Логи в аккаунте GetCourse: как просмотреть историю изменений

Как перейти к логам

Для перехода на страницу с логами воспользуйтесь кнопкой «История изменений» в нужном объекте или перейдите по прямой ссылке: https://название_аккаунта/pl/logs/event-log/ .

Просматривать логи могут:

• владелец аккаунта,
• ответственный администратор,
• администраторы и сотрудники с правом «Может просматривать данные логирования».

О том, какие данные логируются в системе, расскажем в разделе ниже [перейти ↓].

Как работать с логами

• Фильтрация логов
• Таблица с хронологией событий
• Просмотр деталей определенного события

Фильтрация логов

На странице с логами можно фильтровать записи по:

1. Определенной дате или периоду.
2. Типу объекту (пользователь, тренинг, покупка и т.д.).
3. ID объекта (ID любого объекта можно увидеть в его карточке).
4. Типу события (изменение, которое логируется в системе).
5. Автору изменения (ID пользователя, который внес изменения).

Если поля оставить пустыми, система покажет все логируемые изменения аккаунта в порядке их возникновения.

Таблица с хронологией событий

В таблице выводится следующая информация:

1. Дата и время изменения.
2. Объект, в который вносились изменения, и его ID.
3. Событие — тип изменения.
4. Автор изменений — ID пользователя, который внес изменения в объект.
5. Ссылка на детальную информацию об изменении. Об этом подробнее ниже ↓

Просмотр деталей определенного события

При переходе к деталям конкретного события отображается детальная информация об объекте и внесенных изменениях.

Для удобства анализа изменения подсвечены цветами:

• Красные строки — содержат значения параметра до внесения последнего изменения.
• Зеленые строки — содержат новые значения, указанные автором изменений.

В логах часто фиксируется набор цифр — это идентификатор конкретного объекта, иначе его называют ID в системе.

ID любого объекта можно увидеть в адресной строке браузера, когда вы находитесь внутри него (тренинга, продукта, покупки и т.д.).

Для некоторых настроек выводятся значения 0 или 1:

• 0 — опция выключена;
• 1 — опция включена.

В результате, помимо основной информации из верхней таблицы, можно проанализировать логи и составить целостную картину. Например, логи с изображения ниже читаются следующим образом:

28 августа 2024 г.в 17:24 (1) сотрудник с ID 398744362 (2) изменил в покупке (3) с ID 479365985 (4) дату завершения с 19.11.2024 на 01.01.2025 (5).

Ниже подробно рассмотрим, какие данные логируются в аккаунте и каким образом можно расшифровать отдельные значения.

Для удобства все расшифровки собраны в отдельном документе, где значения можно искать с помощью поиска.

Какие изменения логируются в аккаунте

Пользователи

По пользователям логируется следующая информация:

1. Изменение основных данных
2. Изменение статуса подписки
3. Изменение прав пользователя
4. Изменение примечания в правой карточке
5. Изменение персонального менеджера
6. Добавление/удаление из группы
7. Открытие/закрытие доступа к уроку
8. Удаление/восстановления пользователя

Изменение основных данных пользователя

Фиксируются изменения:

• фамилии и имени,
• email,
• телефона,
• типа пользователя,
• статуса на «Активен».

Нажмите в карточке пользователя на «История изменений», чтобы напрямую просмотреть данные логов.

Пример

Пользователь с ID 144912657 самостоятельно авторизовался, введя логин и пароль, что привело к смене его статуса на «Активен».

Изменение статуса подписки или категорий подписки

В логах фиксируется изменение статуса подписки, а также изменение подписки на категорию рассылок.

Чтобы сразу перейти к просмотру логов, в карточке пользователя выберите «История изменений» под статусом подписки.

Пример

Пользователь с ID 144912657 самостоятельно изменил статус подписки в профиле на «Без рассылок, только уведомления».

Изменение прав пользователя

Чтобы напрямую перейти к просмотру логов по правам, в карточке пользователя откройте вкладку «Права» и в конце страницы нажмите на «История изменений».

Затем выберите определенное событие и перейдите к его деталям.

В логах отображается, какие права были до внесения изменений (before) и какие стали после внесения изменений (after).

Пример

До: у пользователя было одно дополнительное право «может просматривать свой кабинет партнера» (partner:me).

