Регулируется обработка персональных данных 152-ФЗ. Сбор cookie-файлов на сайте также считается обработкой персональных данных. Это означает, что помимо разработки политики конфиденциальности и уведомления Роскомнадзора, необходимо, по меньшей мере, проинформировать пользователей о сборе cookie-файлов.
Важно: 420-ФЗ от 30.11.2024 Ужесточил меры ответственности и увеличил штрафы за нарушение закона о персональных данных. Данные изменения уже вступили в силу, поэтому необходимо своевременно выполнить все требования 152-ФЗ.
В статье будет рассказано, как подготовить информационный баннер о сборе cookie на сайте, а также что указать в политике конфиденциальности относительно cookie-файлов.
В статье:
Что такое cookie-файлы и для чего они нужны
Cookie-файлы представляют собой небольшие текстовые файлы с данными пользователя, сохраняемые на его устройстве при посещении сайта. Эти файлы позволяют сайту «вспомнить» пользователя при следующем визите и загрузить настройки, выбранные им, например, определенный язык интерфейса. Без этих файлов пользователю пришлось бы при каждом посещении заново настраивать сайт под себя.
Cookie-файлы, помимо сохранения персональных настроек, могут использоваться для других задач. Например, их применяют для сбора статистики с помощью различных метрик или определения предпочтений пользователя с целью показа персонализированной рекламы.
В общих чертах cookie-файлы сайта можно разделить на:
- Необходимые (технические) важны для правильного функционирования аккаунта, например, для авторизации или обеспечения безопасности. Они не сохраняют персонализированную информацию о пользователе и не передают её в сторонние аналитические системы.
- Вторичные (персональные / аналитические / рекламные) — применяются для сбора различной информации о пользователе: предпочтений для показа рекламы, отслеживания поведения, ретаргетинга и др. Такие данные могут собираться не только самим сайтом, но и сторонними сервисами для рекламы, аналитики и т. д.
Даже если пользователь не предоставляет email или телефон в форме/анкете, некоторые данные всё же могут собираться автоматически, например, сервисами, анализирующими посещаемость. Эти данные также считаются персональными, поэтому при первом посещении сайта необходимо предупредить пользователей о сборе cookie-файлов.
Как включить баннер с уведомлением о сборе cookie-файлов
Для уведомления пользователей о сборе cookie-файлов активируйте баннер в настройках сайта. Он появится при первом посещении сайта до нажатия кнопки «Ок».
Баннер предназначен исключительно для страниц GetCourse и не отображается на сайтах, где встроен виджет.
Включить баннер могут:
- владелец аккаунта,
- администраторы,
- сотрудники, обладающие правом «Может управлять CMS».
Для этого:
- Откройте раздел «Сайт» — «Страницы» — «Настройки».
- Прокрутите страницу вниз и активируйте опцию «Включить cookie-баннер».
- Укажите ссылку на политику конфиденциальности/правила использования cookie-файлов. О создании политики узнайте в разделе ниже [перейти ↓].
- Нажмите «Сохранить».
Готово! Теперь на каждой странице аккаунта появится информационный баннер о применении cookie-файлов.
- Согласие пользователя сохраняется год, после чего баннер будет показан снова.
- Согласие пользователя сохраняется в том браузере, где он открыл страницу. При заходе на сайт через другой браузер баннер покажется вновь.
- В баннере ссылка «Подробнее» появляется лишь при наличии политики использования cookie-файлов, добавленной в настройках баннера.
Как подготовить страницу с политикой использования cookie-файлов
Перед тем как приступить к оформлению документа:
- Перечислите все сервисы, которые вы используете на страницах GetCourse и которые способны хранить данные ваших пользователей, например, для аналитики, рекламы и т.д. (Яндекс Метрика, Google Analytics, VK Пиксель и др.).
- Составьте перечень cookie-файлов, которые собирают эти сервисы. Для получения перечня cookie-файлов, используемых конкретным сервисом, можно обратиться в поддержку или найти информацию на их сайте.
- Разделите список на категории, — общепринятой классификации нет, но можно выделить следующие:
- технические (например, cookie, используемые для авторизации и обеспечения безопасности на сайте);
- аналитические (например, cookie от Яндекс Метрики для сохранения визитов);
- рекламные (например: cookie от VK Пиксель, Telegram ads);
- персональные (например: cookie, связанные с персонализацией настроек для пользователя на сайте: язык, ночной режим).
Вид cookie-файла обычно размещён на сайте соответствующего сервиса, поэтому его можно просто скопировать. Если необходимая информация отсутствует в открытом доступе, обратитесь в службу поддержки данного сервиса, список cookie-файлов которого вам нужен (Яндекс Метрика, VK Пиксель и т. д.).
