Отправка фото и видео в рассылках и сообщениях ВКонтакте

Способы добавления видео и изображения в сообщения и рассылки ВКонтакте

В сообщение ВКонтакте можно добавить изображение и видеофайл тремя способами:

1. Рассылка по кнопке для отправки в любое сообщество ВКонтакте
2. Через диалог в ВК можно отправлять сообщения в конкретное ВК-сообщество
3. Из общедоступного альбома

Ниже рассмотрим более подробно каждый из способов.

Как добавить медиафайл в рассылку по кнопке для отправки в любое ВК-сообщество

Преимущество данного способа заключается в том, что медиафайлы доступны для всех сообществ аккаунта.

Медиафайл можно добавить таким образом:

• владелец аккаунта,
• администратор,
• сотрудник, обладающий правом управления рассылками.

Чтобы добавить изображение:

1. Нажмите на кнопку с одноимённым названием или на иконку с изображением.

2. Выберите изображение из файлового хранилища или загрузите его, затем нажмите кнопку «Сохранить».

Не требуется дополнительно вставлять ссылку на него в тексте. Изображение появится в чате автоматически после получения сообщения.

Чтобы удалить добавленное изображение из рассылки, установите соответствующую галочку и нажмите «Сохранить».

Для добавления видеозаписи:

3. Загрузите её в сообщество.
4. Откройте адресную строку браузера и скопируйте ссылку.

https://vk.com/club123456789?z=clip-123456789_987654321

Такая ссылка не будет работать, и видео не дойдет до получателя сообщения. Замените параметр «clip» на параметр «video»:

https://vk.com/club123456789?z=video-123456789_987654321

3. Откройте рассылку и нажмите на значок камеры.

4. Вставьте скопированную ссылку в поле «URL к видео (BK)», после чего нажмите «Добавить видео».

Если необходимо удалить видеозапись из рассылки, нажмите на кнопку с иконкой камеры, а затем на крестик рядом со ссылкой.

Как обновить разрешения сообщества

Если разрешения не обновлены для ВК-сообщества, то в редакторе появится уведомление: «Разрешения сообщества можно обновить для загрузки файлов».

Для обновления разрешений воспользуйтесь ссылкой из уведомления и нажмите нужную кнопку.

Как загрузить медиафайл через диалог с ВКонтакте для отправки в конкретное ВК-сообщество

Этот способ позволяет не размещать файлы в общедоступных альбомах, что делает контент уникальным для подписчиков. Файлы станут доступны при отправке только для того ВК-сообщества, в диалог с которым происходит добавление. Добавление должен осуществлять пользователь ВКонтакте, профиль которого привязан к аккаунту администратора в GetCourse.

Если вы подключили сообщество ВК и привязали профиль, то в разделе «Сообщения» — «VK» на вкладке «Медиа-файлы» отобразится соответствующая информация:

Таким способом могут добавить медиафайл:

• владелец аккаунта,
• администратор.

Для этого:

1. Откройте вкладку «Медиа-файлы» в настройках интеграции с ВКонтакте.
2. Из списка выберите ВК-сообщество и перейдите к диалогу с ним.
3. Прикрепите к диалогу необходимые фото или видео.

На вкладке «Медиа-файлы» будет отображаться загруженный файл с кодом для вставки в сообщение.
При редактировании рассылки можно также перейти к разделу «Медиа-файлы», кликнув по кнопке «Добавить файлы».

Список доступных файлов для каждого ВК-сообщества можно отфильтровать в поле «Выберите сообщество VK». При необходимости загруженные файлы можно удалить с помощью кнопки «Удалить».

В рассылку можно добавить код для встраивания медиафайла:

• вручную, скопировав значение из вкладки «Медиа-файлы» и вставив его в текст рассылки;
• автоматически, нажав на превью загруженных файлов в режиме редактирования рассылки.

Необходимо сохранить рассылку после вставки.

Что делать, если добавить файлы данным способом не удается

При использовании данного способа загрузки файлов необходимо проверить, включены ли в ВК-сообществе «Входящие сообщения» в настройках сервера «GetCourse», на вкладке «Типы событий» раздела «Работа с API».