После: у пользователя отсутствуют дополнительные права, так как сотрудник аккаунта с ID 39874436 отобрал право «может просматривать свой кабинет партнера» (partner:me).

Расшифровка прав из логов ▼

Изменение примечания в правой карточке пользователя

Чтобы сразу попасть к логам примечания, в карточке пользователя нажмите на «История изменений» под примечанием и откройте детали соответствующего изменения.

Пример

В 15:47 сотрудник добавил в карточке пользователя примечание «Уволен».

В 15:54 тот же сотрудник удалил свое примечание из карточки пользователя.

Изменение персонального менеджера

Чтобы перейти непосредственно к логам, в карточке пользователя нажмите на «История изменений» под полем «Персональный менеджер».

Пример

Сотрудник с ID 253951120 (1) указал в карточке пользователя с ID 436813146 (2) персонального менеджера с ID 294420826 (3).

Добавление/удаление из группы

Чтобы быстро перейти к логам, откройте вкладку «Группы» в карточке пользователя и кликните по ссылке «История изменений».

Пример

Пользователь с ID 398744362 был включён в группу «Зарегистрировались на вебинар» со страницы с ID 4036800.

Открытие/закрытие доступа к уроку

Чтобы напрямую получить доступ к логам, откройте тренинг из карточки пользователя и нажмите на иконку

В деталях определенного события фиксируется:

• ID урока или ID тренинга, если доступ был выдан ко всем урокам тренинга;
• способ открытия/закрытия доступа к скрытому уроку или стоп-уроку.

Пример

Сотрудник с ID 112519949 предоставил ученику доступ к уроку с ID 341771598, используя действие «Выдать доступ к уроку» в профиле.

Удаление/восстановление пользователя

К истории удаления/восстановления пользователя можно перейти из его карточки.

Если пользователь удален, логи можно просмотреть напрямую со страницы логов для события «Удаление пользователя».

Пример

В 16:03 пользователь был удален сотрудником.

В 16:05 сотрудник восстановил пользователя, вручную добавив его в аккаунт с тем же Email.

Тренинги

В тренингах логируется следующая информация:

1. Изменения на вкладке «Расписание».
2. Изменения на вкладке «Доступ».
3. Изменение структуры тренинга.
4. Изменения на вкладке «Настройки».
5. Изменения в шкале достижений.
6. Включение опции «Пересчитать значения».

Чтобы напрямую попасть к логам тренинга, раскройте настройки через кнопку «Действия» и выберите пункт «История изменений».

Изменения на вкладке «Расписание»

Тип события «Настройки тренинга. Расписание». Все изменения на вкладке «Расписание», включая настройки уроков с данной вкладки, регистрируются.

Пример

На вкладке «Расписание» в тренинге сотрудник:

1. Изменил вид расписания на «У каждого ученика свое».
2. Включил опцию «Не показывать урок, пока он недоступен».
3. Поставил задержку в 1 день для определенного урока.

Изменения на вкладке «Доступ»

Тип события «Настройки тренинга. Доступ к тренингу». Регистрируются изменения настроек доступа и видимости для лиц, не обладающих доступом.

Изменение структуры тренинга

Тип события «Настройки тренинга. Структура». Логируется только добавление подтренингов в тренинг.

Пример

Сотрудник добавил подтренинг «экзамен» с ID 912337606 в тренинг с ID 605011419.

Изменения на вкладке «Настройки»

Тип события «Настройки тренинга». Логируются следующие изменения на вкладке «Настройки»:

• настройки начала и завершения тренинга;
• основные и дополнительные преподаватели;
• опция «Запретить дополнительным учителям изменять Тренинг и Уроки».

Пример

В тренинге «Python» по настройке параметра «Задать, что является завершением тренинга» сотрудник Антон Фролов изменил опцию «Любой из выбранных» на «Все выбранные».

Изменения в шкале достижений

Событие типа «Настройки тренинга. Шкалы достижений» фиксирует изменения на вкладке «Достижения».

Пример

В шкале достижений тренинга «Марафон личностного роста» сотрудник Антон Фролов отключил настройку «Учитель выставляет вручную» для уроков и установил определённые баллы для начисления.

Включение опции «Пересчитать значения»

Тип события «Настройки тренинга. Изменение опции Пересчитать значение».

