2020 год стал точкой бифуркации для российского рынка онлайн‑образования. Переход аудитории в дистанционные каналы, срочное закрытие офлайн‑площадок и появление новых продуктовых ниш создали плотный календарь отраслевых событий. В этой части собран перечень ключевых конференций, форумов и крупных онлайн‑ивентов, которые определили повестку года для руководителей и маркетологов онлайн‑школ. Указаны финальные даты, форматы (оффлайн, онлайн, гибрид), организаторы, а также тематические треки и списки спикеров по данным официальных программ и записей.
Под «конференцией» далее понимается структурированное деловое мероприятие с программой докладов и панельных дискуссий, а «гибридный формат» — сочетание офлайн‑участия с прямыми трансляциями для онлайн‑аудитории. Для маркетологов ключевыми были темы воронок продаж (последовательность касаний, ведущих к покупке), юнит‑экономики (доходы и расходы на пользователя), LTV (пожизненная ценность клиента) и технологии масштабирования. Они отражены в отборе и компоновке материала, а также в перечне полезных записей.
Для практической пользы к каждому блоку добавлены ориентиры, на что смотреть при разборе докладов: метрики, кейсы роста, продуктовые решения, каналы привлечения и удержания. При необходимости программные названия приведены «по данным анонса/программы». Если конференция меняла формат или переносилась, зафиксирован финальный сценарий проведения.
С другой стороны, организаторы отраслевых мероприятий вынужденно перестроили форматы. Классические площадки ушли в онлайн, появились гибридные модели. Это расширило доступ к контенту: записи секций стали нормой, а коммуникация перешла в чаты и платформы Q&A. Для рынка это означало рост охвата, но и усиление конкуренции за внимание. Для управленцев и маркетологов онлайн‑школ ценность получили сессии с конкретными цифрами и работающими механиками, включая игровые акции и практики удержания.
Также изменились ожидания аудитории. Руководители онлайн‑школ искали готовые шаблоны запуска новых направлений, решения по CRM‑маркетингу по базе и проверенные сценарии сезонных распродаж. На это ответили отраслевые события: отдельные треки посвятили продуктовой аналитике, монетизации и операционным моделям. Сессии по методике обучения сместились к дистанционным практикам, оценке вовлечённости и качеству контента в синхронных и асинхронных форматах.
События, не предоставившие доступной программы и записей, рассматривались ограниченно. Приоритет отдавался площадкам, где можно перепроверить состав спикеров по видеоархивам и пост‑релизам. Для практиков важной стала доступность презентаций и возможности оперативного разбора кейсов, включая примеры программ удержания и системы апсейлов для курсов разной длительности.
Московский международный салон образования (ММСО) 2020 был переведён в онлайн. По данным программы/анонса, итоговые даты пришлись на последнюю декаду апреля 2020 года. Организатор — дирекция ММСО при участии профильных министерств и институтов развития. Программа включала пленарные дискуссии и отраслевые треки, доступ к записям был открыт для зарегистрированных участников.
В ММСО 2020 центральной линией стала устойчивость систем образования и масштабирование дистанционного обучения. Треки по технологиям затрагивали платформенные решения, стандарты контента, безопасность и оценку качества. Для руководителей онлайн‑школ ценность представляли кейсы взаимодействия с государственными заказчиками, интеграции с EdTech‑платформами и подходы к дашбордам для руководителя для отслеживания KPI в реальном времени.
В рабочих треках EdCrunch были представлены доклады о дизайне образовательных продуктов, системах сквозной аналитики для маркетинга и обучения, а также кейсы роста EdTech‑бизнесов в 2020 году. Практики из онлайн‑школ и платформ показывали, как считать юнит‑экономику, строить отчёты по трафику и организовывать повторные продажи из базы без ущерба для NPS.
В ММСО 2020 в роли спикеров выступали представители министерств, руководители школ, ректоры вузов, а также лидеры EdTech‑компаний. Темы докладов охватывали управление качеством дистанта, поддержку учителей и студентов, а также стандарты контента для массовых онлайн‑курсов. Для практиков из онлайн‑школ особый интерес вызвали сессии о CRM‑маркетинге по базе, механиках доходимости и подходах к контролю оттока в длинных курсах.
Webinar Group организовал отраслевой онлайн‑день для пользователей своих сервисов и широкой аудитории EdTech. По данным программы, событие включало тематические потоки по проведению вебинаров, управлению регистрациями и повышению вовлечённости, а также анализу писем и ретаргетингу. Целевая аудитория — маркетологи онлайн‑школ, методисты и руководители отделов продаж.
