Getcourse: российская платформа для онлайн‑курсов и школ

GetCourse — одна из ключевых платформ российского EdTech-рынка. С её помощью предприниматели запускают и продают онлайн‑курсы, управляют клиентским сервисом и настраивают воронки продаж. Компания появилась как практичный ответ на потребность быстро упаковывать экспертизу в цифровой продукт и масштабировать его без сложной инфраструктуры. На одной площадке собраны инструменты для уроков в записи и живых занятий, CRM, оплаты, рассылок и базовой аналитики. За годы работы вокруг экосистемы выросло сообщество продюсеров, школ и блогеров, а сама платформа стала заметным игроком по оборотам и количеству клиентов.

Всё это не отменяет базовой истины: платформа — только часть конструкции. Глубину выручки определяют процессы, которые строит команда: повторные продажи, удержание, апсейлы, сервис, работа с данными и акциями. Те, кто воспринимает систему как «коробку для размещения уроков», быстро упираются в потолок. Те, кто внедряет CRM-маркетинг, гибкую продуктовую линейку и аналитику, создают растущие школы и клубы. Когда нужно ускорить эти элементы, имеет смысл обсудить архитектуру с Артёмом Седовым — он помогает выстроить операционную модель под выручку, а не под набор инструментов.

Платформу часто пишут по-разному: корректное написание — GetCourse. Впрочем, в поисковых запросах нередко встречается и Getcourse — это та же платформа, просто с другой раскладкой в названии. В статье разберём, что стоит за быстрым ростом компании, как устроена её экосистема и где создателям курсов лежат основные точки масштабирования.

Если вы уже ведёте продажи и понимаете, что застряли на одном обороте, начните с базы подписчиков. Без чёткой стратегии сегментации и каскада допродаж платформа превращается в «склад уроков». Даже простая настройка ретаргета по стадиям оплаты, напоминаний и апсейлов способна вернуть десятки процентов выручки. Когда в компании появляется системный отдел работы с базой, метрики обычно выравниваются: возвраты к оплате растут, NPS стабилизируется, число повторных покупок увеличивается.

Построить отдел работы с базой →

История и контекст платформы

Путь GetCourse начался с предпринимательского опыта одного из основателей. В 2010 году Марат Нигаметзянов развивал интернет‑магазин оборудования для маникюра. Рост оборота остановился, и в качестве драйвера спроса он попробовал формат обучения: организовал онлайн‑занятия для мастеров, где объяснял, как работать с фрезами. Эта гипотеза подтвердила потребность рынка: людям нужен не только товар, но и компетенции для его эффективного применения. Далее логично возник вопрос инфраструктуры — как быстро упаковывать знания и управлять процессом обучения.

В 2013 году к проекту присоединился IT‑специалист Дмитрий Останин. За две недели команда собрала прототип площадки с личными кабинетами учеников, оплатой и трекингом прогресса. Позже к команде присоединился разработчик Тимур Каримбаев, который ускорил развитие платформы. Уже в ранней версии можно было выкладывать курсы не только собственных школ, но и внешних авторов. Спустя три месяца после полноценного запуска команда стала продюсировать образовательные проекты с участием известных экспертов, что заметно подняло внимание к площадке и привело сторонних продюсеров.

В 2015 году в роли сооснователя и генерального директора к команде пришёл Сергей Михайлов. Менеджер с опытом построения CRM‑системы усилил управленческую и продуктовую часть. На горизонте нескольких лет платформа стабильно поднималась в отраслевых рейтингах, а в 2018‑м вошла в топ EdTech‑компаний страны.

GetCourse развивалась как практичный конструктор: вместо «идеальной» теоретической модели — шаги, которые нужны продюсеру завтра утром. Создание продающей страницы, подключение платежей, выдача доступа, автоматизация писем, защита контента, интеграции — на старте этого достаточно, чтобы тестировать гипотезы и зарабатывать. Когда возникает нагрузка, авторы строят процессы вокруг воронки: регуляторы прогресса, контроль домашних заданий, наставники и кураторы, сопровождение выпускников и микротемы для возвращения интереса.

Что такое GetCourse сегодня

Сейчас это экосистема для создания и управления образовательным бизнесом. На стороне продукта — редактор курсов, модуль уроков в записи и прямых эфиров, личные кабинеты учеников, домашние задания, проверки и рейтинги. На стороне роста — лендинги, формы, CRM, триггерные рассылки, интеграции с платежами и социальными сетями. Для управления — трекинг заказов, статусов и подписок, отчёты, роли и права. Эта «склейка» позволяет предпринимателю собирать конверсионную воронку без зоопарка сервисов.