Как добавить медиафайлы из общедоступного альбома

Медиафайл можно добавить таким образом:

• владелец аккаунта,
• администратор,
• сотрудник, обладающий правом управления рассылками.

Чтобы добавить видео или фото, нужно вставить в текст рассылки или сообщения следующие значения и сохранить:

[video=https://vk.com/club103944747?z=video-103944747_456239038]

[photo=https://vk.com/club103944747?z=photo-103944747_456239038]

Где «https://vk.com/club103944747» — ссылка на вашу группу, заданная числовым или текстовым значением, 103944747— ID группы, 456239038, 457239085 — ID объектов (видео, фото).

Ссылки на объекты можно получить, например, открыв видео или фото в вашей группе и скопировав адрес из адресной строки браузера.

https://vk.com/club123456789?z=clip-123456789_987654321

Такая ссылка не будет работать, и видео не дойдет до получателя. Для корректной отправки замените параметр «clip» на параметр «video»:

https://vk.com/club123456789?z=video-123456789_987654321

Общие особенности и ограничения при добавлении медиафайлов

Видео и фото в сообщении диалога ВКонтакте всегда отображаются в конце. Поэтому текст в рассылке или сообщении следует располагать в начале, а ссылки на объекты — в конце.

Сколько суммарно ссылок на файлы я могу прикрепить к сообщению во ВКонтакте

Максимальное число прикрепляемых файлов — 10. Данный лимит распространяется на все способы добавления файлов.

Например, если добавить 10 изображений в ВК-сообщение по кнопке и еще 5 с помощью кода, будут отправлены только 10 изображений, а остальные останутся без отправки.

Способы отправки ВК-сообщений с видео и фото

Рассылки по пользователям, заказам, покупкам с транспортом VK

Создание рассылок осуществляется в разделе «Сообщения» — «Рассылки»

Сообщение может быть отправлено либо на определенное ВК-сообщество, либо в «Любое сообщество» — то, которое установлено как основное в аккаунте. Если основное сообщество отсутствует, сообщение будет направлено в последнее подключенное сообщество пользователя.

В процессах через операции:

1. Отправить письмо по рассылке => с транспортом VK.

Работает со всеми объектами (пользователи, заказы, покупки, звонки).

2. Отправить сообщение в VK и Послать сообщение в VK и ждать ответа — пользователям доступны операции для процессов с любым типом объектов.

В блоках «Отправить сообщение в VK» и «Отправить в VK сообщение и ожидать ответа» по умолчанию выбран вариант «Любое сообщество». В этом случае система использует для отправки основное ВК-сообщество аккаунта.

Если основное сообщество отсутствует, отправка осуществляется через последнее подключенное у пользователя сообщество. При необходимости можно вручную выбрать конкретное сообщество из списка.

Общение с пользователем из карточки или в разделе «Входящие»

Ответ пользователю будет поступать от имени того ВК-сообщества, через которое он последний раз общался. Если указанное сообщество отсутствует, отправка производится от сообщества, выбранного основным в аккаунте.
Информация о ВК-сообществе, через которое отправлено сообщение, указана под ним.

Из обработчика формы

Операция «Отправить письмо»: выбрать рассылку с транспортом VK. Для рассылки нужно установить следующие настройки:

• Кому отправлять — Никому.
• Отправка осуществляется при вызове из процесса или формы.
• Статус рассылки — Черновик.

Общие Ограничения при отправке сообщений с медиафайлами

Общий лимит для загрузки изображений в ВК-сообщество — 7000 в день.

В это количество входят:

— Каждое изображение, отправленное в ВК-сообщении, не опубликованное в общедоступном альбоме сообщества ВК.

— В альбом ВК-сообщества загружаются изображения.

— Размещение изображений на стене ВК-сообщества.

При массовых отправках изображений в ВК-сообщениях, которые были добавлены способами, на стороне ВКонтакте может возникнуть предупреждение о том, что вы можете столкнуться с ограничениями.

В связи с этими ограничениями ВК-сообщения будут доставляться пользователям без изображений.

В случае возникновения такого предупреждения рекомендуется отправлять ВК-сообщения с файлами, содержащими ссылки на видео и фото, размещённые в общедоступных альбомах ВКонтакте.