MobilePro в приложении GetCourse: расширенный функционал

Как протестировать и подключить MobilePro

В разделе «MobilePro» можно изучить возможности расширенной версии приложения и подключить её к текущему тарифу.

Раздел «MobilePro» доступен администраторам школы. Для перехода в него, кликните по надписи «pro» в разделе «Apps» — «Чаты и материалы».

Внимание: если в выпадающем меню раздела «Apps» отсутствует пункт «Чаты и материалы», переустановите его. Для этого:

1. Зайдите в раздел «Каталог» и выберите дополнение «Чаты и материалы».

2. Нажмите

   

   — сначала «Удалить», затем «Установить».

Чаты и папки, созданные ранее, сохранятся при переустановке дополнения.

Массовая рассылка push-уведомлений в приложение

Используйте рассылки в приложении в качестве дополнительного канала связи с пользователями. Эти рассылки обладают следующими особенностями:

• Благодаря высокой доставляемости, пользователю достаточно добавить школу в «Избранное», чтобы получать push-уведомления;
• высокой скоростью доставки.

Для тестирования отправки push-сообщения перед подключением MobilePro:

3. Зайдите в раздел «Apps» — «Чаты и материалы» и кликните по надписи «pro», чтобы попасть в раздел «Mobile pro».
4. Нажмите кнопку «Протестировать отправку сообщения».

В приложении, в разделе «Недавние», можно увидеть отправленное тестовое сообщение.

Как создать рассылку

Существует два способа:

1. При создании рассылки используйте транспорт «Приложение».

2. В рассылке, созданной другим транспортом, на вкладке «Основное» отметьте чекбокс «Отправлять в приложение» в соответствующем блоке.

Данный метод позволяет отправить письмо через два различных транспорта, например, по email и через приложение. Уведомление будет отправлено синхронно с рассылкой пользователям, у которых установлено приложение.

В настройках уведомлений для приложения можно добавить:

• В push-уведомлении у пользователя отображаются тема (заголовок) и аннотация.
• Изображение отображается в списке уведомлений в приложении.
• Ссылка на страницу переадресации, которая активируется сразу после нажатия на push-уведомление, изображение рассылки, кнопка «Читать дальше». Если ссылка не указана, ученики увидят текст письма.
• Текст письма.

На устройстве пользователя письмо будет отображаться следующим образом:

Как протестировать отправку письма

Проверить работу рассылок через приложение можно 2 способами:

1. Отправьте тестовое письмо, указав свой электронный адрес в качестве получателя;
2. Вручную отправьте письмо из карточки пользователя.

Обратите внимание: если при отправке рассылки через функционал тестового письма указать эл.адрес другого пользователя, при открытии письма произойдет ошибка 403.

— Получит ли пользователь push-уведомление в случае отписки от email-рассылок?

Если пользователь отписан от категории рассылок, то письма, отправляемые этой категорией, не будут поступать в приложение.

Если пользователь отписался от рассылки писем на email, но при этом остался подписан на категорию, сообщения в приложении будут приходить.

Система защиты GC Mobile Passport

GC Mobile Passport – это функция, при которой содержание урока становится доступно только после подтверждения личности пользователя. Подтверждение требуется лишь один раз при входе с нового устройства или браузера. Идентификация обязательна для всех, кто имеет доступ к тренингу, включая сотрудников и администраторов.

Защита контента с использованием GC Mobile Passport активируется в тренинге на вкладке «В приложении».

Для входа в урок защищенного тренинга необходимо отсканировать QR-код и подтвердить номер телефона в приложении.

Некоторым пользователям можно разрешить доступ к защищенным тренингам без идентификации через вкладку «Права» в профиле.

Создание и настройка чатов

Общение с учениками и обмен новостями школы происходит в чатах.

Можно создать чаты как для отдельных тренингов (способ 1), так и для всего аккаунта (способ 2).

Способ 1. В тренинге откройте вкладку «В приложении» и нажмите «Создать чат в тренинге».

Обратите внимание: при использовании функционала MobilePro возможно создание неограниченного числа чатов через тренинг. На базовом тарифе приложения таким способом разрешается создать только один чат на аккаунт.

Способ 2. В аккаунте перейдите в раздел «Apps» — «Чаты и материалы» и нажмите на иконку «Чат».

Для созданного чата можно установить логотип и описание, изменить название, удалить, а также переместить его вверх или вниз в списке чатов.

Настройки Доступа к чату

Для настройки доступа к чату:

1. Откройте вкладку «Доступ» в чате.
2. Выберите категорию пользователей:

• приглашенные пользователи;
• пользователи, которым предоставлен доступ к ссылке на чат после авторизации/регистрации в аккаунте;
• Пользователи, зарегистрированные в чате, — для регистрации необходимо отправить приглашение или ссылку доступа;
• ученики тренинга;
• сегмент пользователей;
• группа пользователей.

