У вашей базы есть жажда следующего контента?

Много-много раз поднималась тема на встречах про критерии регулярного контента в онлайн-школах. Нельзя рассылки, посты, сторисы делать тяп-ляп. Как инструмент удержания это будет работать первые 10 дней в качестве технического приёма напоминания о том, что проект существует. Затем пользователи отвалятся. Если причин ждать нет или нет логического объяснения подписки, база будет «выгорать».

«Выгорание» — характеристика не аудитории, а проекта. Люди же не умирают. Люди переключаются на более полезное, интересное, эмоциональное, густое, осмысленное, смешное — не такое как ваш проект.

Если нельзя отправлять пустышки, то что можно? Вот мои правила:

1. старайтесь максимально приблизить этот материал к тому, что вы продаёте;
2. давайте материал в капельном формате. Не все сразу, а равномерно;
3. синхронизируйте скорость выдачи материала со скоростью производства;
4. продумайте связки между контентом для поддержки общей концепции и локального сценария;
5. будьте методичны и предсказуемо не делайте хуже (то удивлять можно только хорошим).

Как часто можно и нужно давать контент? 

Сторисы, чаты, боты я не рассматриваю пока, потому что это не так наглядно. Поговорим про посты и активности.

Посты (маленький контент) и вебинары/марафоны/акции (большой контент) — это инструмент работы с базой. Задача минимум этого инструмента ввести аудиторию в состояние, при котором она будет жаждать получить новую порцию контента. 

Если нет сверх-жажды (как при выходе новой серии любимого сериала), то есть риск потерять внимание пользователя. Чем меньше удержания внимания у каждой единицы контента, тем выше должна быть частота выхода этого контента.

Итак, чем более проникающие в голову читателя материалы вы даёте, тем реже их можно давать. Если не можете обеспечить проникновение и вызвать желание читать «следующее» уже сейчас, используйте частоту. Но частый не интересный контент работать не будет (смотрите начало записи).

🌰 Продолжаю собирать записи по работе с базой в одном месте: https://sedov.link/lm-open

🍁 Готовлюсь к интенсиву по экспресс-пуску распродажи: https://sedov.link/express-sale