Как создать онлайн курс: пошаговая инструкция

Онлайн‑курс — это структурированная программа обучения с измеримым результатом и доступом через интернет. Цель — помочь студенту решить конкретную задачу и закрепить навык за ограниченный срок.

В этой инструкции — путь от выбора ниши до первой продажи. Вы получите критерии оценки, способы быстрой проверки спроса, подход к прототипу, выбор платформы, базовый запуск, метрики первой когорты и ключевые риски.

Для кого и зачем этот гид

Материал подойдёт экспертам, небольшим студиям и преподавателям, которые запускают первый платный курс. Фокус — практические шаги, без сложных воронок, студийного продакшна и B2B.

Гид помогает сократить цикл «идея → оплата» и снизить риски. Вы поймёте, что проверить в первую очередь, где сэкономить время и на что опираться в цифрах.

Выбор ниши, подтверждение спроса

Начните с проблемы, которую вы умеете решать и за которую готовы платить. Уточните аудиторию, сценарии использования и ограничения времени/денег у покупателя.

Избегайте тем без понятного экономического эффекта для студента. Сильная ниша сочетает конкретную боль, измеримый результат и достижимые сроки.

Критерии оценки: компетенции, спрос, экономика

Оцените компетенции: портфолио, кейсы, рекомендации. Проверьте спрос: объём запросов, активность сообществ, наличие конкурентов и формат их предложений.

Проверьте экономику: соотношение LTV и CAC. LTV — суммарная выручка от клиента за период, CAC — стоимость привлечения; LTV/CAC должен быть больше 3 для устойчивости.

Проверка спроса: быстрые сигналы и предзаказ

Проведите 5–10 интервью, зафиксируйте формулировки боли и желаемый результат. Сделайте тестовый лендинг с программой и формой заявки.

Соберите 10–30 предзаказов со 100% возвратом при недоборе группы. Это валидирует цену и содержание лучше лайкови комментариев.

Прототип курса (MVP)

MVP — минимально жизнеспособная версия продукта, которая даёт обещанный результат. Цель — проверить ценность и процесс на реальных студентах.

Ограничьте объём, чтобы успевать дорабатывать материалы по обратной связи. Сделайте прозрачную структуру и чёткие критерии выполнения заданий.

Результат для студента и программа модулей

Сформулируйте результат в терминах действий: что студент сможет сделать к дате X. Разбейте путь на 4–6 модулей с нарастающей сложностью.

Для каждого модуля определите цели, материалы, практику и критерии зачёта. Добавьте контрольные точки, чтобы вовремя отлавливать пробелы.

Форматы и нагрузка: видео, задания, поддержка

Выберите один основной формат: видео или текст. Дополните практикой и тестами, чтобы закрепить знания и отследить прогресс.

Заложите поддержку: чат, еженедельные сессии, ответы в течение 24–48 часов. Это повышает завершение и удовлетворённость.

Пилот: небольшой поток и сбор обратной связи

Наберите 10–30 студентов на пилот со скидкой за отзыв. Объявите сроки, правила и ожидаемую нагрузку в часах в неделю.

Собирайте обратную связь после каждого модуля и по итогам. Меняйте темп, пояснения и задания по конкретным сигналам.

Платформа и инфраструктура

Определитесь с каналом дистрибуции: собственная LMS или маркетплейс. Учитывайте контроль над ценами, доступ к данным и требования к промо.

LMS — система управления обучением, где вы размещаете материалы, задания и учёбу. Маркетплейс — площадка с готовым трафиком и правилами модерации.

LMS vs маркетплейс: плюсы и минусы

LMS (например, GetCourse, Teachable, Thinkific, Kajabi) даёт контроль над ценами, доступами и базой. Маржа выше, но лидогенерация на вас.

Маркетплейсы (Udemy, Stepik) ускоряют старт и помогают с трафиком. Зато ограничивают цены и промо, а доступ к данным ограничен.

Обязательные функции: оплата, доступ, аналитика, сертификаты

Проверьте приём платежей, управление доступами, прогресс и тесты. Нужны сертификаты, защита контента и базовая отчётность по модулю/студенту.

Заложите интеграции с почтой и чатами, чтобы не терять касания. На старте достаточно простой отчётности и понятной выдачи заданий.

Первая продажа

Соберите минимальный пакет промо и понятный оффер. Уточните сроки, формат, поддержку и гарантию возврата.

Опубликуйте программу и стартовую цену. Проверьте платёжный сценарий от клика до письма с доступом.

Оффер и цена: ценность, гарантия, пакетирование

Формулируйте ценность в действиях и сроках, а не в часах видео. Добавьте гарантию возврата и опишите условия коротко и ясно.

Сделайте 2–3 пакета с разной степенью поддержки. Не дробите преимущества — покупателю нужна ясность выбора.

Мини‑лендинг и лидогенерация

Соберите одностраничник с результатом, программой и отзывами пилота. Добавьте заявку и оплату, чтобы не терять горячих лидов.

Простая цепочка писем и 1–2 вебинара закроют первые продажи. Дайте демо‑урок, чтобы снизить риск и показать формат работы.

Мини‑запуск: скрипт продаж и сопровождение

Подготовьте короткий скрипт для звонков и переписки. Выделите SLA по ответам до и после оплаты.

Сохраняйте контакт с покупателями до старта обучения. Это снижает возвраты и повышает доверие к процессу.

Метрики и риски

Зафиксируйте стартовые числа и точки принятия решений. Не гонитесь за «идеальными» метриками — важна динамика и интерпретация в контексте ниши.

Сразу выявляйте риски: завышенные обещания, перегрузка, слабая поддержка и пиратство. Управляйте ожиданиями и работайте с обратной связью.

KPI первой когорты: конверсия, завершение, возвраты, NPS

KPI — ключевые показатели эффективности. CR (conversion rate) лид → покупка на первом запуске обычно 1–5%; завершение 40–70% для платных когорто‑курсов, глобально у массовых MOOC 5–15%.

Возвраты держите ниже 10% и измеряйте NPS — индекс готовности рекомендовать; целевое значение 30+. Поможет сквозная аналитика по источникам, письмам и продажам.

Право и платежи: базовые требования

Проверьте права на контент и разместите публичную оферту и политику возвратов. Это общая норма, а не юридическая консультация.

Для РФ учитывайте требования провайдера оплаты и чарджбэков (например, ЮKassa). Глобально ориентируйтесь на правила процессинга и возвратов (например, Stripe).

Итог: чек‑лист следующего шага

У вас есть схема первого запуска: от ниши и MVP до первых оплат и интерпретации метрик. Главное — обещать ровно то, что можете выполнить, и быстро итератировать.

Стартовая когорта даст понимание ценности и проблем процесса. Дальше укрепляйте контент, поддержку и отладку воронки, закладывая повторные продажи из базы.

• Сформулируйте результат и программу из 4–6 модулей.
• Соберите предзаказы и запустите пилот 10–30 человек.
• Выберите платформу и провайдера платежей.
• Настройте метрики: CR, завершение, возвраты, NPS.