Создание документа об использовании cookie-файлов
- Откройте раздел «Сайт» — «Страницы» и создайте новую страницу. Дополнительную информацию читайте в статье «Как создать страницу (лендинг) на GetCourse».
- Разместите на странице текст политики использования cookie-файлов. Вы можете создать его самостоятельно или воспользоваться нашим шаблоном ↓
- Опубликуйте страницу, а затем откройте её для просмотра, чтобы скопировать ссылку.
- Откройте раздел «Сайт» — «Страницы» — «Настройки».
- Добавьте ссылку на страницу с документом в поле cookie-баннера.
- Сохраните настройки.
Готово! Теперь в баннере появится ссылка на вашу политику использования cookie-файлов.
Список cookie-файлов GetCourse
В вашу политику использования cookie-файлов необходимо включить платформу GetCourse, а также наши cookie-файлы.
Для этого воспользуйтесь представленной ниже таблицей.
| Название cookie-файла | Вид cookie-файла | Срок хранения | Назначение |
|---|---|---|---|
| dd_bdfhyr | Технические | 24 часа | Применяется для обеспечения безопасности и защиты |
| gc_counter_xxxxxx | Аналитические | 24 часа | Содержит сводные данные о пользователе: ID, дата последней активности, ID UTM-метки, партнерский код, ID рекламного оффера |
| gc_visit_xxxxxx | Аналитические | 24 часа | Применяется для работы модуля анализа трафика |
| gc_visitor_xxxxxx | Аналитические | 24 часа | Применяется для работы модуля анализа трафика |
| PHPSESSID5 | Технические | 1 месяц | Применяется для сохранения идентификатора сессии. Служит для опознавания пользователя сервером между запросами |
| x-chatium-unique-id | Технические | 1 месяц | Применяется для работы модулей GC Ads и Воронки |
| x-chtm-uid | Аналитические | 24 часа | Применяется для работы модулей GC Ads и Воронки |
| x-chtm-uid-sid | Аналитические | 24 часа | Применяется для работы модулей GC Ads и Воронки |
Если планируете рассылать сообщения пользователям, то рекомендуем ознакомиться со статьей «Как добавить чекбокс для согласия на получение рекламных рассылок».
Связанные статьи
Актульные темы с записей эфиров
13.03.25 - 98 минут
Регулярный менеджмент помогает командам ставить рекорды по метрикам.
Как из ленивой команды, которая перекладывает с полки на полку задачи, сделать спортивную, которая бьет рекорды из квартала в квартал.
Разбираем основные метрики отчета Monitor Analytics для руководителей и собственников.
смотрите >>
Практикум - 6 часов
Продажи без слива.
Потенциал в базе.
Узнаете, где спрятана прибыль в вашем проекте. Чёткие инсайты на основе цифр.
У вас достаточно данных. Чтобы найти как расти. За счёт правильной работы с базой пользователей и корректной аналитики — школы зарабатывают в разы больше. В разы — это 80% всего дохода с базы при крутом холодном трафике.
смотрите >>
120 минут
Как выиграть конкуренцию за внимание в email-рассылках и повысить доход?
Открываемость писем падает? Подписчики не читают ваши сообщения? Конверсии низкие, а расходы на email-маркетинг растут?
Eзнайте как повысить эффективность ваших email-кампаний, снизить затраты и увеличить продажи!
смотрите >>
130 минут
2025: что изменилось в продажах за 5 лет.
Стоимость трафика выросла в 3-5 раз. Конкуренция на рынке онлайн-школ увеличилась. Пользователи стали избирательнее и требовательнее.
Сегодняшние лидеры рынка используют новые стратегии, основанные на системной работе с базой. Именно про эти стратегии поговорили на вебе.
смотрите >>
90 минут
Не тот путь: опасные методики и токсичные тренды.
Как избежать тупиковых решений в маркетинге онлайн-школ и вовремя отслеживать негативные процессы.
Расскажу про новые опасности из разборов. 70% разборов 2024 года можно красить в красный цвет: выбран не тот путь развития и уже очень давно. Огромные обороты, а перестраиваться уже очень больно.
смотрите >>
Аналитика рассылок GetCourse
Подключите модуль «Рассылки» в Monitor Analytics и перестаньте работать вслепую: вся статистика писем, сегменты, конверсии и отписки собраны в одном отчёте. Сравнивайте кампании, находите точки роста и повышайте продажи за счёт грамотной работы с базой.
авторизуйтесь