Логируется включение опции «Пересчитать значения» в настройках тренинга.

Уроки

В уроках логируется следующая информация:

• изменения на вкладке «Настройки»,
• изменения на вкладке «Задание»,
• удаление урока.

Чтобы перейти напрямую к просмотру логов, в уроке нажмите кнопку «Действия» и выберите пункт «История изменений».

В деталях конкретного события зафиксировано, кто и когда внес изменения. Для удобства анализа изменения выделяются цветами.

Пример

Сотрудник отключил (false) опцию «Принимать ответы автоматически», активировал (true) опцию «Стоп-урок» и указал, что задание следует выполнить в срок 3 дня (4320 минут).

Тестирования

В тестированиях логируется следующая информация:

1. Добавление тестирования.
2. Внесение изменений в вопрос.
3. Добавление/изменение диапазонов групп ответов.
4. Изменение настроек тестирования.
5. Удаление тестирования.

Чтобы непосредственно просмотреть логи, откройте настройки тестирования и нажмите «История изменений» под кнопкой «Сохранить».

В сведениях о событии указывается, кто и когда создал, удалил тестирование или внес в него изменения. Для удобства анализа, изменения выделяются цветами, а при клике на ID открывается само тестирование.

Пример

Сотрудник обновил настройки тестирования, активировав опции: «Можно проходить тест повторно после завершения» и «Отображать вопросы в случайном порядке».

Продукты

В продуктах логируются:

• изменения настроек на вкладке «Основное»;
• изменения настроек на вкладке «Продление».

Напрямую перейти к истории изменений можно в конце определенного продукта.

Пример

Сотрудник изменил тип доступа в продукте с «Вхождение в группу» (groups) на «Доступ к тренингу» (training).

Расшифровка значений ▼

Предложения

В предложениях фиксируются изменения на всех вкладках, в том числе в настройках продукта в разделе «Состав».

Напрямую перейти к истории изменений можно, пройдя до конца страницы на любой вкладке настроек.

Пример

Сотрудник изменил стоимость предложения с 1000 р.на 5000 р.и добавил скидку (Discount Value) в 1000 р.

Расшифровка значений ▼

Подключение платежного модуля

Тип события «Геткурс-пэй. Изменение параметров подключения». Логируется следующая информация:

1. Включение (on) и выключение (off) любых методов оплаты в платежном модуле.
2. Включение (on) и выключение (off) настройки «Разрешать вкл/выкл внутри отдельных Предложений» для любых методов оплат (пункты, начинающиеся с offer).
3. Изменение настроек рекуррентных платежей и кредитно-рассрочных методов.

Перейти к истории изменений можно в конце страницы с настройками платежного модуля.

Пример

Сотрудник выключил (off) оплату Pay-сервисами (pay_service_is_active).

Расшифровка значений ▼

Покупки

В процессе покупки фиксируются все изменения, включая её заморозку и настройки прохождения тренинга, действующие в покупке из предложения.

Напрямую перейти к истории изменений можно из карточки покупки.

Пример

До внесения изменений у пользователя был неограниченный период доступа по покупке («period_type»: «unlimited») .

Затем сотрудник ограничил период доступа по покупке («period_type»: «limited») до 1 сентября 2024 г. (finish_at).

Расшифровка значений ▼

Расшифровка кодов параметра «training_options» ▼

Вебинары

В вебинарах логируются:

• настройки вебинарной комнаты;
• действия в вебинарной комнате.

Напрямую перейти к логам можно из настроек вебинарной комнаты:

Настройки вебинарной комнаты

Тип события «Вебинары. Изменение настроек». Регистрируется создание вебинара и всех настроек в режиме редактирования вебинарной комнаты.

Сперва в логах можно увидеть основное действие (action) и его тип: создание вебинарной комнаты (create) или обновление настроек (update).

Ниже отображается, какие настройки были до внесения изменений (before) и какие стали после внесения изменений (after).

Расшифровка значений ▼

Пример

В настройках вебинара сотрудник изменил:

1. Тип доступа (access_type) с «только авторизованные» («2») на «только для группы» («3»), указав группу с ID 3484299.
2. Тип трансляции (broadcast_type) с «Браузер» (3) на «Видеокодер» (2).

