Чтобы получать и отправлять письма с адреса доменной почты в GetCourse, после привязки домена необходимо создать реальный почтовый ящик и выполнить ряд настроек. В этой статье вы узнаете, как создать и настроить доменную почту через VK WorkMail, который является частью VK WorkSpace.
В статье:
Как добавить домен в VK WorkSpace
- Перейдите в VK WorkSpace и войдите в свой личный ящик или создайте новый.
Если вы выбрали регистрацию, система предложит создать почтовый ящик на Mail.ru. Для этого введите данные на странице и нажмите «Далее».
Если номер телефона уже привязан к VK ID, то сервис предложит привязать его к профилю. Отказаться от данной процедуры невозможно. Нажмите «Продолжить как ...», чтобы завершить создание ящика.
- Вернитесь в VK WorkSpace и нажмите «Попробовать».
- В открывшемся окне укажите название вашей компании и нажмите «Продолжить».
- На появившейся странице выберите пункт «Есть свой домен».
- Укажите название вашего домена и нажмите «Подтвердить домен».
После добавления домена VK WorkSpace запросит подтверждение того, что домен принадлежит вам. Выбор способа подтверждения определяется направлением делегирования домена:
- на сервера GetCourse (при переходе по доменному адресу открывается ваш аккаунт на GetCourse)
- на сторонний сервис (при обращении к домену открывается сайт, размещённый на стороннем ресурсе).
Домен передан на GetCourse
Если при обращении по домену загружается ваш аккаунт на GetCourse, то:
- Выберите метод «DNS-проверка» и скопируйте указанное значение DNS-записи, выделенное жирным.
- Перейдите на GetCourse и откройте раздел «Профиль» — «Настройки аккаунта» — «Домен». Затем нажмите на домен, для которого настраиваете почту.
К разделу «Настройки аккаунта» имеют доступ:
- владелец аккаунта,
- ответственный администратор.
- Перейдите к разделу «Настройка DNS-записей».
- Добавьте новую запись с указанными данными:
- Тип: TXT,
- Имя: @,
- Значение: скопировано из VK WorkSpace.
- Добавьте запись, кликнув по плюсу «+» и сохраните настройки.
- Вернитесь в VK WorkSpace и нажмите кнопку «Подтвердить».
После подтверждения откроется страница настройки ресурсных записей. В разделе ниже читайте об этом [перейти ▼].
Домен делегирован на внешний сервис
Если по адресу домена открывается чужой сайт, настройки подтверждения необходимо выполнить на стороне сервиса, на котором размещён сайт. Для этого выберите любой доступный способ и следуйте инструкции от VK WorkSpace. В случае затруднений обратитесь в поддержку того сервиса, которому делегирован домен.
Как добавить ресурсные записи
Если домен делегирован на NS-сервера GetCourse (при обращении к домену автоматически создается аккаунт на GetCourse), то записи следует добавить через настройки домена в GetCourse.
Если домен не направлен на NS-сервера GetCourse (при обращении по адресу домена открывается сайт на стороннем ресурсе), то записи нужно добавить в сервисе, куда делегирован домен.
Ниже рассмотрим, каким образом добавить записи на GetCourse:
MX-запись
Чтобы отправлять и получать письма на доменной почте, добавьте MX-запись:
Тип записи — MXИмя — @Значение — emx.mail.ru.Приоритет — 10
У домена должна оставаться лишь одна МХ-запись от VK WorkSpace, поэтому МХ-запись от GetCourse требуется удалить.
SPF-запись
Отредактируйте SPF-запись GetCourse, добавив в нее значение из VK WorkSpace:
Тип записи — TXT Имя — @ Значение — v=spf1 include:ххххххххххх.gca.to include:_spf.mail.ru ~all (вместо «ххххххххххх» для каждого аккаунта автоматически генерируется уникальное значение).
Для корректного объединения записей от GetCourse и VK WorkSpace:
- Скопируйте приведенное значение и вставьте его вместо стандартного на GetCourse.
- Вместо «xxxxxxx» вставьте левую часть записи, как показано на скриншоте ниже.
- Сохраните настройки.
В итоге в SPF-записи окажется два значения: от GetCourse и от VK WorkSpace.
У домена должна быть только одна объединённая SPF-запись с данными от GetCourse и VK WorkSpace. При этом данные от VK WorkSpace необходимо обязательно указать, иначе письма могут начать возвращаться с ошибкой.
DKIM-подпись
В VK WorkSpace откройте раздел «Почта» — «Состояние сервера» и скопируйте значение DKIM-подписи.
В настройках домена на GetCourse добавьте запись и сохраните изменения.
Тип записи — TXT Имя — mailru._domainkey Значение — копируется в VK WorkSpace
После добавления всех ресурсных записей вернитесь в VK WorkSpace и нажмите «Проверить все записи», чтобы убедиться в корректности внесения.
Обновление информации о добавленных записях может занять до 72 часов.
Чтобы защитить репутацию домена от фишинга, спуфинга и спама, рекомендуем настроить DMARC. Подробности читайте в статье «Настройка DMARC на GetCourse».
Как создать реальный почтовый ящик в VK WorkSpace
После добавления ресурсных записей, в интерфейсе VK WorkSpace создайте ящик доменной почты.
Для этого:
- Откройте раздел «Пользователи» и нажмите «Создать».
- Заполните данные и нажмите «Создать». Логин для ящика должен совпадать с указанным в поле для исходящей почты на GetCourse. Именно с этой почты будут уходить рассылки вашим клиентам.
Как настроить переадресацию писем из доменного ящика в аккаунт GetCourse
Теперь ящик доменной почты создан и функционирует. Если пользователь отправит письмо напрямую на адрес доменной почты, оно отобразится в интерфейсе VK WorkSpace. Чтобы получать письма, направленные на адрес доменного ящика, в раздел «Входящие» на GetCourse, настройте переадресацию писем из доменного ящика в аккаунт GetCourse. Полученное письмо будет связываться с карточкой пользователя, отправившего его.
Для этого:
- Перейдите на страницу вашего проекта, созданного в VK WorkSpace. Адрес проекта представлен так: https://biz.mail.ru/login/ваш_домен.
- Введите имя и пароль созданного доменного ящика, затем нажмите «Войти в почту».
- В левом нижнем углу нажмите кнопку «Настройки» и выберите пункт «Все настройки».
- Откройте раздел «Фильтры» и кликните «Добавить пересылку».
- Укажите адрес входящей почты, указанный на GetCourse в разделе «Почта».
- Сохраните настройки.
После успешного завершения настроек в вашем аккаунте, в разделе «Сообщения» — «Входящие», придет сообщение с запросом на подтверждение пересылки писем.
Подтвердите, пройдя по ссылке в сообщении.
Подтвердите пересылку.
Вернитесь в доменный почтовый ящик и переведите селектор пересылки в активный режим.
Чтобы убедиться в правильности выполненных настроек, вы можете отправить письмо на настроенный доменный почтовый ящик. Содержимое этого письма должно появиться в вашем аккаунте в разделе «Входящие».
Письма, отправленные в аккаунт с email-адресов администраторов, не обрабатываются и не отображаются в разделе «Входящие».
Затем приступайте к следующему обязательному этапу настройки доменной почты — защите репутации домена.
В постах канала показываем, как цифры превращаются в решения: где реально идёт выручка, а где утечки. «Один график в боте экономит часы споров». Больше коротких приёмов и кейсов внутри.
авторизуйтесь