Запуск рассылок в аккаунте можно контролировать через опцию «Все рассылки требуют подтверждения перед отправкой». Без подтверждения от ответственных администраторов запустить рассылки в аккаунте невозможно.
Содержание:
Как включить подтверждение рассылок
Включить опцию может владелец аккаунта или администратор с правом настраивать аккаунт. Для этого:
- Откройте вкладку «Общие» в разделе «Сообщения — Настройки».
- Отметьте чекбокс «Все рассылки требуют подтверждения перед отправкой» и назначьте администраторов, ответственных за запуск рассылок.
- Сохраните изменения.
Как направить рассылку для подтверждения и оповестить ответственного администратора
При активации опции для сотрудников и администраторов, не ответственных за запуск рассылок, вместо кнопки «Готово к отправке» появится кнопка «Отправить на подтверждение отправки».
При нажатии на эту кнопку, рассылка не начнется до тех пор, пока назначенный в настройках ответственный администратор не подтвердит ее запуск.
Для рассылок, отправляемых через форму, процесс или по кнопке «Действие», рекомендуется выбрать тип запуска «При вызове из процесса или формы». При этом будет показано соответствующее предупреждение:
После отправки на подтверждение статус рассылки станет «Ждет подтверждения».
На вкладке «Отправляются» в разделе «Сообщения —Рассылки» будет отображаться предупреждение о рассылках, ожидающих подтверждения от ответственных администраторов.
Пока рассылка ожидает подтверждения или уже утверждена, сотрудники и администраторы, не ответственные за её запуск, не смогут изменять её настройки — для них будет установлен серый фон. Редактирование станет возможным, только если перевести рассылку обратно в статус «Черновик». После внесения изменений рассылку вновь потребуется отправить на подтверждение.
Когда рассылка отправляется на подтверждение, администратору по умолчанию приходит уведомление на почту со ссылкой для подтверждения рассылки.
Что следует сделать, если уведомление не приходит?
Убедитесь, что в общих настройках активировано уведомление «Запущена рассылка в аккаунте». Если же оповещение не приходит только одному администратору, дополнительно проверьте его персональные настройки уведомлений.
Как ответственному администратору подтвердить рассылку
Для подтверждения начала рассылки администратору необходимо войти в систему рассылки и нажать кнопку «Подтвердить отправку». После этого начнется создание сообщений по рассылке.
Если рассылка находится в статусе «Черновик», например, при типе запуска «При вызове из процесса или формы», то ее может подтвердить ответственный администратор. Для этого ему достаточно нажать кнопку «Сохранить».
Дополнительно вы можете включить опцию «Процессы должны проходить одобрение перед стартом». Эта опция позволяет контролировать запуск процессов ответственными администраторами и ограничивает возможность изменять работающие процессы.
«База — не таблица имён, а живой актив». В постах — как сегментировать клиентов, оживить их и выстроить дожимы, чтобы они покупали снова.
авторизуйтесь