Действия в вебинарной комнате

Логируются:

1. Изменение статуса вебинарной комнаты. Тип события «Вебинары. Изменение статуса вебинарной комнаты»:
   
   • opened — комната открыта;
   • started — идет трансляция;
   • closed — комната закрыта;
   • new — комната перезапущена.
   
   

2. Включение/выключение продающих блоков. Тип события — Вебинары. Отображение продающих блоков:
   
   • false — выключен;
   • true — включен.
   
   

3. Включение/выключение чата. Тип события «Вебинары. Состояние чата»:
   
   • false — выключен;
   • true — включен.
   
   

4. Удаление вебинарной комнаты. Тип события «Вебинары и автовебинары. Удаление комнаты».

Автовебинары

В автовебинарах логируются:

• настройки вебинарной комнаты;
• изменения в сценарии автовебинара;
• действия в вебинарной комнате;
• удаление сценария автовебинара;
• удаление вебинарной комнаты.

Напрямую перейти к логам можно из настроек вебинарной комнаты или из сценария:

Настройки вебинарной комнаты

Тип события «Автовебинары. Изменение настроек». Фиксируется создание автовебинара и изменение настроек в режиме редактирования вебинарной комнаты.

Сперва в логах можно увидеть основное действие (action) и его тип:

• создание вебинарной комнаты (create);
• обновление настроек (update);
• добавление расписания автовебинара (scheduleCreate);
• удаление расписания автовебинара (scheduleDelete);
• автомодерация чата (prohibitedCreate).

Ниже отображается, какие настройки были до внесения изменений (before) и какие стали после внесения изменений (after).

Общая расшифровка значений ▼

Расшифровка значений для действий scheduleCreate и scheduleDelete▼

Пример

В настройках автовебинара сотрудник:

1. Изменил тип расписания (type_schedule) с «В указанное время» (2) на «Вручную (проверка сценария)» (3).
2. Изменил тип доступа (access_type) с варианта «Для всех» (1) на вариант «Только авторизованные» (2).
3. Выключил (0) опцию «Показывать зрителям количество онлайн» (show_user_counter).

Изменения в сценарии автовебинара

Тип события «Автовебинары. Изменение сценария». Логируются все изменения в сценарии.

Сперва в логах можно увидеть основное действие (action) и его тип:

• добавление пункта в сценарий (timelineCreate);
• изменение пункта в сценарии (timelineChange);
• удаление пункта из сценария (timelineDelete).

Ниже отображается, какие настройки были до внесения изменений (before) и какие стали после внесения изменений (after).

Пример

В сценарии автовебинара сотрудник изменил настройки (timelineChange) для продающего блока (type: продающий блок), указав конкретный блок (webinarBlockId) и время его появления (shown: true) на 3940 секунде (time).

Действия в вебинарной комнате

Логируется:

• перезапуск/остановка автовебинара (тип события «Автовебинары. Состояние запуска»):
  
  • stasus: new — автовебинар перезапущен;
  • status: closed— автовебинар остановлен.
  
  
• включение/выключение чата (тип события «Автовебинары. Состояние чата»):
  
  • enabled: true — чат включен;
  • enabled: false — чат выключен.
  
  

Удаление сценария

Тип события «Автовебинары. Удаление сценария».

Удаление вебинарной комнаты

Тип события «Вебинары и автовебинары. Удаление комнаты».

Рассылки

Логируется:

• создание рассылки,
• внесение изменений в рассылку,
• запуск и остановка рассылки,
• изменение шаблона рассылки из рассылки,
• изменение шаблона рассылки из раздела «Шаблоны».

Напрямую перейти к логам можно из самой рассылки или из шаблона.

Создание рассылки

В логах видно, кто и когда запустил рассылку, а также какие параметры были установлены на момент её создания.

Внесение изменений в рассылку

Логируются изменения в настройках рассылки, в условиях отправки и в тексте самого письма.

Если в рассылке заданы условия отправки, то при нажатии на «Сегмент» можно перейти по ссылке и просмотреть весь набор условий.

Изменение текста письма отображается под логами в блоках «Старый контент» и «Новый контент».

Пример

В настройках определенной рассылки сотрудник:

1. Прикрепил изображение.
2. Указал сегмент получателей письма.
3. Изменил тип отправки на «После попадания пользователя под правило» — «Сразу».

