Если сообщение, отправленное через WhatsApp, не достигло пользователя, оно получает статус «Ошибка».
Чтобы понять, почему сообщение не доставлено, следует проанализировать детали ошибки.
Сообщения со статусом «Ошибка» доступны для просмотра в статистике каждой отправленной рассылки.
Детали ошибки (ее описание) отображаются в колонке «Статус»:
Также сведения о полученной ошибке можно будет увидеть при переходе к конкретному письму:
Сообщение, открытое таким образом, содержит текст точно в том виде, в котором оно было отправлено пользователю.
Наиболее распространенные ошибки с их описанием:
- Неправильный формат номера — мобильный код указанного номера и его соответствующая длина заданы неверно.
- Телефон WhatsApp отличается от телефона пользователя — номер, зарегистрированный в аккаунте GetCourse, не совпадает с номером, указанным в приложении WhatsApp.
- Недостаточно средств на балансе — на счету WhatsApp Business недостаточно средств для отправки сообщения.
«База — не таблица имён, а живой актив». В постах — как сегментировать клиентов, оживить их и выстроить дожимы, чтобы они покупали снова.
Связанные статьи
- Типичные ошибки при отправке email-рассылок и их решения
- Подключение WhatsApp к GetCourse: через Messenger и Getloo
- Универсальная отписка VK в GetCourse: настройка и проверки
- Письмо не найдено в ящике: инструкция для админа и пользователя
- Интеграция SMS SevenTech с GetCourse — настройка и ограничения
Актульные темы с записей эфиров
13.03.25 - 98 минут
Регулярный менеджмент помогает командам ставить рекорды по метрикам.
Как из ленивой команды, которая перекладывает с полки на полку задачи, сделать спортивную, которая бьет рекорды из квартала в квартал.
Разбираем основные метрики отчета Monitor Analytics для руководителей и собственников.
смотрите >>
Практикум - 6 часов
Продажи без слива.
Потенциал в базе.
Узнаете, где спрятана прибыль в вашем проекте. Чёткие инсайты на основе цифр.
У вас достаточно данных. Чтобы найти как расти. За счёт правильной работы с базой пользователей и корректной аналитики — школы зарабатывают в разы больше. В разы — это 80% всего дохода с базы при крутом холодном трафике.
смотрите >>
120 минут
Как выиграть конкуренцию за внимание в email-рассылках и повысить доход?
Открываемость писем падает? Подписчики не читают ваши сообщения? Конверсии низкие, а расходы на email-маркетинг растут?
Eзнайте как повысить эффективность ваших email-кампаний, снизить затраты и увеличить продажи!
смотрите >>
130 минут
2025: что изменилось в продажах за 5 лет.
Стоимость трафика выросла в 3-5 раз. Конкуренция на рынке онлайн-школ увеличилась. Пользователи стали избирательнее и требовательнее.
Сегодняшние лидеры рынка используют новые стратегии, основанные на системной работе с базой. Именно про эти стратегии поговорили на вебе.
смотрите >>
90 минут
Не тот путь: опасные методики и токсичные тренды.
Как избежать тупиковых решений в маркетинге онлайн-школ и вовремя отслеживать негативные процессы.
Расскажу про новые опасности из разборов. 70% разборов 2024 года можно красить в красный цвет: выбран не тот путь развития и уже очень давно. Огромные обороты, а перестраиваться уже очень больно.
смотрите >>
Аналитика рассылок GetCourse
Подключите модуль «Рассылки» в Monitor Analytics и перестаньте работать вслепую: вся статистика писем, сегменты, конверсии и отписки собраны в одном отчёте. Сравнивайте кампании, находите точки роста и повышайте продажи за счёт грамотной работы с базой.
авторизуйтесь