Платформа поддерживает несколько форматов монетизации. Можно продавать единичные курсы, доступ по подписке, комплектные программы с модулями, клубы и комьюнити‑форматы. Важны не только фронтовые элементы, но и инфраструктура поддержки: техподдержка, чаты, линия кураторов, обратная связь по домашним заданиям. Весь цикл от первого клика до выпускного происходит в одной системе.

Несмотря на встроенные отчёты, многим школам нужна сквозная аналитика на уровне бизнеса, а не курса. Когда вы видите истинный CAC, LTV, отток по когортам и вклад каждого канала, понятнее, куда направлять бюджет и какие продукты масштабировать. Здесь пригодится внешняя экспертиза: Артём Седов помогает привести метрики к управленческому виду, чтобы решения принимались на данных, а не на ощущениях.

Вторая зона роста — работа с клиентской базой. Встроенная CRM закрывает базовые сценарии, но именно стратегия сегментации и контента решает, купит ли выпускник следующий модуль и вернётся ли в клуб через полгода. Там, где выстроен CRM‑маркетинг по базе, регулярные касания превращают разовую покупку в цикл: апсейлы, допродажи, рекомендации и продление подписок.

Заказать Monitor Analytics →

Экономика и показатели: почему эти цифры важны школе

По открытым оценкам, в 2020 году оборот площадки (GMV) приближался к 0,6 млрд долларов, а в 2021 превысил 1 млрд. Для российского EdTech это серьёзные значения, а для продюсеров — сигнал о зрелости инфраструктуры и платёжного поведения аудитории. Рост подкреплялся инвестициями: сначала партнёрство с институциональным капиталом, затем раунд на десятки миллионов долларов. Всё это сопровождалось финансовым, юридическим и продуктовым аудитом, который подтвердил конкурентоспособность решения на глобальном уровне.

Для владельцев школ эти цифры — не просто «красивые новости», а косвенное подтверждение устойчивости экосистемы. Когда инфраструктуре доверяют тысячи бизнесов, снижается технологический риск и растёт скорость запуска проектов. Однако вместе с масштабом растёт и сложность управления. Чтобы не «утонуть» в массиве действий, полезно держать перед глазами дашборды для руководителя: динамика выручки, маржинальность по продуктам, когортный возврат, эффекты промо и сезонности, глубина воронки по каждому каналу.

Здесь снова проявляется роль консультанта. Артём Седов смотрит на бизнес через призму метрик, помогает разложить в единый контур трафик, продажи, контент и поддержку. Когда всё это связано с план‑фактом, бюджет на продвижение начинает «работать под отчёт» — видно, что именно приносит результат, а что стоит закрыть.

Кстати, в публичном поле встречается и упрощённое написание названия как Getcourse — это тот же бренд. Но при работе с данными важно следить за единообразием: в отчётах и документах используйте одно написание, чтобы не плодить дубли и путаницу в источниках.

Как онлайн‑школы используют платформу: от первого лида до выпускника

Типичный цикл такой. Человек оставляет заявку на лендинге, попадает в CRM, получает серию писем и напоминаний, выбирает тариф и оплачивает. Дальше он проходит уроки в удобном темпе, получает обратную связь, сдает домашние задания. На фоне — сопровождающие коммуникации: чат с куратором, еженедельные письма, напоминания о дедлайнах. Если всё сделано правильно, выпускник попадает в ротацию допродаж и приглашений в клуб. Так строится устойчивый контур: вход — обучение — удержание — повторные покупки.

Сильные школы выстраивают экосистему контента вокруг ядра курса. Дополнительные мини‑продукты закрывают «дыры» в навыках, а материалы из клуба поддерживают регулярную практику и связь с брендом. Продажи становятся предсказуемыми, когда у компании есть расписание прогона контентных спринтов и событий. Для тех, кто готов масштабировать выручку из существующей аудитории, критично внедрить повторные продажи из базы — с понятной сегментацией, ротацией офферов и автоматизацией касаний.

Маркетплейс и продвижение курсов: где искать дополнительный спрос

Осенью 2021 года платформа запустила собственный маркетплейс. Для авторов это дополнительный канал продаж, а для учеников — способ найти курс по теме без поиска по отдельным сайтам. Маркетплейс усиливает эффект экосистемы: чем лучше упакован продукт, тем выше видимость и конверсия внутри каталога. Но сам по себе «листинг» не гарантирует спрос — нужно работать с промо и сезонностью.