Webinar Group делал упор на повышение конверсии из регистрации в эфир и далее в оплату. Приводились сравнительные данные по времени рассылок, структуре страниц регистрации и управлению расписанием. Дополнительно обсуждались механики геймификация воронки и «элементы игры» в эфире как инструмент удержания внимания и повышения процента досмотра до оффера.
Региональные экономические форумы организовали отдельные сессии по развитию человеческого капитала и цифровым навыкам. В формате панельных дискуссий обсуждались практики взаимодействия бизнеса, вузов и школ, программы наставничества и стажировки, а также роль онлайн‑университетов. По данным записей, EdTech‑трек был выстроен вокруг измеримости и оперативной сквозной аналитики для HRD и L&D.
Особая часть повестки касалась программ удержания: клубные подписки, рассрочки, дополнительные сервисы поддержки, «домашние задания с разбором» и тесты. На фоне высокой неопределённости аудитория оценивала предсказуемость, поэтому спикеры показывали, как сохранять план продаж за счёт повторных продаж из базы и грамотной сегментации. Появились кейсы, где игровые акции и встраивание мини‑соревнований в эфиры помогают увеличить доходимость до оффера и средний чек за счёт бандлов.
Среди повторяющихся тем — экономически обоснованное снижение порога входа в продуктовую линейку (тарифы‑пробники, «недели за символическую плату»), оптимизация рекламной сетки и управление креативами на основе A/B‑тестов. В докладах приводили примеры сравнений отчётов по трафику по регионам и источникам, а также решения для сборки «песочницы» экспериментов с метриками LTV и оттока.
Отдельные доклады посвящались оценке вовлечённости и инструментам «раннего предупреждения» об отвале студентов. Это помогало командам поддержки и кураторам выстраивать приоритизацию по студентам «в риске». Выстраивались механики геймификация воронки, чтобы повысить мотивацию: бейджи за закрытие модулей, рейтинги, командные челленджи. На уровне дорожной карты продуктов обсуждались библиотеки шаблонов и стандарты медиапроизводства для ускорения контент‑циклов.
В 2020 году вырос спрос на конструкторы процессов: автоматические «сцены» для вебинаров, сценарии триггерных письм и маркеры сегментации. В докладах разбирались практики маппинга событий, синхронизации идентификаторов пользователей и контрольных расчётов. Рассматривались сценарии монетизации подписчиков через уровни доступа и внутренние кошельки, а также модели «всё включено» для образовательных клубов и линейки апсейлов.
Для методических и продуктовых докладов стоит собирать контрольные карты качества и метрики доходимости. Полезно создавать «каталог решений» — список паттернов с ссылками на записи и слайддеки, где отмечены контексты, ограничения и требуемые ресурсы. Такие каталоги упрощают планирование спринтов и согласование изменений с заинтересованными подразделениями, включая поддержку, продажу и производство контента. Встраивайте в разборы дашборды для руководителя для оперативной коммуникации статуса и эффекта.
Для структурирования «личной медиатеки» событий применяйте теги по темам и по уровню принятия решений: стратегия, маркетинг, продукт, технология. В связке с этим полезно собирать собственные отчёты по трафику на фоне услышанных кейсов, чтобы проверять релевантность и фокусироваться на применимых практиках. Если в докладе упомянута черная пятница, фиксируйте размер скидки, длину окна и условия бандлов для корректных сопоставлений.
При работе с корпоративными спикерами проверяйте аффилиацию на дату выступления: в 2020 году происходили кадровые перемещения и ребрендинги. Для корректной аналитики полезно фиксировать дату, формат события, трек и таймкод цифр. Наличие у вас единой «карточки» выступления с метаданными упрощает сравнение кейсов между событиями и закрепляет связку «тема → метрика → эффект», что важно для принятия решений об экспериментах и изменениях в воронке.
С точки зрения повестки, выиграли темы, где данные соединялись с практикой: юнит‑экономика, когортный анализ, продуктовая разработка, автоматизация маркетинга и продаж. События платформ и экосистем дополнили стратегические форумы прикладными инструкциями — от встройки системы апсейлов до настройки аналитики продаж и писем. Итогом стал рост зрелости команд и расширение «наборов приёмов», которые теперь широко используются: геймификация воронки, внятные дашборды для руководителя и скрипты повторные продажи из базы. Это ядро практик, на которых отрасль опиралась в 2020 году и от которых отталкивалась в последующие сезоны.
