В процессе можно настроить способ отображения созданных задач для менеджеров в списке задач раздела «Входящие».
Для этого требуется применять опцию «Отображение во входящих».
«Показывать задачи» — задачи, создаваемые в процессе, будут отображаться в разделе «Входящие» для всех менеджеров, назначенных исполнителями процесса.
Не отображать задачи во Входящих — задачи, созданные в процессе, не будут показываться в разделе «Входящие» даже для менеджеров, назначенных исполнителями процесса.
«Выдавать задачу по одной и скрывать список задач от сотрудников» — во входящих и разделе «Задачи» скрыты задачи текущего процесса без назначенного сотрудника.
Исполнителям в разделе «Входящие» для конкретного процесса будет отображаться кнопка «Получить задачу». При нажатии на неё сотруднику назначается самая старая задача по выбранному фильтру процесса (если выбран фильтр «Все», то самая старая из всех скрытых задач).
Это необходимо, чтобы менеджеры не выбирали задачи самостоятельно, а работали над автоматически назначенной задачей.
Выдается задача, требующая участия сотрудника. Например, если выполнение остановлено на блоке «Вопрос менеджеру» или в блоке, где включен флаг «Менеджер должен подтвердить запуск», такая задача требует внимания сотрудника. Задачи, выполнение которых не зависит от участия сотрудника, будут продолжаться автоматически и не отображаться по кнопке.
После нажатия кнопка «Получить задачу» блокируется на 20 секунд. Если задач для выдачи больше нет, она скрывается при клике.
В постах канала показываем, как цифры превращаются в решения: где реально идёт выручка, а где утечки. «Один график в боте экономит часы споров». Больше коротких приёмов и кейсов внутри.
Актульные темы с записей эфиров
13.03.25 - 98 минут
Регулярный менеджмент помогает командам ставить рекорды по метрикам.
Как из ленивой команды, которая перекладывает с полки на полку задачи, сделать спортивную, которая бьет рекорды из квартала в квартал.
Разбираем основные метрики отчета Monitor Analytics для руководителей и собственников.
смотрите >>
Практикум - 6 часов
Продажи без слива.
Потенциал в базе.
Узнаете, где спрятана прибыль в вашем проекте. Чёткие инсайты на основе цифр.
У вас достаточно данных. Чтобы найти как расти. За счёт правильной работы с базой пользователей и корректной аналитики — школы зарабатывают в разы больше. В разы — это 80% всего дохода с базы при крутом холодном трафике.
смотрите >>
120 минут
Как выиграть конкуренцию за внимание в email-рассылках и повысить доход?
Открываемость писем падает? Подписчики не читают ваши сообщения? Конверсии низкие, а расходы на email-маркетинг растут?
Eзнайте как повысить эффективность ваших email-кампаний, снизить затраты и увеличить продажи!
смотрите >>
130 минут
2025: что изменилось в продажах за 5 лет.
Стоимость трафика выросла в 3-5 раз. Конкуренция на рынке онлайн-школ увеличилась. Пользователи стали избирательнее и требовательнее.
Сегодняшние лидеры рынка используют новые стратегии, основанные на системной работе с базой. Именно про эти стратегии поговорили на вебе.
смотрите >>
90 минут
Не тот путь: опасные методики и токсичные тренды.
Как избежать тупиковых решений в маркетинге онлайн-школ и вовремя отслеживать негативные процессы.
Расскажу про новые опасности из разборов. 70% разборов 2024 года можно красить в красный цвет: выбран не тот путь развития и уже очень давно. Огромные обороты, а перестраиваться уже очень больно.
смотрите >>
Аналитика рассылок GetCourse
Подключите модуль «Рассылки» в Monitor Analytics и перестаньте работать вслепую: вся статистика писем, сегменты, конверсии и отписки собраны в одном отчёте. Сравнивайте кампании, находите точки роста и повышайте продажи за счёт грамотной работы с базой.
авторизуйтесь