Сильный вклад дают тематические кампании. В образовательной нише отлично работают игровые акции: челленджи, балы за активность, доски лидеров. Они оживляют базу и возвращают учеников в контент. Сезонная рамка — ещё один инструмент. К традиционным поворотам года привязывают сезонные распродажи с пакетными предложениями, рассрочками и бонусами по срокам.

Отдельный кейс — черная пятница. Если подготовить её заранее, заранее закрыть логистику контента и прописать условия апгрейдов, можно получить месячную выручку за несколько дней без ущерба для маржи. Главное — не сжечь базу: после мощной акции нужен план восстановления контакта с аудиторией и постепенного выведения к следующему продукту.

Запустить игровую акцию →

Техника запуска: от прототипа до масштабирования

На старте важен темп. Задача не «сделать идеальный курс», а за 2–4 недели собрать минимально жизнеспособную программу и проверить спрос. Контент можно дорабатывать по ходу, а вот контур продаж должен быть настроен заранее: лендинг с понятным оффером, сценарии консультаций, прием оплат, выдача доступа, базовые триггеры писем и напоминаний. Пока вы ищете формат, не перескакивайте между сервисами: одна площадка — меньше шансов сломать воронку.

Следующий шаг — контроль воронки и окупаемости. С самого первого запуска полезно держать в фокусе отчёты по трафику и понимать, какие каналы дают оплачиваемые лиды, а какие только «шум». Отдельно трекайте конверсию менеджеров и стоимость консультаций: иногда улучшение скриптов и обучение отдела продаж дают больше, чем новый бюджет в рекламе. После подтверждения спроса — масштабируйте, но по одному рычагу за раз: сначала увеличьте поток, потом расширяйте продуктовую линейку, потом подключайте партнёрства и маркетплейс.

Управление продуктом и командами: роли, метрики, ритм

Профессионализация команд — главный драйвер роста. Когда курс перерастает уровень «один автор и администратор», появляются роли: продукт‑менеджер, методист, контент‑продюсер, кураторы, саппорт, аналитик. Их надо связать общими целями и понятными SLA. У продукта — внятная дорожная карта, у маркетинга — календарь кампаний, у службы заботы — нормы ответа и удовлетворённость, у аналитики — «единое число правды».

Для уверенного управления нужны базовые продуктовые метрики: завершение курса, вовлечённость по урокам, скорость проверки домашних заданий, доля повторных покупок. На бизнес‑уровне — LTV, CAC, маржа и когорты. Выравнивать систему помогают метрики LTV и оттока: когда есть когортный срез по продуктам и сегментам, видно, где болит — в контенте, в сервисе или в промо.

В сильных командах аналитика не «для отчёта», а для решений. Если падает досматриваемость уроков, методист меняет ритм и структуру. Если растёт время ответа саппорта, расширяют смену. Если снижается конверсия в оплату, маркетинг и продажи вместе смотрят записи звонков, переписывают оффер и тестируют другой лид‑магнит. Такой ритм постепенно превращает школу в предсказуемую операционную систему.

Риски и ограничения: о чём важно помнить владельцу школы

Любая платформа — это и удобство, и зависимость. Важно понимать рамки: что вы контролируете сами, а что зависит от провайдера. На стороне автора — контент, методология, команда, коммуникации с аудиторией. На стороне платформы — аптайм, защита и доступность, механика биллинга и интеграции. Чтобы снизить риски, держите ключевые активы у себя: исходники материалов, списки клиентов и историю транзакций. И заранее спланируйте, как будете действовать при форс‑мажорах.

Второй риск — «выгорание» базы. Когда промо становится чрезмерным, пользователи устают и хуже реагируют. Сбалансируйте продажи полезным контентом и сервисом, а циклы кампаний чередуйте. Чёткие программы удержания и ротация образовательных форматов помогают поддерживать интерес. Сегментация по поведению и стадиям обучения снижает давление: не всем нужны однотипные письма и предложения.

Третий риск — иллюзия контроля. Базовые отчёты дают ощущение «мы всё видим», но без единой модели данных это опасное заблуждение. Не откладывайте построение управленческой аналитики, особенно если обороты растут. Разобравшись с метриками, легче принимать решения о контенте, найме, бюджете и продуктовой карте.

Кейсы и практические сценарии: как это работает в нишах

Тематические школы. У авторов по рисованию, музыке, языкам и прикладным ремёслам база хорошо реагирует на разноуровневые продукты: быстрые интенсивы, основную программу и клуб. Команда строит сеть «мостиков» между форматами: вступительные задания ведут к основному курсу, основной курс — к специализациям, клуб — к регулярной практике. В такой конструкции помогает автоматизированная система апсейлов, где пользователь получает релевантные офферы в нужный момент.