Под «конференцией» далее понимается структурированное деловое мероприятие с программой докладов и панельных дискуссий, а «гибридный формат» — сочетание офлайн‑участия с прямыми трансляциями для онлайн‑аудитории. Для маркетологов ключевыми были темы воронок продаж (последовательность касаний, ведущих к покупке), юнит‑экономики (доходы и расходы на пользователя), LTV (пожизненная ценность клиента) и технологии масштабирования. Они отражены в отборе и компоновке материала, а также в перечне полезных записей.
Для практической пользы к каждому блоку добавлены ориентиры, на что смотреть при разборе докладов: метрики, кейсы роста, продуктовые решения, каналы привлечения и удержания. При необходимости программные названия приведены «по данным анонса/программы». Если конференция меняла формат или переносилась, зафиксирован финальный сценарий проведения.
В статье:
Обзор контекста 2020 и критерии отбора
Пандемия COVID‑19 резко ускорила цифровизацию обучения. За считанные недели школы, вузы и корпоративные академии перешли в удалённый режим. На стороне EdTech‑компаний это вызвало всплеск спроса на платформы, контент и сервисы, а также запрос на системные подходы к сквозной аналитике и контролю воронок. Для маркетологов онлайн‑школ это стало проверкой гипотез: какие каналы дают стабильный поток, как выглядит новая метрики LTV и оттока и что меняется в конверсии вебинарных форматов.С другой стороны, организаторы отраслевых мероприятий вынужденно перестроили форматы. Классические площадки ушли в онлайн, появились гибридные модели. Это расширило доступ к контенту: записи секций стали нормой, а коммуникация перешла в чаты и платформы Q&A. Для рынка это означало рост охвата, но и усиление конкуренции за внимание. Для управленцев и маркетологов онлайн‑школ ценность получили сессии с конкретными цифрами и работающими механиками, включая игровые акции и практики удержания.
Влияние пандемии и рост онлайн‑форматов
Переход в онлайн стал не только вынужденной мерой, но и стимулом к стандартизации. Организаторы ввели единые слоты, короткие доклады и модерацию вопросов. Это увеличило насыщенность программ и привело к появлению «дорожных карт» для трансформации образовательных продуктов. На уровне компаний усилился спрос на инструменты аналитики продаж и писем, чтобы корректировать бюджетирование и ценообразование в режиме недели, а не квартала.Также изменились ожидания аудитории. Руководители онлайн‑школ искали готовые шаблоны запуска новых направлений, решения по CRM‑маркетингу по базе и проверенные сценарии сезонных распродаж. На это ответили отраслевые события: отдельные треки посвятили продуктовой аналитике, монетизации и операционным моделям. Сессии по методике обучения сместились к дистанционным практикам, оценке вовлечённости и качеству контента в синхронных и асинхронных форматах.
Параметры включения: масштаб, релевантность онлайн‑школам, доступность материалов
В перечень вошли события федерального и крупных региональных уровней с бизнес‑повесткой, ориентированной на EdTech и онлайн‑образование. Включались конференции, форумы и выставки, перешедшие в онлайн или избравшие гибрид, если в программе были треки по маркетингу, продукту, методике или технологиям платформ. Для каждого события указан организатор, финальная модель проведения и даты по официальным анонсам.События, не предоставившие доступной программы и записей, рассматривались ограниченно. Приоритет отдавался площадкам, где можно перепроверить состав спикеров по видеоархивам и пост‑релизам. Для практиков важной стала доступность презентаций и возможности оперативного разбора кейсов, включая примеры программ удержания и системы апсейлов для курсов разной длительности.
Ключевые конференции и форумы года
Ключевые события 2020 года задали стандарты расписаний и подходов к программированию контента. В фокусе — EdTech как индустрия, где маркетинг, продукт и методика перестали существовать отдельно. Ниже представлены флагманские конференции, а также мероприятия платформ и экосистем с практической пользой для онлайн‑школ.Флагманские профильные события (например, EdCrunch, ММСО)
Флагманские конференции объединили управленческую повестку и практические сессии по росту и технологиям. Это позволило руководителям сопоставлять стратегические ориентиры с операционными метриками. В 2020‑м организаторы сделали акцент на измеримость, открыли доступ к записям и расширили состав спикеров за счёт корпоративных EdTech‑игроков.Даты и формат проведения
EdCrunch 2020 прошёл в полностью онлайн‑формате. По данным программы/анонса, конференция состоялась осенью 2020 года и объединила пленарные дискуссии и параллельные треки по высшему образованию, школьному образованию и корпоративному обучению. Организатором выступил университет и партнёрская команда EdTech‑экспертов; финальная модель — многодневные трансляции с доступом к архиву.Московский международный салон образования (ММСО) 2020 был переведён в онлайн. По данным программы/анонса, итоговые даты пришлись на последнюю декаду апреля 2020 года. Организатор — дирекция ММСО при участии профильных министерств и институтов развития. Программа включала пленарные дискуссии и отраслевые треки, доступ к записям был открыт для зарегистрированных участников.