При активации опции «Показывать ссылку на чат в личном кабинете» чат будет отображаться пользователям, имеющим к нему доступ, в списке тренингов или на странице конкретного тренинга.

В приложении ученики могут перейти в чат из списка материалов, расположенного сразу после доступных тренингов. Обратите внимание: в веб-версии личного кабинета отсутствует список материалов. Чтобы обучающиеся с компьютера также могли общаться в чате, предоставьте им прямую ссылку вида:

 https://доменный_адрес_школы/c/my 

Аналогичным способом можно настроить чат через приложение. Переход в настройки осуществляется при длительном удержании чата.

Работа с папками

Папки предоставляют дополнительные возможности для размещения и структурирования информации для учеников. Набор материалов, размещенных в папке, может выполнять роль тренинга или страницы. Кроме того, папки можно сделать общедоступными, чтобы любой пользователь, даже без регистрации, мог ознакомиться с промо-материалами школы.

Чтобы создать папку, зайдите в аккаунт, откройте раздел «Apps» — «Чаты и материалы» и нажмите на иконку «Папка».

Добавьте в созданную папку файлы, другую папку, ссылку, текстовые блоки или чат.

Дополните добавленные основные элементы, если хотите, иными файлами, видео, текстовыми блоками или заданием.

Выберите для папки один из предложенных вариантов типа доступа:

• только по приглашению;
• открыто всем;
• доступ по группе.

Разошлите приглашения пользователям, которым необходим доступ к папке, с помощью функционала платформы (1) или скопируйте и самостоятельно передайте ссылку доступа (2).

Чтобы запустить продажи материалов, автоматически сформируйте предложение и страницу с формой заказа по кнопке «Создать страницу записи» — «Создать».

При желании отредактируйте созданную страницу продажи в режиме редактирования. Доступ к ней осуществляется по нажатию «настроить».

В приложении ученики, получившие доступ к папкам, найдут их в списке материалов, расположенном непосредственно после тренингов.

Обратите внимание: в веб-версии аккаунта отсутствует список материалов. Чтобы ученики могли пользоваться папками в личном кабинете на компьютере, предоставьте им прямую ссылку следующего вида:

 https://доменный_адрес_школы/c/my 

Функционал администрирования в приложении

В разделе «Администратору» приложения можно:

• создавать чаты и папки;
• работать с лентой ответов;
• просматривать поступающие обращения и отвечать на них;
• ознакомиться со статистикой регистраций и заказов
• просматривать список пользователей.

Раздел «Администратору» доступен владельцу и администраторам аккаунта. Некоторые вкладки раздела доступны сотрудникам и отображаются сразу при входе в онлайн-школу.

Дальше мы подробно изучим возможности каждой вкладки раздела «Администратору».

• «Все материалы» — применяется для создания чатов и папок.

• «Лента ответов» — предназначен для проверки заданий, связанных с уроками.

Лента ответов в приложении оснащена теми же фильтрами, что и в браузерной версии аккаунта. Для сортировки ответов нажмите ••• в правом верхнем углу и выберите нужные фильтры.

• «Входящие» дает возможность просматривать поступившие в аккаунт обращения и отвечать на них.

• «Заказы» — дает возможность быстро проверять сведения о созданных заказах. При необходимости установите фильтры, чтобы видеть лишь определенные категории заказов.

• «Статистика» — собрана статистика по новым регистрациям, заказам и платежам за сегодняшний и вчерашний дни, неделю и месяц.

• «Пользователи» — общий список пользователей аккаунта. Здесь можно найти нужного пользователя и перейти в его карточку для просмотра контактной информации и сведений о его заказах. Кроме того, из карточки можно отправить ему личное сообщение.

Если в поиске ввести адрес пользователя, отсутствующего в аккаунте, приложение предложит зарегистрировать его. После регистрации пользователь получит тип «Ученик», статус «В базе» и тип регистрации «Приглашен администратором». При включённом письме Double-Opt-In оно будет отправлено пользователю.

Собственное приложение (Whitelabel)

С подключенным MobilePro можно создать приложение для вашей школы с индивидуальным логотипом и названием, что способствует повышению узнаваемости бренда.

Для работы с собственным приложением создан раздел «IDE», доступный:

• владельцу аккаунта;
• ответственному администратору;
• администраторам и сотрудникам, получившим право «имеет доступ к разделу IDE».

В разделе IDE можно:

• разрабатывать экраны до и после авторизации в приложении с информацией о вашей школе (в whitelabel и брендированных версиях приложения);
• добавлять дополнительные разделы и дорабатывать функционал (в брендированной версии приложения).

Узнать подробнее о возможностях раздела «IDE» и условиях выпуска собственного приложения можно, заполнив форму обратной связи.

Возможно, вас заинтересуют иные плагины из раздела «Apps».

Узнайте о них подробнее из статьи «Каталог дополнений GetCourse».