Если в вашей базе присутствуют пользователи с почтовыми ящиками Yahoo (AOL), следует провести настройку FBL для соответствия правилам Yahoo и поддерживать хорошую репутацию отправителя.
FBL (Feedback Loop) — это стандарт передачи информации о жалобах на спам, выдаваемой отправителю писем провайдером услуг электронной почты.
При обработке FBL-отчетов отправитель может:
- автоматически удалять пользователей из рассылок, создавая постоянную аудиторию заинтересованных подписчиков;
- анализировать содержимое рассылки, вносить коррективы для снижения числа жалоб.
Чтобы сервис функционировал корректно, в DNS-зоне домена должна быть настроена DKIM-подпись.
В статье:
Регистрация в Yahoo Sender Hub
Авторизуйтесь на портале Yahoo с личной учетной записью. Если её пока нет, то создайте ее.
Перейдите по ссылке регистрации в Yahoo Sender Hub, заполните обязательные поля формы регистрации аккаунта системы.
1. Company name — название организации.
2. Job title — должность.
3. Contact Email — email контактного лица.
4. DKIM domain — домен, для которого проводится настройка (в формате domain.ru).
Создав аккаунт в Yahoo Sender Hub, впоследствии можно добавить иные домены.
Верификация домена
Далее потребуется подтвердить ранее указанный домен.
Нажав кнопку «Complete verification» (завершить верификацию), вы получите TXT-запись, которую требуется добавить в зону управления ресурсными записями домена.
Если домен делегирован на NS-сервера Getcourse, внесите запись в разделе «Домены» в настройках аккаунта
Если домен делегирован на внешние сервера, внесите запись на стороне хостинга.
Обновление информации может занять около 72 часов.
Убедитесь, что данные внесенной TXT-записи считываются после нажатия на ссылку «Verify».
Если всё выполнено верно, вы получите сообщение о подтверждении домена.
Добавление адреса для получения FBL-отчетов
На данном шаге необходимо добавить в систему электронный адрес, на который будут поступать FBL-отчеты, и подтвердить его. Для этого перейдите на вкладку «Sender Features» в разделе «Complaint Feedback Loop».
Укажите название почтового ящика для получения FBL-отчетов и подтвердите его (дублируйте для проверки правильности ввода):
1. Укажите адрес.
2. Продублируйте адрес.
На указанный адрес Yahoo Sender Hub отправит письмо с кодом для подтверждения адреса.
Если для домена настроена MX-запись Getcourse (то есть доменная почта не используется), письмо с кодом подтверждения поступит во «Входящие» аккаунта; если записи нет, оно будет отправлено на указанный вами адрес fbl@{ваш_домен} доменной почты.
Код подтверждения будет действителен в течение 24 часов после отправки.
Введите полученный код. Если данные введены корректно, появится сообщение о том, что адрес электронной почты для отчетов подтвержден.
Статус домена также будет изменён на «Enrolled».
Если доменная почта настроена на стороннем сервисе, то последним этапом обязательно сконфигурируйте пересылку с ящика для FBL-отчетов вида fbl@{ваш_домен} в ваш аккаунт на адрес fbl@название_аккаунта.getcourse.ru.
После успешной настройки сервис работает следующим образом: если пользователь нажмёт кнопку «Spam» в письме вашей рассылки, в ваш аккаунт поступит FBL-отчёт (отчёт не отображается в аккаунте). Пользователь автоматически отписывается от рассылок.
В постах канала показываем, как цифры превращаются в решения: где реально идёт выручка, а где утечки. «Один график в боте экономит часы споров». Больше коротких приёмов и кейсов внутри.
авторизуйтесь