Запуск и остановка рассылки

В логах отображаются все параметры рассылки на момент запуска и добавленный в письмо контент.

В остановленной рассылке отображается статус: завершена ли рассылка или переведена в черновик.

Изменение шаблона рассылки из рассылки

Логируется изменение контента и настройки шаблона в письме с шаблонным редактором.

Пример

В определенном письме сотрудник:

• изменил название шаблона на «новый шаблон»;
• добавил описание и фоновую картинку.

Изменение шаблона рассылки из раздела «Шаблоны»

Логируется изменение контента и настройки шаблона из раздела «Шаблоны».

Пример

В определенном шаблоне из раздела «Шаблоны» сотрудник изменил фоновую картинку.

Процессы

Логируются настройки процесса на вкладке «Общее», включая его запуск, перезапуск или остановку.

В таблице по отдельности фиксируются изменения настроек процессов, идентификатор пользователя, внесшего их, а также дата изменения и т.д.

Если в процессе установки правил вхождения объекта, их можно просмотреть, кликнув по ссылке «Сегмент».

Пример

6 сентября в 15:15 (1) сотрудник с ID 398744363 (2) изменил тип запуска процесса с «Периодическая проверка» на «Отключено» (3).

Блоки процесса

Логируется создание блока, его изменение и удаление из процесса.

Напрямую перейти к логам можно из нужного блока процесса:

Любая запись о блоке процесса содержит параметры:

• «id» — ID блока;
• «mission_id» — ID процесса;
• «process_id» — ID процесса внутри системы (тех.параметр);
• «type» — тип блока;
• «title» — заголовок блока;
• «params» — параметры блока;
• «hideOnKanban» — опция «Показывать на доске задач».

Если нужно найти блок из логов в процессе, используйте поиск по ID блока:

Основные изменения в блоке отображаются в разделах параметра «params»:

1. «runBlockParams» — параметры блока.
2. «Coord» — координаты блока.

Далее в параметре «runBlockParams» можно проанализировать изменения в блоке.

На то, какие данные выводятся в «runBlockParams», влияет тип блока процесса (type):

1. «start» — Начало работы.
2. «question» — Вопрос менеджеру.
3. «operation» — Операция.
4. «callbackOperation» — Callback-операция.
5. «condition» —Условие.
6. «delayed» — Задержка.
7. «waitCondition» — Ожидание условия.
8. «currentTime» — Проверка текущего времени.
9. «proxy» — Прокси-скрипт.
10. «subtask» — Подпроцесс.
11. «voiceMessage» — Проиграть голосовое сообщение.
12. «finish» — Завершение процесса.

Блок «Начало работы» («start»)

Параметр «resultsCount» отвечает за количество выходов из блока.

Блок «Вопрос менеджеру» («question»)

Блок «Операция» («operation»)

Расшифровка операций «operationType» в процессе по пользователям▼

Расшифровка операций «operationType» в процессе по заказам▼

Расшифровка операций «operationType» в процессе по покупкам▼

Пример

В операции процесса («type: operation») «Начислить бонусные рубли» («user_charge_bonus_operation») сотрудник изменил сумму начисления с 500 на 100 (amount).

Блок «Callback-операция» («callbackOperation»)

Расшифровка callback-операций «callbackOperation» ▼

Пример

В callback-операции «Отправить telegram-сообщение и ожидать ответа» (tg_messenger_callback) сотрудник:

1. Добавил текст сообщения «Вопрос» (text).
2. Удалил нейтральный выход из блока (class: warning).

Блок условие («condition»)

1. Условия, которые соединены одним логическим оператором, записываются в параметр «children».

Пример

В сегменте условия связываются через единый параметр «ИЛИ», внутри которого имеются 2 набора условий, объединённых отдельными операторами «И».

В логах такие условия трижды разделяются с помощью параметра children. Сначала используется параметр, объединяющий все условия (ИЛИ), а внутри него располагаются параметры остальных условий.

2. Условия внутри объединенных сегментов отделяются параметром type.

3. Логический оператор всегда находится в конце объединенных условий в параметре «mode»:
   
   • «И» — mode: and;
   • «ИЛИ» — mode: or.
   
   

Для оператора, объединяющего все условия (в нашем случае ИЛИ), параметр mode окажется в конце логов с условиями.

