Доменная почта в VK WorkMail для GetCourse: настройка

Как добавить домен в VK WorkSpace

1. Перейдите в VK WorkSpace и войдите в свой личный ящик или создайте новый.

Если вы выбрали регистрацию, система предложит создать почтовый ящик на Mail.ru. Для этого введите данные на странице и нажмите «Далее».

Если номер телефона уже привязан к VK ID, то сервис предложит привязать его к профилю. Отказаться от данной процедуры невозможно. Нажмите «Продолжить как ...», чтобы завершить создание ящика.

2. Вернитесь в VK WorkSpace и нажмите «Попробовать».

3. В открывшемся окне укажите название вашей компании и нажмите «Продолжить».

4. На появившейся странице выберите пункт «Есть свой домен».

5. Укажите название вашего домена и нажмите «Подтвердить домен».

После добавления домена VK WorkSpace запросит подтверждение того, что домен принадлежит вам. Выбор способа подтверждения определяется направлением делегирования домена:

• на сервера GetCourse (при переходе по доменному адресу открывается ваш аккаунт на GetCourse)
• на сторонний сервис (при обращении к домену открывается сайт, размещённый на стороннем ресурсе).

Домен передан на GetCourse

Если при обращении по домену загружается ваш аккаунт на GetCourse, то:

2. Выберите метод «DNS-проверка» и скопируйте указанное значение DNS-записи, выделенное жирным.

2. Перейдите на GetCourse и откройте раздел «Профиль» — «Настройки аккаунта» — «Домен». Затем нажмите на домен, для которого настраиваете почту.

К разделу «Настройки аккаунта» имеют доступ:

• владелец аккаунта,
• ответственный администратор.

3. Перейдите к разделу «Настройка DNS-записей».
4. Добавьте новую запись с указанными данными:
   
   • Тип: TXT,
   • Имя: @,
   • Значение: скопировано из VK WorkSpace.
   
   
5. Добавьте запись, кликнув по плюсу «+» и сохраните настройки.

6. Вернитесь в VK WorkSpace и нажмите кнопку «Подтвердить».

После подтверждения откроется страница настройки ресурсных записей. В разделе ниже читайте об этом [перейти ▼].

Домен делегирован на внешний сервис

Если по адресу домена открывается чужой сайт, настройки подтверждения необходимо выполнить на стороне сервиса, на котором размещён сайт. Для этого выберите любой доступный способ и следуйте инструкции от VK WorkSpace. В случае затруднений обратитесь в поддержку того сервиса, которому делегирован домен.

Как добавить ресурсные записи

Если домен делегирован на NS-сервера GetCourse (при обращении к домену автоматически создается аккаунт на GetCourse), то записи следует добавить через настройки домена в GetCourse.

Если домен не направлен на NS-сервера GetCourse (при обращении по адресу домена открывается сайт на стороннем ресурсе), то записи нужно добавить в сервисе, куда делегирован домен.

Ниже рассмотрим, каким образом добавить записи на GetCourse:

• MX-запись
• SPF-запись
• DKIM-подпись

MX-запись

Чтобы отправлять и получать письма на доменной почте, добавьте MX-запись:

 Тип записи — MXИмя — @Значение — emx.mail.ru.Приоритет — 10

SPF-запись

Отредактируйте SPF-запись GetCourse, добавив в нее значение из VK WorkSpace:

 Тип записи — TXT Имя — @ Значение — v=spf1 include:ххххххххххх.gca.to include:_spf.mail.ru ~all (вместо «ххххххххххх» для каждого аккаунта автоматически генерируется уникальное значение).

Для корректного объединения записей от GetCourse и VK WorkSpace:

1. Скопируйте приведенное значение и вставьте его вместо стандартного на GetCourse.

2. Вместо «xxxxxxx» вставьте левую часть записи, как показано на скриншоте ниже.
3. Сохраните настройки.

В итоге в SPF-записи окажется два значения: от GetCourse и от VK WorkSpace.

DKIM-подпись

В VK WorkSpace откройте раздел «Почта» — «Состояние сервера» и скопируйте значение DKIM-подписи.

В настройках домена на GetCourse добавьте запись и сохраните изменения.

 Тип записи — TXT Имя — mailru._domainkey Значение — копируется в VK WorkSpace

После добавления всех ресурсных записей вернитесь в VK WorkSpace и нажмите «Проверить все записи», чтобы убедиться в корректности внесения.

Чтобы защитить репутацию домена от фишинга, спуфинга и спама, рекомендуем настроить DMARC. Подробности читайте в статье «Настройка DMARC на GetCourse».

Как создать реальный почтовый ящик в VK WorkSpace

После добавления ресурсных записей, в интерфейсе VK WorkSpace создайте ящик доменной почты.

Для этого:

1. Откройте раздел «Пользователи» и нажмите «Создать».

2. Заполните данные и нажмите «Создать». Логин для ящика должен совпадать с указанным в поле для исходящей почты на GetCourse. Именно с этой почты будут уходить рассылки вашим клиентам.

Как настроить переадресацию писем из доменного ящика в аккаунт GetCourse

Теперь ящик доменной почты создан и функционирует. Если пользователь отправит письмо напрямую на адрес доменной почты, оно отобразится в интерфейсе VK WorkSpace. Чтобы получать письма, направленные на адрес доменного ящика, в раздел «Входящие» на GetCourse, настройте переадресацию писем из доменного ящика в аккаунт GetCourse. Полученное письмо будет связываться с карточкой пользователя, отправившего его.

Для этого:

1. Перейдите на страницу вашего проекта, созданного в VK WorkSpace. Адрес проекта представлен так: https://biz.mail.ru/login/ваш_домен.
2. Введите имя и пароль созданного доменного ящика, затем нажмите «Войти в почту».

3. В левом нижнем углу нажмите кнопку «Настройки» и выберите пункт «Все настройки».

4. Откройте раздел «Фильтры» и кликните «Добавить пересылку».

5. Укажите адрес входящей почты, указанный на GetCourse в разделе «Почта».
6. Сохраните настройки.

После успешного завершения настроек в вашем аккаунте, в разделе «Сообщения» — «Входящие», придет сообщение с запросом на подтверждение пересылки писем.

Подтвердите, пройдя по ссылке в сообщении.

Подтвердите пересылку.

Вернитесь в доменный почтовый ящик и переведите селектор пересылки в активный режим.

Чтобы убедиться в правильности выполненных настроек, вы можете отправить письмо на настроенный доменный почтовый ящик. Содержимое этого письма должно появиться в вашем аккаунте в разделе «Входящие».

Затем приступайте к следующему обязательному этапу настройки доменной почты — защите репутации домена.