Тематические треки года
В рамках EdCrunch 2020 треки охватывали цифровую трансформацию учебных процессов, адаптивные технологии, аналитику образовательных данных и монетизацию онлайн‑курсов. Отдельные сессии были посвящены методикам смешанного обучения и дизайну онлайн‑программ. Для маркетологов полезны были панели о каналах привлечения, вебинарной воронке и практиках черная пятница как инструменте краткосрочного роста.В ММСО 2020 центральной линией стала устойчивость систем образования и масштабирование дистанционного обучения. Треки по технологиям затрагивали платформенные решения, стандарты контента, безопасность и оценку качества. Для руководителей онлайн‑школ ценность представляли кейсы взаимодействия с государственными заказчиками, интеграции с EdTech‑платформами и подходы к дашбордам для руководителя для отслеживания KPI в реальном времени.
Полный список спикеров и названия докладов
По данным программ и публичных записей, состав основных спикеров EdCrunch 2020 включал руководителей профильных ведомств, основателей ведущих EdTech‑компаний и руководителей университетских центров. На пленарных сессиях обсуждались стратегии цифровизации, влияние пандемии на траектории обучения и модели финансирования. Точные формулировки докладов в ряде секций различались между анонсами и финальными выступлениями, что важноучитывать при изучении записей и описаний к ним.В рабочих треках EdCrunch были представлены доклады о дизайне образовательных продуктов, системах сквозной аналитики для маркетинга и обучения, а также кейсы роста EdTech‑бизнесов в 2020 году. Практики из онлайн‑школ и платформ показывали, как считать юнит‑экономику, строить отчёты по трафику и организовывать повторные продажи из базы без ущерба для NPS.
В ММСО 2020 в роли спикеров выступали представители министерств, руководители школ, ректоры вузов, а также лидеры EdTech‑компаний. Темы докладов охватывали управление качеством дистанта, поддержку учителей и студентов, а также стандарты контента для массовых онлайн‑курсов. Для практиков из онлайн‑школ особый интерес вызвали сессии о CRM‑маркетинге по базе, механиках доходимости и подходах к контролю оттока в длинных курсах.
Конференции экосистем и платформ (например, мероприятия GetCourse, Webinar Group)
Платформенные игроки провели свои конференции и форумы в полностью онлайн‑формате. Их повестка была прикладной: воронки продаж, вебинары, запуск курсов, автоматизация и аналитика. Для маркетологов и операционных руководителей онлайн‑школ это наиболее «практичные» часы контента с плотной концентрацией инструментов.Даты/площадки, целевая аудитория
GetCourse в 2020 году провёл онлайн‑конференцию для владельцев и продюсеров курсов, маркетологов и разработчиков на платформе. По данным анонсов, событие состоялось в середине года и было полностью онлайн, с демонстрациями настроек кабинета, интеграций и кейсов. В программу входили доклады по автоматизации, система апсейлов, сегментации лидов и управлению продуктовой линейкой.Webinar Group организовал отраслевой онлайн‑день для пользователей своих сервисов и широкой аудитории EdTech. По данным программы, событие включало тематические потоки по проведению вебинаров, управлению регистрациями и повышению вовлечённости, а также анализу писем и ретаргетингу. Целевая аудитория — маркетологи онлайн‑школ, методисты и руководители отделов продаж.
Спикеры и темы по маркетингу и росту
В докладах GetCourse фокус смещался к экономике запуска и масштабирования. Разбирались сценарии монетизации подписчиков, схемы удержания, автоматические цепочки коммуникаций и мультишаговые вебинарные воронки. Показаны сопоставления стоимости лида по источникам, модели оценки эффективности креативов и практики еженедельных спринтов с дашбордами для руководителя.Webinar Group делал упор на повышение конверсии из регистрации в эфир и далее в оплату. Приводились сравнительные данные по времени рассылок, структуре страниц регистрации и управлению расписанием. Дополнительно обсуждались механики геймификация воронки и «элементы игры» в эфире как инструмент удержания внимания и повышения процента досмотра до оффера.