4. Если условие использует логический оператор «НЕ», то параметр inverted для него устанавливается равным 1.

Пример сегмента и его отображения в логах.

Расшифровка условий в процессе по пользователям ▼

Расшифровка условий в процессе по заказам ▼

Расшифровка условий в процессе по покупкам ▼

Блок «Задержка» («delayed»)

Расшифровка параметров ▼

Пример

В блоке «Задержка» сотрудник:

1. Включил опцию «После задержки дождаться наступления определенного времени» (enabled_wait_for).
2. Указал, что нужно ожидать до 10:00 (wait_for_hour).

Блок «Ожидание условия» («waitCondition»)

Параметры логов здесь аналогичны разделу про блок «Условие» и блок «Задержка».

Блок «Проверка текущего времени» («currentTime»)

Каждая проверка времени в блоке фиксируется в логах с отдельным ID в параметре «timeResults».

Блок «Прокси-скрипт» («proxy»)

Параметр «resultsCount» отвечает за количество выходов из блока.

Блок «Подпроцесс» («subtask»)

В логах можно увидеть только изменение сути подзадачи (subtaskTitle) и изменение подпроцесса в параметре processID (это внутренний параметр в системе, не ID подпроцесса).

Блок «Проиграть голосовое сообщение» («voiceMessage»)

Номер голосового сообщения определяется через параметр «messageCode». Параметры таймаута соответствуют тем, что заданы в блоке «Задержка».

Блок «Завершение процесса» («finish»)

Тип завершения процесса выводится в параметре «class»:

• success — положительный;
• default — нейтральный;
• danger — отрицательный.

Задачи

Логируется ручное создание задачи и создание задачи при наступлении определенного события:

• заполнение формы/виджета, в которых установлен обработчик «Запустить процесс» и/или «Запустить процесс по заказу»;
• переход на страницу с блоком «Действие с пользователем», где добавлено действие «Запустить процесс».

Перейти к логам можно из самой задачи:

Пример

По пользователю (Userid) запустилась задача по процессу (processID) т.к.он заполнил форму из блока (blockCode) на странице (pageId).

API

Логируется создание/удаление ключа API, а также история запросов.

Создание/удаление ключа API

Логи ключа API можно посмотреть как на общей странице логов, так и на странице генерации ключа — http://название-аккаунта/saas/account/api.

В деталях события указано, кто и когда создал или удалил определённый ключ, а также представлена его часть.

История запросов

Историю запросов можно просмотреть со страницы генерации ключа — http://название-аккаунта/saas/account/api

Далее укажите необходимый промежуток времени и, при необходимости, выберите категорию GET/POST запросов. Нажмите «Поиск».

В истории запросов представлены все попытки обращения к API, включая некорректные и неудачные.

Подробную информацию о каждом запросе можно просмотреть в колонке «Параметры запроса»:

• «url» — полный адрес, на который был отправлен запрос;
• «raw_body» — содержимое тела запроса в формате «ключ-значение»;
• «headers» — заголовки запроса (куки, user-agent, размер запроса и т.д.), о них можно прочесть в открытых источниках. → developer.mozilla.org.

POST-запросы в API GetCourse применяются для загрузки данных в аккаунт. Данные, передаваемые в теле запроса, можно увидеть в параметре «raw_body»:

Значения передаются в кодировке base64. При необходимости можно скопировать их из поля «params» и расшифровать с помощью сервиса → base64.ru.

GET-запросы в API GetCourse применяются для экспорта данных аккаунта. В таких запросах отсутствует тело, а параметры фильтров передаются через URL. В запросе данные можно увидеть в поле «url» — «query»:

Актуальность объектов

Логируется переключение актуальности в продуктах, предложениях и рассылках.

Чтобы перейти непосредственно к нужным логам, откройте соответствующий продукт/предложение/рассылку и в конце страницы выберите «История изменений».

В деталях конкретного события статус «Актуален» отображается как пустая строка. Статус «Неактуален» выводится со значением «archived».

Пример

Сотрудник с ID 112519949 изменил актуальность продукта с ID 3458253 на «Неактуален».

Дополнительные поля

Логируются изменения в дополнительных полях пользователей и заказов.

Чтобы напрямую перейти к логам, откройте карточку пользователя или заказа и выберите «История изменений» в блоке дополнительных полей.

