Как вывести письма из спама на I.ua: пошаговая инструкция

I.ua — это украинский почтовый сервис, предоставляющий почтовые адреса на доменах @i.ua, @ua.fm, @email.ua.

Владелец ящика может включить функцию «Карантин», и в этом случае все неизвестные отправители сначала должны подтвердить намерение отправить письмо именно ему.

Если ваши письма оказались в карантине на I.ua, вы получите уведомление от quarantine@I.ua — оно будет отображаться в разделе «Входящие»:

Необходимо перейти по ссылке, указанной в сообщении.

Если ваши письма попали в спам на I.ua вы увидите сообщение с подробностями ошибки.

В этом случае вам необходимо:

1. Немедленно напишите в техподдержку GetCourse, отправив ссылку на проблемную рассылку и запросив её логи;
2. получить от нас логи этой рассылки;
3. установить контакт с I.ua, воспользовавшись формой обратной связи, прикрепить логи и уточнить причину, по которой письма попали в спам.

I.ua внимательно рассматривает подобные запросы, и если результат окажется положительным, ваш домен будет исключен из спам-листов.

Также рекомендуем ознакомиться с факторами, влияющими на доставляемость писем.