Региональные и отраслевые форумы с edtech‑треком
Часть крупных бизнес‑форумов в 2020 включила edtech‑секции, где обсуждались корпоративное обучение, цифровые навыки и партнёрства с EdTech‑платформами. Городские и региональные площадки адаптировались к онлайну, сохраняя диалог между университетами, компаниями и стартапами.Организатор, формат, спикеры
Один из заметных форумов инноваций осенью 2020 года прошёл в гибридном формате и включал трек об образовательных технологиях. По данным программы/анонса, сессии велись из основной студии с участием офлайн‑модераторов и подключениями спикеров удалённо. Ведущие EdTech‑компании представляли кейсы внедрения обучения в корпорациях и школы, а также рассказывали о метриках эффективности и «цифровом следе» обучающихся.Региональные экономические форумы организовали отдельные сессии по развитию человеческого капитала и цифровым навыкам. В формате панельных дискуссий обсуждались практики взаимодействия бизнеса, вузов и школ, программы наставничества и стажировки, а также роль онлайн‑университетов. По данным записей, EdTech‑трек был выстроен вокруг измеримости и оперативной сквозной аналитики для HRD и L&D.
Перечень спикеров 2020 по тематическим блокам
Ниже сгруппированы спикеры и темы 2020 года по ключевым направлениям для онлайн‑школ. Список организован по тематике, чтобы упростить поиск релевантных докладов при разборе записей и презентаций. Там, где названия выступлений в анонсах и в финальной программе различались, учитываются более поздние формулировки по данным записей.Маркетинг и продажи онлайн‑школ
Маркетинговые доклады 2020 года концентрировались на быстрых воронках, стоимостью лида и управляемой окупаемости. Раскрывались практики вебинарного продвижения, автоворонок через мессенджеры и почту, а также подходы к аналитике продаж и писем для ежедневного контроля. Маркетологи делились структурами страниц, «крючками» промо и форматами офферов с акцентом на ограниченные серии и социальное доказательство.Особая часть повестки касалась программ удержания: клубные подписки, рассрочки, дополнительные сервисы поддержки, «домашние задания с разбором» и тесты. На фоне высокой неопределённости аудитория оценивала предсказуемость, поэтому спикеры показывали, как сохранять план продаж за счёт повторных продаж из базы и грамотной сегментации. Появились кейсы, где игровые акции и встраивание мини‑соревнований в эфиры помогают увеличить доходимость до оффера и средний чек за счёт бандлов.
Среди повторяющихся тем — экономически обоснованное снижение порога входа в продуктовую линейку (тарифы‑пробники, «недели за символическую плату»), оптимизация рекламной сетки и управление креативами на основе A/B‑тестов. В докладах приводили примеры сравнений отчётов по трафику по регионам и источникам, а также решения для сборки «песочницы» экспериментов с метриками LTV и оттока.
Продукт и методика обучения
Продуктовые сессии в 2020 году фокусировались на дизайне курсов и управление качеством. Популярным стал формат «коротких спринтов»: еженедельные апдейты модулей, быстрые интервью с пользователями и оперативные изменения в программах. Методисты делились подходами к смешанному обучению, проектной работе и практико‑ориентированным заданиям с автоматической проверкой. Для планирования релизов активно использовали дашборды для руководителя, а для координации изменений — единые канбаны и контрольные карты качества.Отдельные доклады посвящались оценке вовлечённости и инструментам «раннего предупреждения» об отвале студентов. Это помогало командам поддержки и кураторам выстраивать приоритизацию по студентам «в риске». Выстраивались механики геймификация воронки, чтобы повысить мотивацию: бейджи за закрытие модулей, рейтинги, командные челленджи. На уровне дорожной карты продуктов обсуждались библиотеки шаблонов и стандарты медиапроизводства для ускорения контент‑циклов.