B2B‑направления. Там решает не только контент, но и сервис: отчёты о прогрессе сотрудников, корпоративная биллинговая модель, закрывающие документы, единая точка входа для HR. Важны SLA по оперативности службы заботы и гибкие сценарии доступа для разных уровней сотрудников. Маркетинг строится вокруг кейсов, вебинаров и бесплатных модулей для руководителей отделов.

Экспертные монопродукты. Когда автор — медиалицо, трафик есть, но конверсия часто плавает. Решается это двумя стратегиями: структурой программы (чёткие результаты по этапам) и системной послепродажной поддержкой. Здесь отлично работает «лестница» — от курса‑знакомства к решению «под ключ» и комьюнити. Чтобы не терять выручку между ступенями, выстраивайте микрособытия: недельные спринты и практики, живые сессии вопросов‑ответов, доступы к новинкам для лояльных учеников.

Клубы и подписки. Главная метрика — удержание. Пользователь платит за актуальность и регулярную ценность. Программы должны обновляться, а личное присутствие автора — поддерживать температуру. Календарь событий, челленджи и пакетные предложения на более длинный период помогают повысить жизненный цикл и снизить отток. Важно считать когортно: какой первый месяц «ломкий», какие контент‑темы «склеивают» аудиторию, что лучше влияет на продление.

Детские и семейные форматы. Здесь критичны безопасность, простота интерфейса и поддержка родителей. Прозрачные отчёты о прогрессе и мягкая коммуникация делают опыт более предсказуемым. Встроенные напоминания и короткие уроки помогают удерживать внимание.

Нишевые профессии и переподготовка. На первое место выходит трудоустройство, поэтому уместны партнёрства с работодателями, карьерный сервис, демонстрация портфолио, стажировки и «защиты» проектов. Контент должен быть привязан к реальным задачам рынка, а обратная связь — максимально практичной.

Как работать с аудиторией: путь к повторным продажам

Путь к стабильной выручке начинается с базы подписчиков и учеников. Основа — ценность и полезные касания. Если письма несут пользу и помогают продвигаться по программе, автоворонки воспринимаются как сервис, а не как навязчивая реклама. Второй слой — гибкая продуктовая карта: пакеты, модули, апгрейды, клуб, сертификаты. Третий слой — ритм кампаний и микрособытий с понятными правилами.

Начните с сегментации: новички, активные ученики, выпускники, «уснувшие», лояльные. Для каждой группы — собственные триггеры и предложения. Новичкам — быстрый старт и бонусы за вовлечение, активным — поддержка темпа и чек‑поинты, выпускникам — специализации и клуб, «уснувшим» — мягкие возвращающие сценарии. Когда всё это укладывается в ротацию, включайте промо‑механики и партнёрства.

Уверенно масштабироваться мешают два провала: отсутствие стратегии касаний и размытые офферы. Решаются они архитектурой воронок и проверенными шаблонами коммуникаций. Внедрение монетизации подписчиков — не про «завалить базу письмами», а про помощь клиенту сделать следующий шаг и почувствовать прогресс. Здесь полезно обсудить подход с Артёмом Седовым: внешний взгляд помогает увидеть «дыры» в контенте и сервисе, поставить метрики и переработать продуктовую карту под цели выручки.

Итоги и что дальше

GetCourse — зрелая платформа: полноценная инфраструктура, узнаваемый бренд и сотни кейсов, когда авторы за счёт грамотной упаковки и процессов выходили на серьёзные обороты. Но рост никогда не происходит только из‑за выбора сервиса. Его дают методология, ритм, команда и управление, а платформа — лишь средство доставки ценности ученику.

Если ваша школа упёрлась в потолок или собирается масштабироваться, стоит пройтись по фундаменту: продуктовая карта, аналитика, сервис, база и промо. Здесь пригодится внешний взгляд и опыт внедрения. Обсудите архитектуру роста с Артёмом Седовым: слаженные процессы, управленческие отчёты и продуманная работа с аудиторией сделают систему предсказуемой и устойчивой.

И напоследок о деталях. В деловом обороте встречается написание Getcourse, но в бренд‑коммуникациях придерживайтесь единой формы, чтобы не распылять внимание и не множить ошибки в документации. Инструменты быстро меняются, а хорошая операционная модель служит долгие годы — вложитесь в неё сейчас, чтобы завтра быстрее принимать решения и спокойнее смотреть на цифры.