его выгрузки.

Для получения среза по пользователям, которые присутствовали в определенный момент автовебинара, вам нужно добавить действие «Срез пользователей» в сценарий.

Поиск пользователей, которые были включены в срез, проводится в разделе «Пользователи». Для этого необходимо выбрать условие «Участник вебинара» и указать необходимый срез.

На формирование списка пользователей уйдет 1-2 минуты.

Важно: пользователь, который не прошел регистрацию, попадет в этот срез только если зарегистрируется в аккаунте в течение 4-х суток после того, как вебинар завершится. У вас есть возможность провести таких пользователей по автоматической воронке, которая запускается по всем зрителям трансляции.

Для анализа эффективности каналов траффика, посредством которых зрители посещают трансляцию, необходимо выполнить сортировку визитов в разделе «Трафик». 

Для завершения трансляции в вебинарной комнате используется кнопка, расположенная в правой части экрана.

Важно: для окончательного закрытия вебинарной комнаты система тратит 15 секунд. Такой временной интервал определен для того, чтобы трансляция не завершилась на полуслове спикера.