В подробном описании конкретного события указывается, каким способом (процессом, пользователем, API) изменено поле и какое конкретное значение установлено.

Пример

Доп.поле «Время встречи» (fieldName) было изменено процессом с ID 1872900 (missionId) на значение «18:00» (value).

Сегменты

В логах фиксируется изменение сохраненных сегментов для пользователей, заказов и покупок, а также их удаление.

Чтобы напрямую получить доступ к логам, откройте редактирование сегмента и в конце страницы выберите «История изменений».

В деталях конкретного события указывается название сегмента, тип объекта, с помощью которого создан сегмент, и ссылка на выборку.

Если в сегменте были внесены изменения, то ссылка до изменений отображается красной строкой, а после изменений – зеленой.

Банковские карты

Логируется:

• привязка/удаление банковской карты;
• включение/отключение автооплаты по карте.

Чтобы напрямую перейти к логам и узнать детали, в карточке пользователя выберите «История привязанных карт и номеров телефонов».

Пример

Сотрудник с ID 253951120 удалил банковскую карту пользователя с ID 291647284 (user_id) для оплат через Get Модуль (type).

Расшифровка параметров

Теги

Логируется:

• добавление тегов к объектам,
• открепление тегов от объектов.

Чтобы перейти непосредственно к логам и ознакомиться с деталями, нажмите на тег или «нет тегов» в любом объекте и откройте историю изменений во всплывающем окне.

В деталях указанного события отражается, каким способом тег добавлен к объекту или удалён от него.

Пример

Тег «Акция» был добавлен к заказу с ID 632440667 с помощью процесса.

Опции согласия

Логируется:

• смена редактора для опций согласия;
• включение/выключение опций согласия;
• проставление галочки согласия пользователем.

Смена редактора для опций согласия в настройках аккаунта

Логируется смена редактора в настройках аккаунта для:

• опции согласия с офертой,
• опции согласия с политикой обработки ПД,
• опции согласия на получение рассылок.

Чтобы попасть напрямую в логи и увидеть подробности, выберите в настройках опцию согласия на ссылку «История изменений».

В деталях определенного события фиксируется:

• переключение редактора в настройках опции (visual_editor),
• текст опции до переключения редактора в формате HTML-кода (content).

Включение/выключение опций согласия в настройках аккаунта

Логируется включение/выключение:

• опции согласия с офертой,
• опции согласия с политикой обработки ПД,
• опции согласия на получение рассылок.

Чтобы напрямую перейти к логам, нажмите ссылку «История изменений» в настройках аккаунта под опциями согласия.

Пример

Сотрудник активировал опцию согласия с политикой обработки ПД и установил следующие настройки:

• «Кому показывать» — «Всем»;
• «Состояние чекбокса по умолчанию» — «Пользователь должен сам отметить».

Проставление галочки согласия пользователем

Логируется отправка формы, в которой есть:

• опция согласия с офертой,
• опция согласия с политикой обработки ПД,
• опция согласия на получение рассылок.

Для быстрого доступа к логам откройте карточку пользователя и выберите ссылку «История изменений» ниже поля «Персональный менеджер».

Детально отображается информация о событии: тип соглашения, время, когда пользователь дал или отказался от согласия, а также страница и блок.

Промоакции

Логируется создание и изменение промоакции.

Чтобы получить прямой доступ к логам данных, откройте промоакцию и кликните по ссылке «История изменений».

В деталях события фиксируются все настройки на момент создания/изменения промоакции.

Пример

Сотрудник удалил из условий промоакции предложение с ID 7294199.

Промокоды

Логируется добавление и удаление промокода в заказе.

Чтобы напрямую перейти к данным логам, нажмите в заказе на иконку

В деталях определенного события фиксируется промокод (code), а также способ, которым он был добавлен или удален (reason).

Импорт блоков

Логируется импорт и вставка блоков:

• на страницу,
• в урок,
• в виджет,
• в статью блога,
• в продающий блок вебинара,
• в рассылку с шаблонным редактором.

Перейти к данным логам можно из настроек определенного объекта:

В деталях события фиксируется:

• ID объекта, куда выполнен импорт блока: страницы, виджета, рассылки и т.д.;
• код, с помощью которого блок был импортирован.