Как правильно использовать переменные в процессах

Как использовать переменные в процессах по пользователям

В процессах по пользователям переменные следует указывать в фигурных скобках с приставкой object:

Как использовать переменные в процессах по заказам

В процессах по заказам доступны переменные:

• заказу,
• пользователю, которому принадлежит заказ.

Для использования переменных по заказуДобавьте к ним префикс object:

{object.number} — идентификатор заказа.

{object.positions} — Состав заказа.

{object.payment_link} — Платежная ссылка.

{object.offers} — Состав заказа: идентификаторы предложений (ID).

{object.promocode} — промокод, применённый в заказе.

{object.cost_money} — цена заказа с указанной валютой.

{object.funnel_id} — идентификатор доски продаж, на которой находится заказ.

{object.funnel_stage_id} — идентификатор этапа на доске продаж, где находится заказ.

Чтобы использовать переменные, связанные с пользователем, в процессе заказаДобавьте приставки object и user:

{object.user.first_name} — имя пользователя.

{object.user.email} — адрес электронной почты пользователя.

{object.user.phone} — номер телефона пользователя.

{object.user.city} — город, указанный пользователем.

Как использовать переменные в процессах по покупкам

В процессах покупок доступны переменные:

• покупке,
• пользователю, которому принадлежит покупка.

Для использования переменных при покупкеДобавьте к ним префикс object:

Чтобы в процессе покупок использовать переменные, привязанные к пользователюДобавьте приставки object и user:

Формат переменных по партнеру

Чтобы подставлять данные партнёра, применяйте приставки object, user и partner в переменных.

В процессах по пользователям переменная будет иметь вид:

• {object.partner.email}

В процессах по покупкам применяйте дополнительную приставку user для передачи данных владельца покупки:

• {object.user.partner.email}

В процессах по заказам можно передавать сведения о партнере пользователя и партнере заказа:

• Партнер в заказе: {object.partner.email};
• {object.user.partner.email} является партнером пользователя.

Ниже приведён полный перечень переменных, доступных партнеру:

Формат переменных по персональному менеджеру

В процессах можно использовать переменные для персонального менеджера пользователя:

• {personal_manager} — имя менеджера;
• {personal_manager_email} — email менеджера;
• {personal_manager_phone} — телефон менеджера.

Чтобы подставить контакты менеджера, внесите их в разделе «Партнерская программа»:

1. Электронная почта, с которой отправляются письма клиентам. Если поле не видно в профиле персонального менеджера, настройте доменную почту в вашем аккаунте.
   
2. Имя отправителя. Если поле остается пустым, значение переменной {personal_manager} будет подтянуто из профиля менеджера.
   
3. Добавочный номер телефона.

Формат переменных по источнику пользователя или источнику заказа

Эти переменные позволяют передавать UTM-метки и другие параметры из ссылки, по которой осуществляется регистрация пользователя или создается заказ.

Переменные источника формируются с использованием приставок object, user и create_session.

В процессах по пользователям переменные оформлены по следующему формату:

• {object.create_session.utm_source}

В процессах, связанных с заказами и покупками Применяйте дополнительную приставку user.

• {object.user.create_session.utm_source}

Для передачи UTM-меток применяются следующие переменные:

• {create_session.utm_source}
• {create_session.utm_medium}
• {create_session.utm_campaign}
• {create_session.utm_content}
• {create_session.utm_term}
• {create_session.utm_group}

Если ссылка содержит дополнительные параметры, их можно передать, указав имя параметра как переменную:

• {create_session.gcpc} — партнёрский код;
• {create_session.clickid} — произвольный параметр, полученный из источника пользователя.

Формат переменных по дополнительным полям

Для создания переменной используется заголовок дополнительного поля. Затем добавьте к полученной переменной приставки для корректной работы процесса.

Подбор приставок определяется типом объекта, для которого создано дополнительное поле:

• Дополнительные поля пользователя обрабатываются как переменные для пользователя;
• дополнительные поля заказа обрабатываются как переменные заказа.

Далее рассмотрим примеры использования переменных.

Для этого применяем заголовки дополнительных полей:

• «Часовой пояс» — это дополнительное поле пользователя;
• «Дата консультации» является дополнительным полем заказа.

В процессе по пользователям используйте дополнительные пользовательские поля с префиксом object:

• {object. Часовой пояс}

В процессе по заказам Примените приставку object для дополнительного поля заказа:

• {object. Дата консультации}

Чтобы передать дополнительное пользовательское поле, применяйте префиксы object и user:

• {object.user. Часовой пояс}

Переменная для передачи промокода из заказа

Для передачи названия промокода, применённого в заказе, используйте переменную {object.promocode} при работе с объектом «Заказы».

Формат переменных для вывода дат

Доступны следующие переменные для вывода дат:

• {today} — показывает сегодняшнюю дату;
• {today plus} — возвращает сегодняшнюю дату с добавлением Х дней;
• {nextweekday} — переменная возвращает дату ближайшего указанного дня недели.

Формат переменных, созданных вами самостоятельно

Вы можете использовать в процессах собственные переменные, созданные в разделе «Сайт» — «Страницы» — «Переменные».

Формат переменных сложной автозамены

В процессах, как и в рассылках, можно применять переменные для сложной автозамены:

1. {first_name delimiter="," letter="п"}ривет

Если в профиле указано имя пользователя, то оно автоматически подставляется в сообщение или уведомление. Если имя отсутствует, отправляется только «Привет!».

2. {first_name delimiter="," word="здравствуйте"}

Если в профиле пользователя указано имя, оно автоматически подставляется в сообщение или уведомление. Если имя отсутствует, отправляется только «Здравствуйте».

3. {gender male="он" female="она" other="оно"} или же Сдел{gender male="ал" female="ала" other="ало"}

Используя эту переменную, вы можете задать, какую форму глагола применять в тексте в зависимости от пола в профиле. Например, «оформил» или «оформила».

Переменные в рассылках, которые отправляются из процесса

В рассылках, независимо от метода отправки, применяются имена переменных без дополнительного форматирования, например:

• {email},
• {positions}.