I.ua — это украинский почтовый сервис, предоставляющий почтовые адреса на доменах @i.ua, @ua.fm, @email.ua.
Владелец ящика может включить функцию «Карантин», и в этом случае все неизвестные отправители сначала должны подтвердить намерение отправить письмо именно ему.
Если ваши письма оказались в карантине на I.ua, вы получите уведомление от quarantine@I.ua — оно будет отображаться в разделе «Входящие»:
Необходимо перейти по ссылке, указанной в сообщении.
Если ваши письма попали в спам на I.ua вы увидите сообщение с подробностями ошибки.
В этом случае вам необходимо:
- Немедленно напишите в техподдержку GetCourse, отправив ссылку на проблемную рассылку и запросив её логи;
- получить от нас логи этой рассылки;
- установить контакт с I.ua, воспользовавшись формой обратной связи, прикрепить логи и уточнить причину, по которой письма попали в спам.
I.ua внимательно рассматривает подобные запросы, и если результат окажется положительным, ваш домен будет исключен из спам-листов.
Также рекомендуем ознакомиться с факторами, влияющими на доставляемость писем.
«База — не таблица имён, а живой актив». В постах — как сегментировать клиентов, оживить их и выстроить дожимы, чтобы они покупали снова.
авторизуйтесь