С пользователем можно связаться, отправив ему индивидуальное сообщение (через профиль или раздел 'Входящие'), либо сообщение по рассылке.
По умолчанию сообщение направляется на сайт, что позволяет пользователю ознакомиться с ним в личном кабинете в разделе Сообщения.
Доступны также дополнительные транспорты:
- эл.адрес всегда указан, поскольку у каждого пользователя имеется email;
- смс появляется при активной интеграции с SMSC, Twilio или SevenTech и подтверждённом номере телефона у пользователя;
- Telegram появляется, если активирован Telegram-бот.
- VK появляется при наличии подключенного сообщества.
- facebook* отображается при подключении Facebook Messenger (*принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в России)
- WhatsApp появляется при подключении WhatsApp Business
- Viber появляется, если он подключен
По умолчанию флажки расположены напротив тех транспортов, для которых в профиле пользователя включены уведомления в разделе «Получен ответ на обращение в техподдержку».
Сообщение SMS ограничено 250 символами (излишние символы будут удалены).
Если транспорт не выбран, сообщение будет отправлено на сайт, и пользователь увидит его, зайдя в личный кабинет.
«База — не таблица имён, а живой актив». В постах — как сегментировать клиентов, оживить их и выстроить дожимы, чтобы они покупали снова.
Связанные статьи
- Универсальная отписка VK в GetCourse: настройка и проверки
- Как вставлять эмодзи в рассылки, уроки и конструктор страниц
- Отправка фото и видео в рассылках и сообщениях ВКонтакте
- Как создать и оформить рассылку во ВКонтакте через GetCourse
- Подключение Facebook Messenger к GetCourse: пошаговая инструкция
Актульные темы с записей эфиров
13.03.25 - 98 минут
Регулярный менеджмент помогает командам ставить рекорды по метрикам.
Как из ленивой команды, которая перекладывает с полки на полку задачи, сделать спортивную, которая бьет рекорды из квартала в квартал.
Разбираем основные метрики отчета Monitor Analytics для руководителей и собственников.
смотрите >>
Практикум - 6 часов
Продажи без слива.
Потенциал в базе.
Узнаете, где спрятана прибыль в вашем проекте. Чёткие инсайты на основе цифр.
У вас достаточно данных. Чтобы найти как расти. За счёт правильной работы с базой пользователей и корректной аналитики — школы зарабатывают в разы больше. В разы — это 80% всего дохода с базы при крутом холодном трафике.
смотрите >>
120 минут
Как выиграть конкуренцию за внимание в email-рассылках и повысить доход?
Открываемость писем падает? Подписчики не читают ваши сообщения? Конверсии низкие, а расходы на email-маркетинг растут?
Eзнайте как повысить эффективность ваших email-кампаний, снизить затраты и увеличить продажи!
смотрите >>
130 минут
2025: что изменилось в продажах за 5 лет.
Стоимость трафика выросла в 3-5 раз. Конкуренция на рынке онлайн-школ увеличилась. Пользователи стали избирательнее и требовательнее.
Сегодняшние лидеры рынка используют новые стратегии, основанные на системной работе с базой. Именно про эти стратегии поговорили на вебе.
смотрите >>
90 минут
Не тот путь: опасные методики и токсичные тренды.
Как избежать тупиковых решений в маркетинге онлайн-школ и вовремя отслеживать негативные процессы.
Расскажу про новые опасности из разборов. 70% разборов 2024 года можно красить в красный цвет: выбран не тот путь развития и уже очень давно. Огромные обороты, а перестраиваться уже очень больно.
смотрите >>
Аналитика рассылок GetCourse
Подключите модуль «Рассылки» в Monitor Analytics и перестаньте работать вслепую: вся статистика писем, сегменты, конверсии и отписки собраны в одном отчёте. Сравнивайте кампании, находите точки роста и повышайте продажи за счёт грамотной работы с базой.
авторизуйтесь