Пошаговая инструкция по созданию и настройке тестов в GetCourse: типы вопросов, начисление баллов, повторные попытки, оформление результатов, добавление в уроки и экспорт ответов.
Инструкция по Ленте ответов: права преподавателей, фильтры, действия с ответами, голосовые сообщения и история изменений.
Инструкция по включению контроля качества уроков, сбору оценок и отзывов, их обработке сотрудниками и настройке прав доступа.
Как разрешить прикреплять файлы к ответам: добавить дополнительное поле «Файл» или «Список файлов», узнать допустимые типы и размер (до 100 МБ) и как удалить вложение.
Как включить одобрение процессов: кто может одобрять, как блокируется редактирование, влияние на запуск, тестирование и выполнение задач.
Инструкция: добавить тест в урок, настроить шкалу достижений и процесс, который конвертирует баллы теста в очки и открывает бонусный урок при пороге.
История внедрения тегов предложений в выгрузках заказов Getcourse: решение проблемы длинных названий и улучшение аналитики для внутренних отчётов.
Инструкция по подключению onlinePBX к GetCourse: покупка SIP‑номера, получение API‑ключа, настройка внутренних добавочных и использование SIP‑клиента для звонков.
Инструкция: как пометить продукты/предложения неактуальными, почему не стоит удалять их и как найти или вернуть скрытые позиции через фильтр и теги.
Инструкция по работе во «Входящих»: отделы, права, фильтры, комментарии, файлы, интеграция с Telegram и отчёты по обращениям.