Технологии и платформа
Технологические сессии сосредоточились на инфраструктуре и данных. В программных докладах показывали архитектуру интеграций CRM, LMS и платёжных шлюзов, а также «считающие» витрины данных. Уделялось внимание приватности и безопасности, а также отказоустойчивости стриминга. Маркетологам были полезны кейсы подключения сквозной аналитики и визуализации KPI на одном экране: конверсии по воронке, динамика LTV и удержание по когортам.В 2020 году вырос спрос на конструкторы процессов: автоматические «сцены» для вебинаров, сценарии триггерных письм и маркеры сегментации. В докладах разбирались практики маппинга событий, синхронизации идентификаторов пользователей и контрольных расчётов. Рассматривались сценарии монетизации подписчиков через уровни доступа и внутренние кошельки, а также модели «всё включено» для образовательных клубов и линейки апсейлов.
Полезные материалы: записи и презентации (для поиска)
По итогам 2020 года сформировались устойчивые правила работы с видеозаписями и презентациями. Большинство конференций публиковали архивы с разбивкой по трекам и таймкодами. Для анализа маркетинговых сессий важно фиксировать параметры экспериментов, показатели до и после, а также условия акций и уровни скидок. Это позволяет сопоставлять заявленные эффекты и прогнозировать результат при внедрении у себя.Для методических и продуктовых докладов стоит собирать контрольные карты качества и метрики доходимости. Полезно создавать «каталог решений» — список паттернов с ссылками на записи и слайддеки, где отмечены контексты, ограничения и требуемые ресурсы. Такие каталоги упрощают планирование спринтов и согласование изменений с заинтересованными подразделениями, включая поддержку, продажу и производство контента. Встраивайте в разборы дашборды для руководителя для оперативной коммуникации статуса и эффекта.
Где искать видеозаписи и презентации докладов
Практика 2020 года показала, что записи удобнее всего искать по официальным каналам организаторов и в видеоархивах, а презентации — в сообществах событий и пост‑релизах. Для большей точности используйте ключевые слова: название и год события, имя спикера, название доклада и тематику. Это позволяет находить как полные эфиры, так и нарезки с нужными сегментами, где озвучены цифры и контрольные условия.Для структурирования «личной медиатеки» событий применяйте теги по темам и по уровню принятия решений: стратегия, маркетинг, продукт, технология. В связке с этим полезно собирать собственные отчёты по трафику на фоне услышанных кейсов, чтобы проверять релевантность и фокусироваться на применимых практиках. Если в докладе упомянута черная пятница, фиксируйте размер скидки, длину окна и условия бандлов для корректных сопоставлений.
Как проверить корректность тем и аффилиаций
Сопоставляйте анонс и финальную версию выступления: иногда темы уточнялись, а участники панелей менялись. Для верификации полезны титры и описания в записи, а также материалы организатора. Если возникают расхождения, используйте формулировку «по данным программы/анонса» и в заметках фиксируйте источник версии. Это снижает риск неверных атрибуций, особенно при ссылках на конкретные цифры или кейсы компаний.При работе с корпоративными спикерами проверяйте аффилиацию на дату выступления: в 2020 году происходили кадровые перемещения и ребрендинги. Для корректной аналитики полезно фиксировать дату, формат события, трек и таймкод цифр. Наличие у вас единой «карточки» выступления с метаданными упрощает сравнение кейсов между событиями и закрепляет связку «тема → метрика → эффект», что важно для принятия решений об экспериментах и изменениях в воронке.
Локальный вывод: что сработало для отрасли в 2020
2020 год сделал ритуалом запись и публичность программ. Это повысило прозрачность и позволило рынку быстрее учиться на кейсах друг друга. Для онлайн‑школ это означало, что воронки, программы удержания и дизайн курсов начинают собираться из проверенных элементов, а не с нуля.Возросла роль сквозной аналитики: без неё масштабирование сводилось к интуиции, тогда как победители опирались на «считающие» панели и дисциплину экспериментов.С точки зрения повестки, выиграли темы, где данные соединялись с практикой: юнит‑экономика, когортный анализ, продуктовая разработка, автоматизация маркетинга и продаж. События платформ и экосистем дополнили стратегические форумы прикладными инструкциями — от встройки системы апсейлов до настройки аналитики продаж и писем. Итогом стал рост зрелости команд и расширение «наборов приёмов», которые теперь широко используются: геймификация воронки, внятные дашборды для руководителя и скрипты повторные продажи из базы. Это ядро практик, на которых отрасль опиралась в 2020 году и от которых отталкивалась в последующие сезоны.
✔️Присоединяйтесь к Telegram-каналу
«База — не таблица имён, а живой актив». В постах — как сегментировать клиентов, оживить их и выстроить дожимы, чтобы они покупали снова.
авторизуйтесь