Get Модуль — операции, выплаты, возвраты и акты

Инфо

На вкладке «Инфо» можно увидеть текущие процентные ставки комиссий для всех методов оплаты через Get Модуль.

Информация доступна:

• владельцу аккаунта,
• администратору или сотруднику, которому разрешено просматривать коммерческую информацию.

Операции

Работать с операциями могут:

• владелец аккаунта;
• ответственный администратор;
• администратор или сотрудник, имеющий право «Может просматривать операции».

На вкладке «Операции» представлен отчет всех операций, совершенных через Get Модуль. Здесь вы сможете:

• определить величину комиссии и сумму для перечисления по платежам, выполненным посредством Get Модуль;
• отфильтровать операции по нужным вам параметрам, например, по способу оплаты, периоду, типу операции (приход, возврат, пополнение) и статусу операции и т.д.
• настроить порядок и отображение требуемых колонок с информацией;
• скачать реестр платежных операций в формате . CSV или . XLSX (Excel) по заданным фильтрам;
• быстро перейти к чеку платежа для сохранения или повторной отправки покупателю.

Как настроить отображение и порядок колонок

1. Нажмите

   

   находится в верхнем правом углу таблицы.

2. С помощью курсора переместите нужные колонки в списки для отображения или скрытия.
3. Чтобы завершить настройку, нажмите «Применить».

Как скачать или отправить чек покупателю

При оплате через Get Модуль чек автоматически отправляется покупателю на адрес, указанный в его профиле, и в ФНС согласно 54-ФЗ. При необходимости вы можете скачать выданный чек либо отправить его повторно. Для этого:

1. На вкладке «Операции» кликните по номеру платежа.

2. При платеже нажмите «Открыть чек».

3. В чеке выберите опцию «Отправить на e-mail», укажите адрес покупателя и подтвердите отправку.

Или нажмите «Распечатать», чтобы сохранить чек на устройство, а затем самостоятельно отправить его покупателю.

Можно также найти и скачать чеки прихода или возврата В разделе «Продажи» — «Список заказов» — «Чеки» вы можете найти нужный заказ. Для этого воспользуйтесь фильтрами по параметрам или условиям выборки и нажмите на ссылку «Открыть чек».

Как найти операции по номеру карты или телефона

Для быстрого поиска операций используйте поиск по четырем последним цифрам номера привязанной карты или телефона покупателя. Тип номера при привязке к операции определяется способом оплаты:

• карта — если покупатель совершил оплату картой РФ либо через Pay-сервисы;
• телефон используется при оплате через СБП от Сбербанка.

Для поиска:

1. В настройках таблицы добавьте столбец «Карта/телефон» к отображению.

2. При поиске по столбцу «Карта/телефон» введите последние четыре цифры карты или номера телефона пользователя и нажмите клавишу «Enter».

Выплаты

Работать с выплатами могут:

• владелец аккаунта;
• администратор или сотрудник, имеющий право «Может просматривать коммерческую информацию».

На вкладке «Выплаты» у вас будет возможность:

• просмотреть все выплаты, произведённые на расчетный счет, указанный при подключении Get Модуля;
• скачать реестр выплат в форматах CSV или XLSX (Excel).

Аналогично, на вкладке «Операции» в колонке «N пп» отображается ID платежного поручения (выплаты). Это позволяет при анализе данных быстро определить, к какой выплате относится операция.

Возвраты

На вкладке «Возвраты» можно оформить заявку на возврат любого заказа, оплаченного через Get Модуль, и отслеживать выполнение заявки.

Оформить возврат могут:

• владелец аккаунта;
• администратор, ответственный и обладающий правом «Может создавать возвраты в Платежном модуле»
• администратор или сотрудник, обладающий правами «Может просматривать операции» и «Может создавать возвраты в Платежном модуле»;

Преимущества:

• Возвраты производятся для всех заказов, оплаченных через Get Модуль (картой, в кредит, рассрочка и т.д.).
• Оформить возврат просто, не покидая личный кабинет — достаточно указать ID платежной операции и сумму для полного или частичного возврата (например, если на курсе есть два тарифа и ученик оплатил дорогой тариф, а затем решил перейти на более дешевый, можно вернуть разницу).
• Возврат осуществляется автоматически, без вашего участия, при этом вы будете видеть статус выполнения.
• После возврата платежа информация отразится в карточке заказа и списке операций, а уведомление придет на почту (по желанию).
• Возвратный чек будет автоматически отправлен клиенту и в ФНС согласно 54-ФЗ, а также доступен для скачивания в разделе «Продажи» — «Платежи» — «Чеки».

Акты

Во вкладке «Акты» вы можете самостоятельно загрузить акты выполненных работ, сформированные с мая 2023 года.

Акты можно просматривать и скачивать:

• владелец аккаунта;
• ответственный администратор;
• администратор или сотрудник, обладающий правом «Может просматривать акты».

Для скачивания или печати акта:

1. Нажмите

   

   напротив строки с месяцем.

2. В открывшемся документе выберите «Распечатать/Сохранить PDF».

3. В поле «Принтер» выберите устройство для печати или опцию «Сохранить как PDF».
4. Затем выберите «Печать» или «Сохранить».

Чтобы получить акты за период до мая 2023 года, обратитесь в техническую поддержку, указав ИНН и период, за который требуются документы.

Акты сверки

На вкладке «Акты сверки» можно просматривать и скачивать акты сверки.

Акт сверки можно просмотреть и скачать:

• владелец аккаунта,
• ответственный администратор,
• администратор или сотрудник, обладающий правом «Может просматривать акты».

Чтобы открыть документ, кликните по значку

Чтобы скачать документ сразу, нажмите на иконку

Если у вас возникнут вопросы, напишите в техническую поддержку, указав ИНН и период интересующих актов сверки.

УПД

Вкладка «УПД» дает возможность просматривать и загружать УПД, а также отчеты для комитента. Каждый месяц формируются четыре документа: два УПД (с НДС и без НДС) и два отчета.

Комитент может просматривать и загружать УПД и отчеты:

• владелец аккаунта,
• ответственный администратор,
• администратор или сотрудник, обладающий правом «Может просматривать акты».

Чтобы открыть документ, кликните по значку

Чтобы скачать документ сразу, нажмите на иконку

Если возникнут вопросы, свяжитесь с технической поддержкой: укажите ИНН и периоды отчетности или УПД.