Чтобы принимать и отправлять письма по адресу доменной почты в GetCourse, после привязки домена нужно создать реальный почтовый ящик и выполнить ряд настроек. VK WorkSpace.
В статье:
Как добавить домен в VK WorkSpace
- Перейдите в VK WorkSpace и войдите в свой личный ящик или зарегистрируйте новый.
При регистрации система предложит создать почтовый ящик на Mail.ru. Для этого заполните данные на странице и нажмите «Далее».
Если к номеру телефона уже привязан VK ID, сервис предложит привязать его к профилю. Отказаться от данной процедуры нельзя. Нажмите «Продолжить как ...», чтобы завершить создание ящика.
- Вернитесь в VK WorkSpace и нажмите «Попробовать».
- В появившемся окне укажите название вашей компании и нажмите «Продолжить».
- На появившейся странице выберите «Есть свой домен».
- Укажите название домена и нажмите кнопку «Подтвердить домен».
После добавления домена VK WorkSpace запросит подтверждение, что домен принадлежит вам. Выбор метода подтверждения зависит от того, куда делегирован ваш домен:
- на сервера GetCourse (по доменному адресу открывается ваш аккаунт на GetCourse)
- на сторонний сервис (при переходе по данному домену открывается внешний сайт).
Домен делегирован на GetCourse
Если ваш аккаунт на GetCourse открывается при доступе по доменному адресу, то:
- Выберите метод «DNS-проверка» и скопируйте предложенное значение DNS-записи, выделенное жирным шрифтом.
- Зайдите на GetCourse, перейдите в раздел «Профиль» — «Настройки аккаунта» — «Домены» и выберите домен, для которого производится настройка почты.
Доступ к разделу «Настройки аккаунта» предоставляется:
- владелец аккаунта,
- ответственный администратор.
- Раскройте блок «Редактирование DNS-записей».
- Добавьте новую запись с указанными данными:
- Тип: TXT,
- Имя: @,
- Значение: взято из VK WorkSpace.
- Нажмите «Добавить», затем сохраните настройки.
- Вернитесь в VK WorkSpace и кликните на кнопку «Подтвердить».
После подтверждения откроется страница настройки ресурсных записей. [перейти ↓].
Домен делегирован на сторонний сервис
Если при открытии домена отображается сторонний сайт, настройку подтверждения следует выполнить на стороне того сервиса, где размещён сайт. Выберите любой доступный способ и следуйте инструкции от VK WorkSpace. При возникновении затруднений обратитесь в поддержку сервиса, которому делегирован домен.
Как добавить ресурсные записи
Если домен делегирован к NS-серверам GetCourse Если по адресу домена открывается аккаунт на GetCourse, то записи нужно добавить в настройках домена на GetCourse.
В случае, если домен не делегирован на NS-сервера GetCourse (если по адресу домена открывается сайт на стороннем ресурсе), то записи следует добавлять на стороне сервиса, которому делегирован домен.
Ниже рассмотрим, как добавить записи на GetCourse:
MX-запись
Чтобы отправлять и принимать письма на доменной почте, добавьте MX-запись:
Тип записи — MX
Имя — @
Значение — emx.mail.ru.
Приоритет — 10
У домена должна оставаться только одна МХ-запись для VK WorkSpace, поэтому необходимо удалить запись от GetCourse.
SPF-запись
Отредактируйте SPF-запись от GetCourse, включив в нее значение от VK WorkSpace:
Тип записи — TXT Имя — @ Значение — v=spf1 include:ххххххххххх.gca.to include:_spf.mail.ru ~all (вместо «ххххххххххх» для каждого аккаунта автоматически генерируется уникальное значение).
Для корректного объединения записей от GetCourse и VK WorkSpace:
- Скопируйте указанное значение и замените им стандартное значение на GetCourse.
- Вместо «xxxxxxx» вставьте левую часть записи, как показано на скриншоте ниже.
- Сохраните настройки.
В итоге SPF-запись содержит два значения: от GetCourse и VK WorkSpace.
У домена должна быть только одна единая SPF-запись, содержащая данные от GetCourse и VK WorkSpace. Обязательно включите значение от VK WorkSpace, иначе письма могут возвращаться с ошибкой.
DKIM-подпись
Откройте раздел «Почта» — «Состояние сервера» в VK WorkSpace и скопируйте значение DKIM-подписи.
В настройках домена на GetCourse добавьте запись и сохраните изменения.
Тип записи — TXT Имя — mailru._domainkey Значение — Копируется в VK WorkSpace
После внесения всех ресурсных записей вернитесь в VK WorkSpace и нажмите «Проверить все записи» для проверки корректности внесения.
Обновление информации по добавленным записям может занять до 72 часов.
Для защиты репутации домена от фишинга, спуфинга и спама рекомендуем также настроить DMARC.
Как создать реальный почтовый ящик в VK WorkSpace
После добавления ресурсных записей создайте ящик доменной почты через интерфейс VK WorkSpace.
Для этого:
- Откройте раздел «Пользователи» и кликните по кнопке «Создать».
- Заполните данные и нажмите «Создать». Логин для почты должен совпадать с тем, что указан в поле исходящей почты на GetCourse. Именно с этой почты будут отправляться рассылки вашим клиентам.
Как настроить переадресацию писем из доменного ящика в аккаунт GetCourse
Почтовый ящик домена создан и готов к использованию. Если пользователь отправит письмо напрямую на адрес доменной почты, оно появится в интерфейсе VK WorkSpace. Для того чтобы письма, направленные на доменный ящик, попадали в раздел «Входящие» GetCourse, настройте переадресацию сообщений из доменного ящика в аккаунт GetCourse. Каждое полученное письмо будет привязано к карточке пользователя, который его отправил.
Для этого:
- Перейдите на страницу вашего проекта, созданного на VK WorkSpace. Адрес проекта: https://biz.mail.ru/login/ваш_домен.
- Введите имя и пароль от созданного доменного ящика, затем нажмите «Войти в почту».
- Нажмите на «Настройки» в левом нижнем углу, затем выберите «Все настройки».
- Откройте раздел «Фильтры» и нажмите «Добавить пересылку».
- Укажите адрес входящей почты, указанный в разделе «Почта» на GetCourse.
- Сохраните настройки.
После завершения настроек в вашем аккаунте в разделе «Сообщения» — «Входящие» поступит письмо с запросом на подтверждение пересылки писем.
Чтобы подтвердить, перейдите по ссылке в сообщении.
Подтвердите пересылку.
Вернитесь в доменный почтовый ящик и переведите переключатель пересылки в активное положение.
Чтобы убедиться в корректности настроек, отправьте письмо на созданный доменный почтовый ящик. Содержимое письма будет доступно в разделе «Входящие» вашего аккаунта.
Письма, отправленные с email-адресов администраторов в аккаунт, не обрабатываются и не отображаются в разделе «Входящие».
Продолжайте настройку доменной почты, переходя к следующему обязательному этапу — защите репутации домена.
В постах канала показываем, как цифры превращаются в решения: где реально идёт выручка, а где утечки. «Один график в боте экономит часы споров». Больше коротких приёмов и кейсов внутри.
авторизуйтесь